การใช้งาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือออนไลน์หรือเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่ลูกค้าให้ความสนใจ ถามว่าลูกค้าสามารถเซ็ตระบบออนไลน์ให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าด้วยตนเองได้หรือไม่? เนื่องจากสาขาที่ลูกค้าต้องการติดตั้งใช้งานระบบออนไลน์ช่างหรือผู้ให้บริการไม่สามารถเข้าติดตั้งเซ็ตระบบให้ได้ ทางออกเดียวที่ลูกค้าสามารถใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์ได้คือจะต้องติดตั้งและเซ็ตระบบเอง เพื่ออธิบายรายละเอียดส่วนนี้แอดมินให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้คือ
ลูกค้าสามารถติดตั้งและเซ็ตระบบออนไลน์ให้
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้เองหากทำเป็น เราต้องยอมรับว่าปัจจุบันการเซ็ตระบบออนไลน์ให้เครื่องสแกนแม้จะดูยุ่งยากและซับซ้อนแต่มีลูกค้าหลายรายที่สามารถเซ็ตระบบได้ด้วยตนเอง เพียงแค่ติดตั้งเครื่องสแกนและเซ็ตระบบออนไลน์ระบบก็พร้อมใช้งานได้เลยทันที แต่สำหรับลูกค้าที่ไม่มีความพร้อมหรือไม่สามารถเซ็ตระบบเองได้สามารถให้ผู้จำหน่ายรีโมทผ่านคอมพิวเตอร์เข้าไปเซ็ตระบบออนไลน์ให้ได้ โดยมีขั้นตอนต่างๆ ดังนี้
1. ให้ลูกค้าติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าที่สาขาให้เรียบร้อย
2. เชื่อมต่อสายแลนจากเครื่องสแกนไปยังเร้าเตอร์อินเตอร์เน็ต
3. ติดตั้งโปรแกรม anydesk เพื่อให้เจ้าหน้าที่รีโมทเข้าไปเซ็ตระบบที่สาขาให้
4. เตรียมเจ้าหน้าที่ไว้หนึ่งท่านเพื่อประสานงานและคอยช่วยเหลือทำตามคำแนะนำของช่าง เนื่องจากช่างจะอยู่ที่กรุงเทพรีโมทผ่านอินเตอร์เน็ตไปที่สาขาของลูกค้าหน้างานหรือสาขาจึงต้องมี จนท. คอยช่วย
5. ติดตั้งโปรแกรม anydesk ที่สำนักงานใหญ่ หรือในคอมพิวเตอร์ที่ต้องการใช้งานโปรแกรมคำนวณเวลา
6. เมื่อช่างเซ็ตระบบออนไลน์ให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าที่สาขาเรียบร้อยแล้วจะรีโมทเข้าไปเซ็ตระบบให้สำนักงานใหญ่สามารถเชื่อมต่อไปยังเครื่องสแกนที่สาขาได้
การดำเนินการเซ็ตระบบออนไลน์มีเพียงแค่นี้ ในรายละเอียดแต่ละหัวข้ออาจมีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ซ่อนอยู่ ทั้งนี้รายละเอียดปลีกย่อยจะเป็นเรื่องของช่างที่จะสื่อสารและให้ข้อมูลลูกค้าอีกครั้ง.. ข้อสำคัญคือ สาขาที่ต้องการติดตั้งใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์จะต้องมีอินเตอร์เน็ตที่มีเร้าเตอร์โมเด็มสามารถให้ช่างบริหารจัดการได้ เช่น fiber optic หรือ adsl หากสาขาไม่มีอินเตอร์เน็ตตามที่แอดมินแจ้งจะไม่สามารถเซ็ตระบบออนไลน์ได้ (พ็อกเก็ตไวไฟ, เร้าเตอร์ซิม, wifi จากแหล่งอื่นๆ ไม่สามารถเซ็ตระบบออนไลน์ได้)
หากลูกค้าต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการจัดทำระบบออนไลน์ให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแต่ไม่มั่นใจว่าสาขาของลูกค้าจะรองรับการใช้งานระบบนี้ไหมสามารถสอบถามเราได้ที่ 089-106-2456
www.charoenfingerscan.com