หลายครั้งที่แอดมินได้รับแจ้งจากลูกค้าว่านาฬิกาของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเดินไม่ตรง แสดงเวลาไม่ถูกต้อง บ้างก็นาทีคลาดเคลื่อน บ้างก็ชั่วโมงคลาดเคลื่อน บ้างก็วันเดือนปีคลาดเคลื่อน ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อเวลาที่แสดงผลบนหน้าจอของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่ตรงการบันทึกเวลาของพนักงานก็จะผิดพลาดไปด้วย (เครื่องสแกนจะอ้างอิงเวลาจากหน้าจอ อธิบายได้คือ หน้าจอของเครื่องสแกนแสดงเวลาไหนเมื่อเราสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าระบบจะบันทึกเวลานั้นให้อัตโนมัติ) เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการทำงานของระบบเวลาในเครื่องสแกน ปัญหาที่สามารถพบได้ การแก้ไขและการป้องกันปัญหาแอดมินแนะนำให้อ่านเรื่องราวครั้งนี้
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทุกรุ่นมีแบตเตอรี่เลี้ยงระบบเวลาโดยเฉพาะ แม้ไฟไม่ดับเวลาของเครื่องสแกนก็อาจเดินคลาดเคลื่อนได้หากถ่านไบออสที่ใช้เลี้ยงนาฬิกาของเครื่องสแกนเสื่อมสภาพหรือมีปัญหา ซึ่งปัญหาที่สามารถพบได้เกี่ยวกับระบบเวลาของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้ามีดังนี้
1. เวลาคลาดเคลื่อนเล็กน้อย เช่น เวลาเดินช้าหรือเร็วไปไม่กี่นาที อาการนี้ไม่น่าวิตกกังวลนักเพราะเครื่องสแกนทุกเครื่องอาจแสดงผลเวลาที่ช้ากว่าเวลาปกติได้ การแก้ไขคือให้เราหมั่นตรวจสอบเวลาหน้าเครื่องสแกนเทียบกับเวลาปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับเวลาให้เครื่องสแกนเป็นปัจจุบัน การปรับเวลาให้เครื่องสแกนทำได้ 2 ทางคือ
1.1 กดเมนูที่หน้าเครื่องสแกน การใช้วิธีนี้เมื่อเราเปลี่ยนเวลาให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าเรียบร้อยแล้วจะต้องตรวจสอบเวลาทุกครั้งเพราะแอดมินมักพบว่าวันเดือนปีมักผิดพลาด
1.2 สั่งอัพเดทเวลาจากโปรแกรม ทำได้เฉพาะลูกค้าที่เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนเท่านั้น (เมนูฟังก์ชั่นของระบบ > ส่งค่าเวลาอัตโนมัติ)
2. เวลาคาดเคลื่อนหลายชั่วโมงซึ่งพบว่าปรับเวลาแล้วก็ยังคลาดเคลื่อนอีก อาการนี้เกิดจากถ่านไบออสที่เลี้ยงระบบเวลาของเครื่องสแกนกำลังจะหมดถ่าน แก้ไขด้วยการเปลี่ยนถ่านไบออสใหม่
3. วันที่และเวลาถูกรีเซ็ตเป็นปี 2000 หรือปีอื่นๆ ที่ไม่ใช่ปีปัจจุบัน อาการนี้เกิดจากถ่ายไบออสหมดเมื่อไฟตกหรือไฟดับเวลาของเครื่องสแกนจะถูกรีเซ็ตให้กลับไปเป็นเวลาเริ่มต้นที่ถูกตั้งค่าไว้เสมอ ส่วนใหญ่แอดมินมักพบว่าเวลาจะถูกรีเซ็ตไปที่ปี 2000 แก้ไขปัญหาได้ด้วยการเปลี่ยนถ่ายไบออสใหม่
เมื่อเวลาที่แสดงหน้า
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแสดงผลคลาดเคลื่อนการบันทึกเวลาของพนักงานทั้งหมดจะคลาดเคลื่อนไปด้วยและไม่สามารถแก้ไขให้บันทึกเวลากลับมาเป็นปัจจุบันได้ การตรวจเช็คเวลาที่แสดงบนหน้าจอของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคือทางออกเดี่ยวที่จะช่วยป้องกันความผิดพลาดนี้ได้
www.charoenfingerscan.com