จากบทความก่อนหน้า ตรวจเช็คปัญหาเชื่อมต่อ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือผ่านระบบแลนไม่สำเร็จ 1/2 แอดมินได้แนะนำรูปแบบการเชื่อมต่อและการตั้งค่าการเชื่อมต่อ สำหรับผู้ใช้งานที่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านสายแลนได้ เรามาเรียนรู้ปัจจัยที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในบทความนี้ ซึ่งส่วนใหญ่แอดมินพบว่ามีการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่ถูกต้องจึงทำให้เราไม่สามารถเชื่อมต่อ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนได้ แนะนำให้ตรวจเช็คดังนี้
1. ทดสอบ ping ip อีกครั้งเพื่อความมั่นใจ กรณีที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าถูกเชื่อมต่ออยู่เราจะ ping ip นั้นเจอ และหากไม่ถูกเชื่อมต่ออยู่เราจะ ping ไม่เจอ ให้ทดลอง ping ip ทั้งขณะที่ต่อสายแลนและถอดสายแลนออก เพื่อจะได้มั่นใจว่า ip ที่เรากำหนดไว้ในเครื่องสแกนไม่ชนกับ ip อื่น.. กรณีที่ ip ของเครื่องสแกนชนกับ ip อุปกรณ์อื่นในระบบ ขั้นตอนการ ping ip ตอนถอดสายแลนออกจากเครื่องสแกนเราก็ยังคง ping ip เจออยู่ หากพบว่า ip ชน ให้เปลี่ยนใหม่เป็น ip อื่นแทน
2. เมื่อตรวจเช็คข้อมูลตามข้อ 1 เรียบร้อยแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่ออีกครั้งว่าแต่ละส่วนที่ต้องระบุค่าการเชื่อมต่อเราได้กำหนดค่าถูกต้องหรือไม่?
ชื่อ : กำหนดได้เอง ใส่อะไรก็ได้ตามต้องการ
รุ่น : ให้เลือกรุ่นของเครื่องสแกนให้ถูกต้องตรงกัน เช่น series s, series 8, series 6 เป็นต้น
เครื่องรุ่น : ให้เลือกชื่อรุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งาน เช่น cmi681s หรือ cmi812 หรือ cmi f65s ข้อมูลส่วนนี้จะต้องถูกต้องตรงตามรุ่นของเครื่องสแกนที่เราใช้งาน หากเราใช้ cmi681s อยู่ แล้วเราหารุ่น cmi681s ในโปรแกรมไม่เจอแสดงว่าเราเลือกรุ่นผิด ลูกค้าบางท่านใช้ cmi681s ด้วยเลขรุ่นนำหน้าด้วย 6 เลยเข้าใจว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi681s เป็น รุ่น series 6 เราจึงไม่สามารถหา เครื่องรุ่น ชื่อ cmi681s เจอนั้นเอง.. cmi681s เป็นเครื่องสแกนที่อยู่ใน series s.. กำหนดข้อมูลส่วนนี้ไม่ถูก ไม่ตรงรุ่น ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ชนิดการเชื่อมต่อ : tcp/ip
เลขเครื่อง : หากมี 1 เครื่องก็ 1 หากมีหลายเครื่องก็นับต่อๆ ไป
พอร์ต : 5005 ตามค่ามาตรฐานที่ถูกกำหนดมาให้
ip address : กำหนด ip ที่
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าลงไป ซึงเป็น ip เดียวกับที่เราทดลอง ping ดูแลตามข้อ 1.
รหัสผ่าน : เว้นว่าง
3. กรณีที่ทำตามข้อ 1. ทำตามข้อ 2. ถูกต้องแบบแป๊ะๆ ไม่มีผิดเพี้ยนแต่ก็ยังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากับโปรแกรมได้ ให้ลองปิด-เปิดเครื่องสแกนดูแล้วทำการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง กรณีที่ยังไม่ได้เราอาจต้อง login เข้าเร้าเตอร์โมเด็มที่เราใช้งานอยู่เพื่อตรวจสอบดูว่า ip address ที่ถูกต้องค่าไว้เป็นช่วงไหน? เช่น ในเร้าเตอร์กำหนดไว้ว่าให้มี ip address ได้จาก 192.168.0.50-192.168.0.65 แต่เรากำหนด ip ให้เครื่องสแกนเป็น 192.168.0.224 ซึ่งเป็นเลข ip ที่อยู่นอกชุด ip ของเร้าเตอร์ เราจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้นั้นเอง.. กรณีที่ลูกค้าไม่สามารถตรวจเช็คช่วงของ ip ที่ถูกตั้งค่าไว้ในเร้าเตอร์ได้แอดมินแนะนำให้ลองกำหนด ip ใหม่เป็นเลขต่ำๆ เช่น 50-100 อยู่ในช่วงนี้จะสามารถใช้งานได้เพราะส่วนใหญ่เร้าเตอร์จะถูกกำหนดไว้ประมาณนั้น
การนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไปตั้งค่าใช้งานเองไม่ใช่เรื่องยาก แต่ก็ไม่ง่ายหากเจอปัญหาจุกจิกในระบบ network ที่เราใช้งานอยู่.. เลือกซื้อเครื่องสแกนจากผู้รู้ เลือกจากผู้เชียวชาญ เลือกผู้จำหน่ายที่พร้อมให้ข้อมูลน่าจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
www.charoenfingerscan.com