เมื่อเจอปัญหา
ไม้กั้นรถยนต์ทำงานผิดพลาด ไม่ปกติ เซ็นเซอร์ไม่ทำงาน ค้างไม่ยอมยกแขนกั้นลง ค้างไม่ยอมยกแขนกั้นขึ้น ใช้บัตรสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ไม่ได้ แขนกั้นไม่ขนานกับพื้นตอนยกลง แรงเหวี่ยงเยอะ ฟาดขารับตอนยกลง และเพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้อย่างปกติลูกค้าจะต้องแจ้งให้ผู้จำหน่ายหรือช่างเข้าดูแลตรวจเช็คและแก้ไขปัญหา หากไม่สามารถติดต่อช่างหรือผู้จำหน่ายที่เข้ามาติดตั้งระบบให้ได้ลูกค้าจะต้องหาผู้ให้บริการรายใหม่เพื่อเข้ามาตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาดังกล่าว แน่นอนว่าการเรียกผู้จำหน่ายหรือช่างที่ไม่ได้เป็นผู้ติดตั้งระบบให้จะมีค่าบริการที่สูงกว่าผู้จำหน่ายรายเดิม
ระบบ
ไม้กั้นรถยนต์เป็นระบบที่จำเป็นต้องใช้บริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน เนื่องจากระบบไม้กั้นรถยนต์เป็นระบบที่นำอุปกรณ์หลายชนิดมาทำงานร่วมกัน ดังนั้นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้จึงมาจากหลายส่วน อาจมาจากตัวไม้กั้นรถยนต์เอง มาจากระบบเซ็นเซอร์ มาจากตัวจ่ายไฟ มาจากสายสัญญาณ หรือมาจากส่วนอื่น การตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาจึงต้องใช้ช่างที่มีประสบการณ์ด้านนี้โดยเฉพาะ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาทำได้ตรงจุด ไม่เกิดปัญหาซ้ำซ้อนไม่สร้างปัญหาเพิ่ม และไม่ทำให้ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมบานปลาย
แม้ว่าบางครั้งความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้จำหน่ายจะไม่ค่อยราบรื่นนักแต่การเรียกผู้จำหน่ายเดิมเข้ามาดูแลหรือการที่ยังคงติดต่อผู้จำหน่ายเดิมได้อยู่ น่าจะช่วยให้ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเบาบางกว่าการเรียกผู้จำหน่ายรายใหม่เข้ามาดูแล การเรียกผู้จำหน่ายรายใหม่เข้าไปดูแลระบบไม้กั้นรถยนต์ที่มีปัญหาลูกค้าจะต้องเจอแน่ๆ คือค่าบริการตรวจเช็คและแก้ไขเบื้องต้น ผู้จำหน่ายจะเข้าไปตรวจสอบดูว่าปัญหาที่เจอเกิดจากอุปกรณ์ส่วนไหน? การเชื่อมต่อระบบเป็นยังไง? สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยหรือต้องเปลี่ยนอะไหล่หรือซ่อมแซมอะไหล่? หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยจะต้องเสนอราคาอะไหล่หรืองานซ่อมแซมอีกครั้ง เรียกง่ายๆ คือ ต้องจ่ายค่าเข้าตรวจเช็คและค่าอะไหล่หากต้องการซ่อมแซมระบบ
เจริญเทคเราให้บริการหลังการขายตลอดอายุ หมายความว่า หากเป็นสินค้าที่ซื้อจากทางเราไม่ว่าจะเป็นระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า หรืออุปกรณ์อื่นๆ เราให้คำปรึกษาและดูแลช่วยเหลือตลอดอายุการใช้งาน แม้ประกันของสินค้าจะหมดไปแล้วลูกค้าก็ยังคงเรียกช่างเข้าตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ตลอดแบบไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากพบว่าต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ทางเราจะเสนองานซ่อมแซมนั้นให้ทราบภายหลัง
สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายเดิมได้ ไม่ทราบว่าผู้จำหน่ายคือใครเพราะระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ถูกติดตั้งไว้ก่อนที่จะเข้ามาดูแล หรือหมดประกันกับผู้จำหน่ายเดิมและต้องการเปลี่ยนผู้ดูแล เมื่อระบบมีปัญหาต้องการให้ทางเราเข้าตรวจเช็คและแก้ไข ทางเราจะคิดค่าบริการ 3,500 บาท (ก่อน vat) เป็นค่าบริการตรวจเช็คระบบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ไม่รวมอะไหล่หากต้องเปลี่ยน
ต้องการบริการหลังการขาย ต้องการผู้ดูแลตลอด แนะนำให้เลือกเรา เจริญเทค
www.charoenfingerscan.com