โปรแกรม premium time error (โปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและใบหน้า)

โปรแกรม premium time คือหนึ่งในโปรแกรมที่ใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า (เครื่องสแกนของทาง hip มี 2 โปรแกรมให้เลือกใช้ คือ premium time และ time 4.0) การติดตั้งใช้งานโปรแกรมไม่ยากเพียงดับเบิ้ลคลิ้กที่ตัวติดตั้งและกด next หรือ ok หรือ yes ต่อไปเรื่อยๆ โปรแกรมก็จะติดตั้งให้จนแล้วเสร็จ สำหรับผู้ใช้งานบางรายเจอปัญหาไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมได้ หรือโปรแกรมมีปัญหาเมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้วพบโปรแกรมแสดงหน้าต่าง error และไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้ เรามาเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้กัน

เมื่อพบว่าโปรแกรม premium time แสดงหน้าต่าง error หลังจากที่เปิดโปรแกรมขึ้นมา และพอกด ok โปรแกรมก็จะไม่สามารถใช้งานได้ ไอคอนโปรแกรมหายไป ปัญหานี้เกิดขึ้นได้จาก 2 ส่วนด้วยกันคือ
1. การติดตั้งโปรแกรมไม่สมบูรณ์หรือไฟล์ติดตั้งโปรแกรมได้รับความเสียหาย จึงทำให้โปรแกรมไม่สามารถเปิดขึ้นมาแบบสมบูรณ์ได้ กรณีที่ลูกค้าใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามาแล้วระยะหนึ่งแล้วพบปัญหาโปรแกรม error ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่และนำ database เดิมมาใช้งานลูกค้าจะได้ไม่ต้องเริ่มต้นตั้งค่าใหม่ทั้งหมด หรือติดตั้งโปรแกรมใหม่ทับโปรแกรมเดิมเลยก็ได้เมื่อติดตั้งเสร็จโปรแกรมจะเลือกใช้ฐานข้อมูลเดิมให้อัตโนมัติ
2. เกิดจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือ system บางอย่างของคอมพิวเตอร์ลบไฟล์ติดตั้งของโปรแกรมหรือไม่ยอมให้โปรแกรมติดตั้งไฟล์บางตัวจึงทำให้โปรแกรมมีปัญหาไม่สามารถเปิดใช้งานได้

การแก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิดใช้งานโปรแกรมหรือไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้คือ ให้เปลี่ยน drive ในการติดตั้งโปรแกรม ตามปกติโปรแกรมจะเลือก drive c > program filex86 ให้เราอัตโนมัติ ให้เราเปลี่ยน drive ที่เก็บข้อมูลโปรแกรมคำนวณเวลาเป็น drive อื่น เช่น drive d, drive e เป็นต้น เนื่องจาก drive c ของคอมพิวเตอร์มักถูกป้องกันด้วยโปรแกรมต่างๆ และสิทธิการเข้าถึงข้อมูลตามที่ลูกค้าติดตั้งไว้ (ลูกค้าบางรายอาจไม่เคยเข้าไปตั้งค่าอะไร แต่การตั้งค่าส่วนใหญ่มักติดมาพร้อมคอมพิวเตอร์หรือเจ้าหน้าที่ไอทีเป็นผู้ดำเนินการ) เมื่อเราเลือก drive ใหม่โปรแกรมก็พร้อมให้เราใช้งาน
- การเลือก drive ใหม่ในการติดตั้งโปรแกรมจะอยู่ในขั้นตอนการติดตั้ง เมื่อเราดับเบิ้ลคลิ้กตัวติดตั้งโปรแกรม ตัวติดตั้งโปรแกรมจะแสดงหน้าต่างแรกขึ้นมา ให้เราคลิ้ก next จากนั้นโปรแกรมจะแสดงสถานที่เก็บไฟล์ติดตั้งโปรแกรมขึ้นมา ให้เรากคลิ้กที่ browse.. เพื่อเปลี่ยนทีอยู่โปรแกรมเป็น drive อื่นที่ไม่ใช่ drive c หลังจากนั้นก็คลิ้ก next และทำตามขั้นตอนติดตั้งปกติ

ปัญหาการใช้งานโปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าส่วนใหญ่มักเกิดจากโปรแกรมสแกนไวรัส เนื่องจากโปรแกรมสแกนไวรัสบางยี่ห้อมักมองว่าโปรแกรมของเครื่องสแกนมีไวรัสแฝงอยู่จึงลบไฟล์บางอย่างออกไปจึงทำให้เราไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้
www.charoenfingerscan.com