หลายครั้งที่แอดมินได้รับการสอบถามจากลูกค้าเรื่อง
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าล็อค ไม่สามารถกดเข้าเมนูได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งกับผู้ใช้งานที่ใช้งานมานานแล้วและผู้ใช้งานที่พึ่งจะได้รับเครื่องสแกนและพึ่งเปิดใช้งาน ถามว่า
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าล็อคเกิดขึ้นได้อย่างไร? คำตอบคือเครื่องสแกนล็อคเพราะมีการตั้ง admin ที่ดูแลระบบเอาไว้และเราไม่สามารถสแกนเพื่อยืนยันสิทธิ admin นั้นได้ เครื่องสแกนจึงไม่ยอมให้เราเข้าระบบเมนูและยังคงเป็นเช่นนี้จนกว่าจะมีการแก้ไขสิทธิ์ admin ที่ตั้งค่าไว้หรือเราหา admin ตัวจริงๆ มาสแกนเพื่อยืนยันสิทธิ์ได้ แต่หากไม่มี admin หรือไม่ทราบว่า admin เป็นใคร หรือเผลอตั้ง admin ให้กับ id ที่ติดมากับเครื่องสแกนจากนั้นเครื่องสแกนก็ล็อคทำอะไรต่อไม่ได้จะต้องทำอย่างไร?
การดำเนินการเมื่อพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าล็อคไม่สามารถกดเมนูเข้าระบบได้และหากไม่สามารถหา admin มาสแกนเพื่อปลดล็อคได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตามแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
1. กรณีที่เชื่อมต่อดาวน์โหลดข้อมูลบันทึกเวลาจากเครื่องสแกนเข้าโปรแกรมผ่านสายแลน (network) ให้เปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้วเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ต้องการปลดล็อค เมื่อการเชื่อมต่อสำเร็จให้ไปที่ tab ฟังก์ชั่นของระบบ แล้วเลือกล้างสิทธิทั้งหมด หากการดำเนินการถูกต้องโปรแกรมจะล้าง admin ที่ติดค้างอยู่ในเครื่องสแกนให้อัตโนมัติ
2. กรณีที่ใช้ usb ดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าเข้าโปรแกรม ลูกค้าจะต้องหาสาย usb data link ให้เจอ สายนี้จะแถมไปกับเครื่องสแกน หากหาสาย usb data link เจอให้ใช้สายนี้เชื่อมต่อเครื่องสแกนกับโปรแกรมแล้วสั่งลบ admin ที่ติดตั้งอยู่ตามข้อ 1.
3. กรณีที่ไม่มีสาย usb data link และไม่ได้ต่อใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนลูกค้าจะต้องส่งเครื่องสแกนให้ผู้จำหน่ายแก้ไขให้ เนื่องจากการล้าง admin ที่ติดค้างอยู่จะต้องดำเนินการผ่านโปรแกรมเท่านั้น
4. สำหรับลูกค้าที่เผลอตั้ง admin โดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งรหัสที่ตั้ง admin คือรหัสที่ติดมากับเครื่องสแกน กรณีนี้จะต้องส่งเครื่องสแกนกลับให้ผู้จำหน่ายดำเนินการแก้ไขให้
tips : แนะนำเครื่องสแกนใบหน้า
cmif75s รองรับการเชื่อมต่อ network ผ่านสัญญาณ wifi ไม่ต้องเดินสายให้ยุ่งยาก
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าล็อคไม่สามารถเข้าเมนูได้มักเกิดกับลูกค้าที่ดึงข้อมูลด้วย usb และลูกค้าใหม่ที่เริ่มต้นใช้งาน (ลูกค้าไม่ได้เชื่อมต่อผ่านระบบแลน) แอดมินพบว่าลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าซื้อสินค้าจากที่ไหนหรือผู้จำหน่ายไม่สามารถช่วยเหลือได้ ดังนั้นก่อนการตัดสินใจสั่งซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าควรตรวจสอบให้แน่ชัดว่าหากเกิดปัญหาขึ้นผู้จำหน่ายดังกล่าวจะให้การช่วยเหลือเราได้
สนใจสั่งซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าติดต่อเราได้เลย เราพร้อมให้บริการ
www.charoenfingerscan.com