ผู้ใช้งาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบางรายพบว่าเมื่อเปลี่ยน ปี ค.ศ. จาก 2020 เป็น 2021 โปรแกรม premium time ในส่วนของรายงานคำนวณโดยกะการทำงานแสดงผลเป็นวันหยุดทั้งหมด ไม่มีการเข้าออกงานในรายงานดังกล่าว ซึ่งจริงๆ แล้วปัญหานี้เกิดขึ้นได้ตลอดไม่จำเป็นว่าต้องเกิดขึ้นตอนเปลี่ยนปี ค.ศ. เท่านั้น เนื่องจากรายงานของโปรแกรม premium time ในส่วนของการคำนวณโดยกะการทำงานระบบจะนำเอาบันทึกเวลาที่ได้จาก
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามาเข้าสูตรคำนวณตามข้อกำหนดกะการทำงานที่เราตั้งค่าไว้ และส่วนใหญ่ลูกค้ามักกำหนดวันที่สิ้นสุดการทำงานของกะเป็นวันสิ้นปี เช่น 31-12-2020 เมื่อเริ่มต้นปีใหม่ 2021 กะดังกล่าวไม่ถูกขยับเลื่อนออกไปโปรแกรมจึงแสดงผลเป็นวันหยุดทั้งหมด
เหตุที่โปรแกรม premium time แสดงผลรายงานคำนวณโดยกะการทำงานไม่มีบันทึกเวลาทำงานเกิดขึ้นได้ 2 รูปแบบคือ
1. โปรแกรมแสดงผล "ขาดงาน" การแสดงผลขาดงานในรายงานคำนวณโดยกะการทำงานบ่งบอกว่าพนักงานไม่มีบันทึกเวลาในวันและเวลาดังกล่าว อาจเป็นไปได้ว่าพนักงานไม่มีการบันทึกเวลา หรือวันที่ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าถูกกำหนดไว้ไม่ถูกต้องจึงทำให้บันทึกเวลาไปอยู่ ณ วันนั้นๆ ตามวันที่ๆ แสดงผลหน้าเครื่องสแกน หรือเครื่องสแกนบันทึกเต็มไม่สามารถบันทึกเวลาเพิ่มได้อีก จึงทำให้โปรแกรมแสดงผลขาดงาน เป็นต้น
2. โปรแกรมแสดงผล "วันหยุด" การแสดงผลวันหยุดในรายงานคำนวณโดยกะการทำงานบ่งบอกว่ากะการทำงานในระบบไม่ครอบคลุม หรือง่ายๆ คือในวันที่เราเรียกดูรายงานไม่ถูกตั้งกะไว้จึงทำให้โปรแกรมแสดงผลเป็นวันหยุด
>> ตรวจเช็คดูว่ารายงานข้อมูลดูแบบง่ายหรือรายงานบันทึกเวลา มีเวลาที่พนักงานสแกนหรือไม่? หากพบว่ามีเวลาที่พนักงานสแกนแสดงว่าเราตั้งกะการทำงานไม่ครอบคลุม แต่หากตรวจเช็คแล้วไม่พบข้อมูลที่พนักงานสแกนอาจต้องตรวจเช็คดูวันที่หน้าเครื่องสแกนอีกครั้ง
>> ให้เราทบทวนการตั้งกะการทำงานของพนักงานอีกครั้ง และให้ตั้งกะการทำงานของพนักงานให้ครอบคลุม เมื่อตั้งกะเรียบร้อยแล้วให้กลับไปเรียกรายงานคำนวณโดยกะการทำงานดูอีกครั้ง
หากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าบันทึกเวลาไว้และเป็นเวลาที่ถูกต้อง เราสามารถเรียกดูได้เสมอแม้ว่าการตั้งกะหรือตั้งตารางการทำงานไม่ถูกต้องแต่เมื่อมีการแก้ไขกะหรือตารางการทำงานระบบจะประมวลผลใหม่ให้เราทันที การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่ยากแต่การแก้ไขปัญหาอาจต้องใช้ผู้ที่มีความรู้ความชำนาญช่วยเหลือ
www.charoenfingerscan.com