หากอยู่ในสถานการณ์ปกติ
ไม้กั้นรถยนต์จะยกแขนกั้นขึ้นหรือลงตามคำสั่งของอุปกรณ์อื่นเท่านั้น เช่น ยกขึ้นตามคำสั่งของบัตรผ่านเมื่อมีการใช้บัตรผ่านและบัตรผ่านใบดังกล่าวมีสิทธิ์ใช้ผ่านเข้าออกโครงการได้ หรือยกแขนกั้นขึ้นจากการสั่งของ รปภ. เช่น กดปุ่มที่ป้อมหรือกดรีโมทสั่งงาน ส่วนการยกลงของ
ไม้กั้นรถยนต์สามารถสั่งงานได้ทั้งจากเซ็นเซอร์และปุ่มกดหรือรีโมท เช่น เมื่อรถขับผ่านเซ็นเซอร์ระบบจะสั่งให้ยกแขนกั้นลงอัตโนมัติหรือจากการกดปุ่มกดและกดรีโมทของ รปภ. ก็สามารถสั่งให้แขนกั้นรถยนต์ยกลงได้เช่นกัน กรณีที่พบว่าอยู่ดีๆ ไม้กั้นรถยนต์ก็ยกแขนกั้นขึ้นแต่ไม่ยอมยกลง รปภ.สามารถกดปุ่มสั่งงานให้แขนกั้นยกลงได้ หรือแขนกั้นยกขึ้นยกลงเองตลอดเวลา อาการเช่นนี้คือปัญหาหรือไม่? และจะแก้ไขได้อย่างไรมาทำความเข้าใจกันเลย
เราอาจต้องแยกปัญหาออกเป็น 2 ส่วนคือ (1) แขนกั้นยกขึ้นเองแต่ รปภ. สามารถกดปุ่มหรือกดรีโมทสั่งให้แขนกั้นยกลงได้ (2) แขนกั้นยกขึ้นยกลงตลอดเวลา ยกขึ้นเองยกลงเองต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจที่มาและการแก้ไขปัญหา 2 ประเด็นนี้แอดมินอธิบายได้คือ
1. อยู่ดีๆ ไม้กั้นรถยนต์ก็ยกแขนกั้นขึ้นเอง อาการนี้เกิดขึ้นได้จาก 3 สาเหตุคือ
1.1 error จากบัตรผ่าน จะเกิดขึ้นเฉพาะกับหน้างานที่ใช้ระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบอ่านบัตรระยะไกล easy pass เท่านั้น การแก้ไขปัญหาจะต้องหาให้เจอว่าบัตรผ่านที่สั่งงานแขนกั้นให้ยกขึ้นคือบัตรใบไหน ให้ monitor ดูว่าบัตรผ่านใบใดสั่งงานแขนกั้น เมื่อพบแล้วให้แจ้งลูกบ้านเพื่อให้เก็บบัตรใบดังกล่าวหรือบล็อคบัตรออกจากระบบจะช่วยให้ไม้กั้นรถยนต์ไม่ยกแขนกั้นขึ้นเองอีก
1.2 รปภ. เผลอกดปุ่มกดหรือรีโมทไร้สายโดยไม่ตั้งใจ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นนานๆ ครั้ง แต่หากบ่อยครั้งอาจไม่ใช่ความไม่ตั้งใจของ รปภ.
1.3 สายสัญญาณชำรุด สายส่วนที่ชำรุดแตะกันทำให้
ไม้กั้นรถยนต์ยกแขนกั้นขึ้น ปัญหานี้มักเกิดช่วงฝนตกหรือช่วงที่อากาศเย็น
2. แขนกั้นยกขึ้นยกลงเองตลอดเวลา ประมาณว่ายกขึ้นปุ๊ปก็ยกลงเองปั๊ป เด้งขึ้นเด้งลงอยู่อย่างนั้น เมื่อลูกค้าปิด-เปิดระบบอาการนี้จะหายไปแต่หลังจากเปิดระบบไม่นานนักปัญหาก็จะกลับมาเป็นอีกครั้ง ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นได้จาก 2 ส่วนคือ
2.1 limit switch มีปัญหา เนื่องจาก limit switch ทำหน้าที่คอยบอกว่า ณ ตอนนี้ไม้กั้นรถยนต์ยกแขนกั้นขึ้นสุดหรือยกลงสุดแล้วหรือยัง หาก limit switch เสียหรือ error จะทำให้สถานะของแขนกั้นที่บอร์ดไม้กั้นรถยนต์ได้รับผิดเพี้ยนไปด้วยจึงทำให้ไม้กั้นยกขึ้นยกลงตลอดเวลาดังปัญหาที่เจอ การแก้ไขปัญหาเปลี่ยน limit switch ใหม่
2.2 เซ็นเซอร์มีปัญหา หน้าที่ของเซ็นเซอร์คือป้องกันไม้กั้นรถยนต์ตีรถและสั่งให้แขนกั้นยกลงอัตโนมัติแต่หากเซ็นเซอร์มีปัญหาจะทำให้แขนกั้นยกขึ้นยกลงตลอดเวลาได้เช่นกัน แต่จะเป็นเฉพาะตอนที่แขนกั้นยกขึ้นแล้วเท่านั้นเซ็นเซอร์จะไม่สั่งให้แขนกั้นยกขึ้นเอง
ลูกค้าสามารถตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่มีเครื่องไม้เครื่องมือสำหรับตรวจเช็คปัญหาแอดมินแนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เข้าตรวจเช็คปัญหาดังกล่าว ลูกค้าที่ติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์กับทางเรา เจริญเทคเราให้บริการเข้าดูแลตรวจเช็คปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบไม้กั้นรถยนต์ฟรีตลอดอายุการใช้งาน
www.charoenfingerscan.com