บันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหาย

บทความครั้งนี้แอดมินขอพูดถึงเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่บันทึกเวลาหรือบันทึกเวลาของพนักงานบางช่วงบางคนหายไปหรือบันทึกเวลาของพนักงานหายไปทั้งหมด ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุได้แก่ (1) เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาไม่บันทึกเวลาให้ (2) วันที่ของเครื่องสแกนผิดเพี้ยนจึงทำให้บันทึกเวลาหายไป (3) รหัสพนักงานซ้ำทำให้บันทึกเวลาของพนักงานไปกองรวมกันใน id เดียวกัน ไม่ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจะเกิดขึ้นจากเหตุใดเราสามารถตรวจเช็คได้เพื่อชี้ชัดว่าปัญหาเหล่านั้นเกิดขึ้นเพราะเหตุใด แอดมินแนะนำให้ตรวจเช็คดังนี้

1. ไม่บันทึกเวลาเพราะเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่ยอมบันทึกเวลาให้ พนักงานสแกนสำเร็จแต่เมื่อตรวจเช็คกลับพบว่าไม่มีบัญทึกเวลาของพนักงานดังกล่าว วิธีการตรวจสอบเบื้องต้น ให้ลูกค้าทดสอบสแกนติดๆ กัน อาจใช้พนักงานสัก 3-4 คน สแกนวนๆ เวียนๆ ไปเรื่อยๆ ติดๆ กัน ในขณะที่สแกนให้จดบันทึกเวลาไปด้วยเพื่อใช้เทียบกับเวลาที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าบันทึกไว้ เมื่อเรียกดูประวัติการสแกนแล้วพบว่ามีบันทึกเวลาตรงกันแสดงว่าปัญหาน่าจะไม่ใช่เป็นที่เครื่องสแกนเสียหรือไม่ยอมรับบันทึกเวลาให้

2. ไม่มีบันทึกเวลาเพราะวันที่หน้าเครื่องสแกนผิดเพี้ยน เช่น วันนี้คือ 12-12-2021 แต่หน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแสดงผลเป็นวันที่ 1-1-2020 เมื่อพนักงานสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าบันทึกเวลาจะไปอยู่ที่ 1-1-2020 ทั้งหมด การตรวจเช็คก็ง่ายๆ 
2.1 ให้ดูวันที่หน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าว่ ณ ตอนนี้แสดงผลเป็นวันที่เท่าไหร่?
2.2 ในตอนโหลดข้อมูลจากเครื่องสแกนเข้าโปรแกรมให้ตรวจเช็ครายการบันทึกดูว่าช่วงเวลาที่บันทึกเวลาหายไปมีในเครื่องสแกนไหม? ปกติเครื่องสแกนจะแสดงเวลาเป็น list เรียงต่อๆ กันตามลำดับ สแกนก่อนอยู่บนสแกนหลังอยู่ล่าง ไม่ว่าวันที่จะถูกหรือจะผิดไปจากปัจจุบันบันทึกเวลาที่เครื่องสแกนเก็บไว้สามารถใช้ตรวจสอบได้เสมอ

3. ไม่มีบันทึกเวลาเพราะพนักงานใช้ id เดียวกัน (id คือรหัสที่เครื่องสแกน เป็นรหัสตอนเราเก็บข้อมูลพนักงานเข้าเครื่องสแกน) แอดมินมักพบว่าลูกค้าที่มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามากกว่า 1 เครื่องตั้งรหัสพนักงานซ้ำกัน เช่น นายเอกใช้รหัส 1 ดังนั้นไม่ว่าเครื่องสแกนเครื่องไหนที่ลูกค้าใช้งานจะต้องมีสร้างรหัส 1 ให้คนอื่น รหัส 1 จะเป็นของนายเอกคนเดียวเท่านั้น การตรวจเช็คให้พนักงานที่ไม่มีข้อมูลบันทึกเวลาไปสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าที่เครื่องสแกนหลังจากนั้นให้ดูว่าเครื่องสแกนแสดงรหัสอะไรให้พนักงานดังกล่าวแล้วนำรหัสนั้นมาดูในโปรแกรมว่าเป็นของพนักงานท่านใด ใช่พนักงานคนนี้หรือไม่?

ไม่ยากที่จะตรวจเช็คหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า สนใจเครื่องสแกนติดต่อสอบถามเราได้เลย เราพร้อมให้บริการ
www.charoenfingerscan.com