การทำงานของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคือจะนำข้อมูลที่ผู้ใช้งานสแกนไปเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบ หากข้อมูลที่ผู้ใช้งานสแกนตรงกับข้อมูลที่อยู่ในระบบเครื่องสแกนก็จะเก็บบันทึกประวัติให้ แอดมินพบว่าลูกค้าบางรายเจอปัญหาประวัติการสแกนไม่ถูกต้องทั้งๆ ที่เห็นว่าพนักงานสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าปกติ หรือในช่วงเริ่มต้นใช้งานไม่มั่นใจว่าพนักงานแต่ละคนใช้รหัสอะไร กังวลว่าจะบันทึกข้อมูลผิดพลาดทำให้การคิดค่าแรงผิดไปด้วย การตรวจเช็คเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลในระบบจึงเป็นทางออกเดียวสำหรับปัญหานี้ และเพื่อให้ลูกค้าทราบถึงวิธีตรวจเช็คความถูกต้องของข้อมูล แอดมินอธิบายได้ดังนี้
สำหรับลูกค้าที่เริ่มต้นใช้งานระบบใหม่ เมื่อเก็บบันทึกลายนิ้วมือหรือใบหน้าของพนักงานแล้วเสร็จให้พนักงานทดสอบสแกนเพื่อดูว่าเมื่อ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำเร็จค่ะ หรือตกลงค่ะ" รหัสของพนักงานที่แสดงผลที่หน้าจอเป็นรหัสอะไร? ใช่รหัสของพนักงานท่านนี้หรือไม่? หากใช่ถูกต้องตรงกันแสดงว่าข้อมูลที่เราบันทึกไว้ถูกต้องแล้ว แต่หากไม่ถูกต้องแอดมินแนะนำให้ลบรหัสของพนักงานนั้นทิ้งและสร้างรหัสที่ถูกต้องขึ้นมาใหม่ ด้วยระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่อนุญาตให้แก้ไขข้อมูลรหัสพนักงานที่บันทึกไว้เรียบร้อยแล้ว เมื่อพบว่าการบันทึกรหัสผิดพลาดทางเลือกเดียวที่ทำได้คือการลบรหัสดังกล่าวทิ้งและสร้างรหัสที่ถูกต้องขึ้นมาใหม่
กรณีที่ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้ามานาน มีการผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนฝ่ายบุคคลหรือมีการปรับเปลี่ยนผู้ดูแลเครื่องสแกน และผู้ดูแลคนใหม่ไม่มั่นใจว่าข้อมูลในระบบเป็นข้อมูลที่ถูกต้องตรงตามความเป็นจริงหรือไม่? สามารถตรวจสอบได้ดังนี้
1. ตรวจสอบความถูกต้องที่หน้าเครื่องสแกนโดยให้พนักงานสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าเพื่อให้เครื่องสแกนแสดงรหัสให้ทราบ
2. ให้พนักงานสแกนแล้วดึงข้อมูลเข้ามาในโปรแกรมเพื่อตรวจเช็คว่า ณ ช่วงเวลาที่พนักงานสแกนกับรหัสที่เข้ามาในโปรแกรมใช้คนๆ เดียวกันไหม?
3. หากใช้เครื่องสแกนใบหน้าลูกค้าสามารถดาวน์โหลดภาพใบหน้าที่เก็บไว้ในเครื่องสแกนเข้ามาในโปรแกรมได้เพื่อดูว่ารหัสพนักงานกับภาพใบหน้าใช่คนเดียวกันไหม?
หมายเหตุ การดาวน์โหลดภาพใบหน้าของพนักงานจากเครื่องสแกนเข้าโปรแกรมทำได้เฉพาะ
เครื่องสแกนใบหน้าบางรุ่นเท่านั้น และวิธีนี้รองรับเฉพาะการเชื่อมต่อผ่านระบบ network หรือผ่านสาย usb data link
tips : 1 รหัสพนักงานสามารถเก็บลายนิ้วมือได้มากกว่าหนึ่งนิ้ว ลูกค้าควรตั้ง admin ไว้เพื่อป้องกันการเพิ่มลายนิ้วมือของพนักงานท่านอื่นเข้าไปใน id ของพนักงานอีกคน เช่น รหัสพนักงาน 222 เป็นของนายนัฐ หากไม่มีการตั้ง admin ไว้ นายนัฐอาจเพิ่มลายนิ้วมือของอีกคนมาไว้ใน id ของตัวเองได้ ทำให้อีกคนสามารถสแกนแทนเพื่อเข้าหรือออกงานได้ เป็นต้น
ทุกเรื่องราวเกี่ยวกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเราพร้อมให้คำตอบ สนใจติดตั้งเครื่องสแกนติดต่อเราได้ที่ไลน์ @charoentech
หจก.เจริญเทค 559
www.charoenfingerscan.com