เหตุที่บัตรบางใบไม่สามารถทาบเข้าออกระบบไม้กั้นรถยนต์ได้

ปัญหาผู้ใช้งานไม่สามารถใช้บัตรผ่านเข้าหรือออกระบบไม้กั้นรถยนต์ได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้กับบัตรผ่านเพียงบางใบหรืออาจเกิดขึ้นกับบัตรผ่านทั้งหมดในระบบและปัญหานี้เป็นไปได้หลายเหตุ เช่น
(1) เครื่องอ่านบัตรไม่ส่งสัญญาณ แม้ว่าเครื่องอ่านบัตรจะมีเสียงตอบรับมีไฟกระพริบเมื่ออ่านบัตรได้ หากเครื่องอ่านบัตรเสียหรือไฟไม่พอเครื่องอ่านบัตรก็จะไม่สามารถส่งสัญญาณบัตรผ่านให้ระบบได้
(2) กำลังไฟลดลงกว่าความต้องการของระบบ สาเหตุนี้เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ ซึ่งเป็นไปได้ว่าไฟที่จ่ายให้เครื่องอ่านดรอปหรือไฟที่จ่ายให้คอนโทรลเลอร์ดรอปจึงทำให้การสั่งงานด้วยบัตรผ่านไม่สามารถทำได้
(3) บัตรผ่านไม่มีสิทธิ์ อาจเป็นไปได้ว่าบัตรผ่านใบดังกล่าวถูกตัดสิทธิ์การผ่านเข้าออกจึงไม่สามารถใช้ผ่านระบบไม้กั้นรถยนต์ได้
(4) รูปแบบวันที่ในโปรแกรมของระบบไม้กั้นรถยนต์ผิดพลาด เช่น ระบบต้องการวันเริ่มต้นใช้งานวันสิ้นสุดการใช้งานเป็นปี ค.ศ. แต่คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอยู่เป็นปี พ.ศ. จึงทำให้วันที่บัตรผ่านบางใบในโปรแกรมกลายเป็นปี พ.ศ. และแน่นอนว่าเมื่อวันที่ของบัตรผ่านกลายเป็นปี พ.ศ. ก็จะทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้บัตรผ่านใบนั้นๆ สั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้

การตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาไม่สามารถใช้บัตรผ่านสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้ให้ดำเนินการดังนี้
1. ตรวจเช็คระบบจ่ายไฟในระบบ ให้ใช้มิเตอร์วัดไฟที่ปลายทาง (วัดไฟที่เครื่องอ่านบัตรและคอนโทรลเลอร์) เพื่อดูว่าไฟที่จ่ายให้เครื่องอ่านและคอนโทรลเลอร์อยู่ในเกณฑ์ปกติไหม? หากตำกว่า 10v แสดงว่าตัวจ่ายไฟมีปัญหาจึงทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ (ความต้องการของระบบคือ 12v)
2. ตรวจเช็คข้อมูลบัตรผ่านในโปรแกรมไม้กั้นรถยนต์ (โปรแกรม access control) เพื่อดูว่าบัตรผ่านที่ใช้งานไม่ได้ถูกตัดสิทธิ์หรือไม่? หรือมีรูปแบบวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดเป็นปี พ.ศ. หรือไม่? หากพบว่าวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดใช้งานบัตรผ่านกลายเป็นปี พ.ศ. ให้ลูกค้าเปลี่ยนใหม่เป็นปี ค.ศ. แล้วอัพโหลดข้อมูลเข้าระบบไม้กั้นรถยนต์อีกครั้ง
3. เมื่อตรวจไฟดูแล้วปกติ ตรวจข้อมูลบัตรผ่านในโปรแกรมไม้กั้นรถยนต์ดูแล้วก็ยังปกติ ให้ลูกค้านำคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมมาเชื่อมต่อกับระบบไม้กั้นรถยนต์เพื่อ monitor ดูว่าสถานะของบัตรผ่านเมื่อทาบบัตรเป็นยังไง? ติดสิทธิ์หรือมีปัญหาอะไรไหม? หาก monitor แล้วพบว่าไม่มีบัตรผ่านเข้ามาในระบบทั้งๆ ที่ทาบบัตรแล้วแสดงว่าเครื่องอ่านบัตรมีปัญหาจะต้องเปลี่ยนเครื่องอ่านบัตรใหม่ หรือมีบัตรเข้ามาในระบบแต่แสดงสถานะเป็นสีส้ม (ติดสิทธิ์) ให้แก้ไขตามอาการที่แจ้งได้เลย

แอดมินพบว่าบัตรผ่านที่ใช้งานไม่ได้เกิดขึ้นจาก 2 สาเหตุคือ (1) บัตรผ่านถูกตัดสิทธิ์ นิติบุคคลยกเลิกสิทธิ์บัตรผ่านใบนั้นๆ ไม่ให้ใช้สั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้ (2) วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดการใช้บัตรผ่านกลายเป็นปี พ.ศ. เนื่องจากระบบไม้กั้นรถยนต์จะอ้างอิงวันเริ่มต้นใช้งานและวันสิ้นสุดการใช้งานเป็นปี ค.ศ. เท่านั้น เช่น ในระบบถูกกำหนดให้ปีนี้คือปี 2021 แต่วันเริ่มต้นใช้บัตรผ่านคือปี 2564 แสดงว่าบัตรใบนี้ไม่อยู่ในขอบเขตเวลาปัจจุบันจึงไม่สามารถทาบบัตรเพื่อสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้

การตรวจเช็คระบบไม้กั้นรถยนต์อาจต้องใช้ความรู้ความชำนาญเฉพาะด้านเพื่อให้สามารถตรวจเช็คระบบได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
www.charoenfingerscan.com