ปัจจัยที่ทำให้การสแกนลายนิ้วมือและสแกนใบหน้าทำได้ยากขึ้น

เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคืออุปกรณ์ด้านระบบรักษาความปลอดภัยพร้อมบันทึกเวลาทำงาน ดังนั้นจะอนุญาตให้ใครผ่านได้จะต้องผ่านการตรวจสอบที่เข้มงวดเป็นพิเศษ ข้อมูลของผู้ที่สแกนเพื่อกับข้อมูลต้นฉบับที่เก็บไว้ในระบบจะต้องถูกต้องตรงกันระบบจึงจะอนุญาตให้ผ่าน (ไม่สามารถใช้รูปถ่ายมาสแกนได้-ไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือปลอมมาสแกนได้-ไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือที่ทำสำเนามาสแกนได้) ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผู้ใช้งานบางรายไม่สามารถสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าได้สำเร็จ ต้องสแกนหลายครั้งสแกนหลายรอบสแกนแล้วสแกนอีกเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจึงจะบันทึกข้อมูลให้ได้ เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจหลักการประมวลผลการเก็บข้อมูลต้นฉบับและการสแกนเพื่อใช้งานระบบมากขึ้นแอดมินอธิบายได้ดังนี้

ปัจจัยที่ส่งผลให้การสแกนลายนิ้วมือและสแกนใบหน้าทำได้ยากขึ้นได้แก่
1. การเก็บข้อมูลต้นฉบับไม่สมบูรณ์ บ่อยครั้งที่พบว่าผู้ใช้งานไม่สามารถเก็บข้อมูลต้นฉบับไว้ในระบบได้อย่างสมบูรณ์ ลายนิ้วมือไม่คมชัด ลายนิ้วมือไม่เต็มหน้าสัมผัสของหัวอ่าน หรือใบหน้าไม่อยู่ในลักษณะตรง อาจก้มบ้าง เงยบ้าง เอียงบ้าง เป็นต้น เมื่อเราเก็บข้อมูลต้นฉบับแบบไม่สมบูรณ์จะส่งผลให้การสแกนเข้าออกงานทำได้ยากขึ้น และเมื่อเวลาผ่านไปเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสื่อมสภาพลง มีข้อมูลในหน่วยความจำเยอะขึ้น จะส่งผลให้การสแกนยากขึ้นหรืออาจสแกนไม่ได้เลย

การแก้ไขคือ ให้ลูกค้าอัพเดทข้อมูลพนักงานใหม่ โดยให้ลบ id ของพนักงานที่มีปัญหาทิ้งแล้วสร้าง id พนักงานดังกล่าวขึ้นมาใหม่โดยให้ใช้เลข id เดิม การดำเนินการด้วยวิธีนี้ไม่ทำให้ประวัติการสแกนหายไป 

2. ลักษณะการสแกนของผู้ใช้งานต่างจากข้อมูลต้นฉบับที่เก็บไว้ กล่าวคือ ในขั้นตอนการเก็บข้อมูลผู้ใช้งานเก็บข้อมูลแบบตรงปลายนิ้วไม่ชนผนังเครื่องสแกน แต่เมื่อผู้ใช้งานมาสแกนเพื่อบันทึกเวลาเข้าออกงานกลับสแกนลึกกว่าเดิม เช่น ปลายนิ้วชนผนังเครื่องสแกนหรือสแกนแบบทะแยง จึงทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่สามารถเปรียบเทียบข้อมูลกับต้นฉบับที่เก็บไว้ได้ ตำแหน่งนิ้วที่เปลี่ยนไปทำให้ลายนิ้วมือที่เครื่องสแกนอ่านได้ไม่เหมือนกัน 

การแก้ไขคือ ผู้ใช้งานจะต้องจำให้ได้ว่าตอนเองเก็บลายนิ้วมือหรือใบหน้าไว้ในลักษณะไหน? ตำแหน่งไหน? ตอนมาสแกนเพื่อบันทึกเข้าออกงานหรือสั่งเปิดประตูจะต้องสแกนในตำแหน่งนั้น

3. ปัจจัยแวดล้อม เนื่องจากระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าใช้วิธีอ่านค่าลายนิ้วมือและใบหน้าจากนั้นจะนำค่าที่ได้ไปเปรียบเทียบกับข้อมูลต้นฉบับที่เก็บบันทึกไว้ ซึ่งในการอ่านค่าดังกล่าวจะผิดพลาดและคราดเคลื่อนได้ง่ายหากจุดติดตั้งเครื่องสแกนอยู่ในพื้นที่ๆ มีแสงจ้า แสงสว่างมากเกินไป แสงส่องไปที่เครื่องสแกนโดยตรง ทำให้เครื่องสแกนไม่สามารถอ่านข้อมูลลายนิ้วมือหรือใบหน้าได้สมบูรณ์ 

การแก้ไขคือ เลือกจุดติดตั้งที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่อยู่ในจุดที่เจอแสงอาทิตย์หรือแสงไฟส่องไปที่เครื่องสแกนโดยตรง

หมายเหตุ.. ลูกค้าไม่ควรเก็บลายนิ้วมือหรือใบหน้าก่อนการติดตั้ง แอดมินแนะนำให้ติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าให้เรียบร้อยก่อนจากนั้นค่อยเก็บข้อมูลพนักงานเข้าเครื่องสแกนจะช่วยให้สแกนได้ง่ายขึ้น
www.charoenfingerscan.com