โปรแกรม premium time หายไปเมื่อกดย่อโปรแกรม (minimize)

หนึ่งในปัญหาของลูกค้าที่เริ่มต้นใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคือ โปรแกรมหายไป พอจะเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่โปรแกรมกับแสดงข้อความ "program is runing can't open again" ซึ่งก็แปลแบบตรงตัวได้ว่า "ตอนนี้โปรแกรมถูกเปิดไว้แล้วเราไม่สามารถเปิดโปรแกรมซ้ำได้" แต่ปัญหาคือเราไม่เห็นว่าโปรแกรมเปิดอยู่ ไอคอนของโปรแกรมที่ถูกเปิดอยู่ก็ไม่มีใน taskbar จึงเป็นข้อสรุปแบบสั้นๆ ง่ายๆ ว่าโปรแกรมเสีย และทางออกสำหรับผู้ใช้งานบางรายก็คือการปิดคอมพิวเตอร์และเปิดขึ้นมาใหม่ ซึ่งแน่นอนว่าปัญหานี้ก็จะเกิดวนๆ ซ้ำๆ จนกว่าเราจะรู้ระบบการทำงานของโปรแกรมจริงๆ จึงจะจัดการกับปัญหานี้ได้ และเพื่อให้ลูกค้าที่เริ่มต้นใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารู้วิธีจัดการกับปัญหาไม่สามารถเปิดโปรแกรมซ้ำได้

จริงๆ แล้วโปรแกรมที่ใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแทบทุกโปรแกรมมีระบบการทำงานเหมือนกันคือไม่สามารถเปิดโปรแกรมซ้ำได้หากโปรแกรมนั้นถูกเปิดไว้อยู่แล้ว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องเรียนรู้ว่าเมื่อเปิดใช้โปรแกรมแล้ว อยู่ดีๆ โปรแกรมก็หายไป โปรแกรมหายไปอยู่ตรงไหน จะได้เรียกกลับมาใช้งานได้อย่างถูกต้องไม่ต้องเสียเวลาปิด-เปิดคอมพิวเตอร์ใหม่ แอดมินอธิบายได้คือ เมื่อเรากดย่อโปรแกรม (minimize) โปรแกรมจะไปแอบซ่อนอยู่ที่ hidden icons ด้านขวาล่างแถวๆ นาฬิกาของคอมพิวเตอร์ ลูกค้าจะต้องคลิกที่ hidden icons เพื่อให้คอมพิวเตอร์แสดง icon ของโปรแกรมที่ถูกเปิดค้างไว้ เราก็จะพบว่าหนึ่งในนั้นมีโปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ารวมอยู่ด้วย การเรียกใช้งานโปรแกรมก็ง่ายๆ เพียงแค่คลิ้กที่ไอคอนโปรแกรมของเครื่องสแกนหนึ่งครั้งโปรแกรมก็จะเปิดขึ้นมาให้เราทันที เหตุผลที่โปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไปแอบซ่อนอยู่ที่ hidden icons เพราะต้องการให้พื้นที่ taskbar ไม่เยอะเกินไปเนื่องจากบางครั้งลูกค้าใช้งานโปรแกรมหลายอย่างเมื่อย่อโปรกรม (ไม่ใช้งาน ณ ตอนนี้) โปรแกรมก็จะแสดงอยู่ที่ taskbar จำนวนมาก โปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจึงถูกออกแบบมาให้ใช้พื้นที่ taskbar เฉพาะช่วงเวลาที่เรากำลังใช้งานโปรแกรมเท่านั้น 

tips : แนะนำเครื่องสแกนใบหน้า cmif75s รองรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน wifi ไม่ต้องเดินสายแลนให้ยุ่งยาก

โดยสรุป
1. เมื่อเรากดย่อโปรแกรม โปรแกรมจะไปแอบซ่อนอยู่ที่ hidden icons
2. หากเราเปิดโปรแกรมแล้วโปรแกรมบอกว่า program is running con't open aganin ให้ไปดูที่ hinden icons ก่อนว่ามีโปรแกรมเปิดค้างอยู่หรือไม่?
3. คลิ้กที่ไอคอนโปรแกรมตรง hidden icons เพียงหนึ่งครั้งโปรแกรมก็จะเปิดขึ้นมาให้เราใช้งานต่อ ไม่ต้องเสียเวลาปิด-เปิดคอมพิวเตอร์ใหม่ 

เรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเรามีมาอัพเดทให้เสมอทุกวัน
www.charoenfingerscan.com