บันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหายไปเพราะเน็ตหลุด?

บ่อยครั้งที่แอดมินมักได้รับการสอบถามจากผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเรื่องบันทึกเวลาหายไปบางช่วงเวลา เช่น หายไป 2 วัน โดยลูกค้าส่วนใหญ่มักเข้าใจว่าอาจเกิดจากปัญหาอินเตอร์เน็ตที่ใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลานั้นหรือไม่? (ความเข้าใจเช่นนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะกับลูกค้าที่ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เชื่อมต่อผ่านระบบแลน) แอดมินจึงขอใช้บทความนี้อธิบายเรื่องบันทึกเวลาที่หายไปจากเครื่องสแกนว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร? เราสามารถดึงบันทึกเวลากลับมาได้หรือไม่? และจะป้องกันปัญหาเช่นนี้ได้อย่างไร? มาเรียนรู้กันได้เลย

อินเตอร์เน็ตมีผลต่อบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือไม่? คำตอบคือ ไม่มีผล อินเตอร์เน็ตจะมีหรืออินเตอร์เน็ตล่มก็ไม่ส่งผลให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำงานได้หรือทำงานไม่ได้ ดังนั้นระบบอินเตอร์เน็ตที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีผลใดๆ ต่อเครื่องสแกน

อะไรมีผลทำให้เครื่องสแกนไม่บันทึกเวลาในบางช่วง? คำตอบ หากพบว่าบันทึกเวลาหายไปจริงๆ เหตุผลที่ทำให้บันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหายไปคือ cup ของเครื่องสแกนทำงานผิดพลาดไม่ยอมบันทึกเวลาให้ในช่วงเวลานั้นๆ ส่วนใหญ่มักเกิดจาก 2 สาเหตุคือ (1) เกิดปัญหาไฟตกไฟกระชากทำให้เครื่องสแกนได้รับกำลังไฟที่น้อยไปหรือมากไป เครื่องสแกนจึงไม่สามารถเก็บบันทึกเวลาที่พนักงานสแกนได้แม้เครื่องสแกนจะส่งเสียงบันทึกสำเร็จค่ะก็ตาม (2) ไฟย้อนจากระบบ network ผ่านสายแลนมาที่เครื่องสแกน ปัญหานี้พบได้น้อยมากแต่หากเกิดปัญหานี้ขึ้นเครื่องสแกนจะทำงานผิดพลาดทั้งระบบ

จะรู้ได้อย่างไรว่าบันทึกเวลาที่หายไปจากเครื่องสแกนหายไปจริงๆ คำตอบ เมื่อเราดาวน์โหลดบันทึกเวลาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าแล้วพบว่ามีบันทึกเวลาบางช่วงหายไป อาจเป็นข้อมูลบันทึกเวลาวันใดวันหนึ่งซึ่งข้อมูลจะหายไปทุกคนในช่วงเวลานั้น แอดมินแนะนำให้โหลดบันทึกเวลามาใหม่โดยให้เลือกดาวน์โหลดบันทึกเวลาทั้งหมด (All) โปรแกรมจะโหลดบันทึกเวลาในช่วงเวลาที่เราเลือกซ้ำอีกครั้ง กรณีที่โหลดซ้ำโดยเลือกแบบ All แล้วบันทึกเวลาก็ยังไม่มีเช่นเดิมก็แสดงว่าเครื่องสแกนไม่เก็บบันทึกเวลาในช่วงนั้นๆ ไว้ ส่วนใหญ่โหลดบันทึกเวลาแบบ All ซ้ำบันทึกเวลาก็กลับมาแสดงผลให้ทั้งหมด

tips : แนะนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi681s เป็นเครื่องสแกนสำหรับบันทึกเวลาทำงาน

มีวิธีใดบ้างที่จะช่วยป้องกันปัญหาบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหาย คำตอบ การป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่บันทึกเวลาสามารถทำได้โดยการติดตั้ง ups ให้กับเครื่องสแกน เนื่องจาก ups จะมีตัวกันไฟตกและไฟกระชา เมื่อเกิดปัญหาไฟตก ups จะเติมไฟที่ตัวเองเก็บไว้ให้เครื่องสแกน เมื่อเกิดปัญหาไฟเกินหรือไฟกระชาก ups จะตัดไฟที่เกินออกไป ทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะได้รับกำลังไฟที่สม่ำเสมอตลอด

เรื่องเครื่องสแกนไว้ใจเราเจริญเทค 
www.charoenfingerscan.com