แอดมินพบว่ามีผู้ใช้งานไม่น้อยที่ไม่ประสบความสำเร็จในการใช้งานระบบ
ไม้กั้นรถยนต์หรืออาจไม่ประทับใจในสินค้า ระบบการทำงาน และการติดตั้งของผู้จำหน่าย ปัญหาเหล่านี้ล้วนเกิดขึ้นจากรายละเอียดในการพิจารณาหรือการทำข้อตกลงกับผู้จำหน่ายไม่ครบถ้วน ลูกค้าอาจให้ความสำคัญเรื่องความสามารถของระบบหรืองานติดตั้งน้อยกว่าราคาที่ผู้จำหน่ายเสนอ จึงทำให้ความสามารถหรือเงื่อนไขการทำงานและข้อจำกัดของระบบรวมถึงรายละเอียดงานติดตั้งไม่ถูกหยิบยกมาพูดถึง เช่น ลูกค้าต้องการไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตร แต่ไม่ได้คุยถึงความสามารถในการอ่านบัตรของระบบ ทำให้ระยะอ่านบัตรที่ได้มาคือ 1-5cm ซึ่งใกล้มาก นอกจากจะต้องลดกระจกแล้วผู้ใช้งานจะต้องยื่นมือออกไปทาบอีกด้วย ช่วงฝนตกไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างแน่นอน หรือลูกค้าต้องการงานติดตั้งแบบไม่ให้เห็นท่อ งานเดินท่อร้อยสายทุกจุดจะต้องฝังไว้ใต้พื้นเพื่อความสวยงาม แต่กลับได้งานแบบเดินสายร้อยท่อลอยไว้บนพื้น เป็นต้น
การพูดคุยซักถามหรือระบุรายละเอียดของระบบและงานติดตั้งไว้ในใบเสนอราคาหรือใบสัญญาจะช่วยให้ลูกค้าได้ระบบไม้กั้นรถยนต์และงานติตตั้งตามข้อตกลง ในการพิจารณาเลือกระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แอดมินแนะนำได้ดังนี้
1. ควรสอบถามรายละเอียดการทำงานของระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ที่ผู้จำหน่ายนำเสนอให้ชัดว่ามีหลักการทำงานอย่างไร? อุปกรณ์ในระบบมีอะไรบ้าง? ระยะอ่านบัตรหรือระยะการรับส่งสัญญาณของระบบเท่าไหร่? กรณีที่ใช้บัตรผ่าน บัตรผ่านใช้ถ่านไหม อายุถ่านนานเท่าไหร่? ข้อจำกัดของระบบมีอะไรบ้าง?
2. รายละเอียดเรื่องงานติดตั้ง การเดินสายร้อยท่อ ชนิดสายสัญญาณที่ใช้ เพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนว่าผู้จำหน่ายจะติดตั้งแบบไหน? ใช่แบบที่ลูกค้าต้องการหรือไม่?
3. การรับประกันสินค้า ระยะเวลาในการเข้าหน้างานหลังจากที่ได้รับแจ้ง? ระยะเวลาในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่? เมื่อหมดประกันแล้วจะมีการดูแลหลังการขายอย่างไร? ราคาของอะไหล่ที่จะต้องเปลี่ยนแทนหากอุปกรณ์ได้รับความเสียหาย
แม้ไม่มีการทำสัญญาหรือสัญญาที่ทำไว้ไม่ได้ระบุถึงรายละเอียดเหล่านี้ แต่การพูดคุยซักถามกับผู้จำหน่ายก่อนการพิจารณาเลือกจะช่วยให้ลูกค้าทราบรูปแบบการทำงานของระบบ
ไม้กั้นรถยนต์งานติดตั้งและการให้บริการหลังการขายของผู้จำหน่าย วิธีนี้อาจช่วยให้ลูกค้าได้อุปกรณ์และงานติดตั้งที่ตรงตามความต้องการ ไม่ผิดหวังกับระบบหรืองานติดตั้งภายหลัง อุปกรณ์มีคุณภาพงานติดตั้งได้มาตรฐานก็จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบไม้กั้นรยถนต์ที่เลือกได้นานขึ้น
สนใจติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์ เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า หรือต้องการให้ช่างเข้าดูหน้างาน ติดต่อเราได้ที่ไลน์ @charoentech
หจก.เจริญเทค 559
www.charoenfingerscan.com