เรื่องของภาษาในระบบของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าและระบบนาฬิกายามถือเป็นอีกหนึ่งปัญหาของผู้ใช้งาน ซึ่งหากไม่เข้าใจในระบบการตั้งค่าหรือไม่เข้าใจความต้องการพื้นฐานระบบการทำงานของเครื่องสแกนและระบบนาฬิกายามต้องบอกว่ายากมากที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ อาการของปัญหาส่วนใหญ่จะเจอในรูปแบบดังนี้ (1) การอัพโหลดรายชื่อพนักงานภาษาไทยเข้าสู่
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านสายแลนด์หรือผ่านสาย usb data link พบว่าข้อมูลที่อัพโหลดไปเป็นเครื่องหมายคำถามทั้งหมด ????? ไม่แสดงชื่อเป็นภาษาไทยตามที่เราได้ตั้งไว้ (2) เมื่อเปิดใช้โปรแกรมนาฬิกายามก็พบปัญหาตั้งแต่หน้า login ที่ชื่อผู้ใช้ในการ login เป็นเครื่องหมายคำถาม ????? หากใส่รหัสผ่านถูกเข้าระบบได้ระบบเมนูในโปรแกรมก็จะเป็นเครื่องหมายคำถามเช่นกัน.. จะทำอย่างไร? เมื่อเจอปัญหานี้เรามาเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน
เหตุที่แอดมินเอา 2 อุปกรณ์มาพูดในบทความเดียวกันเนื่องจากทั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าและระบบนาฬิกายามใช้รูปแบบการตั้งค่าเหมือนกัน สามารถดำเนินการได้ดังนี้
เราจะต้องตั้งค่ารูปแบบวันที่และ Location ของคอมพิวเตอร์ที่เราใช้งานให้เป็นไทย (Thailand) ทั้งหมด โดยให้เข้าไปที่ Control panel ของคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้ดำเนินการดังนี้
1. เลือก Change Time Zone... และตรวจสอบว่ารูปแบบเวลาที่ถูกตั้งค่าไว้เป็น (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta หรือไม่? หากไม่ให้เลือกรูปแบบนี้
2. เลือก Change date and time... และเลือก Change calendar settings โปรแกรมจะ pop up หน้าต่าง Region ขึ้นมาใน tab Formats ให้เลือก Thai (Thailand) Tab Location ให้เลือกเป็น Thailand Tab Adminstrative ให้คลิ้กที่ Change System locale.. และให้เลือก Thai (Thailand) เมื่อเลือกทั้งหมดตามที่แอดมินแนะก็ก็ให้ Apply และ ok ของแต่ละหน้าต่าง ระบบคอมพิวเตอร์ของเราก็จะเปลี่ยนรูปแบบให้เราตามการตั้งค่าดังกล่าว
3. ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หนึ่งครั้งเพื่ออัพเดทการตั้งค่าดังกล่าว
หลังจากที่เราเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเรียบร้อยแล้วให้ดำเนินการดังนี้
1. ในส่วนของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าให้อัพโหลดชื่อที่เป็นภาษาไทยเข้าสู่เครื่องสแกนอีกครั้งได้เลย หลังจากอัพโหลดสำเร็จให้ตรวจสอบดูที่เครื่องสแกนว่าเป็นภาษาไทยตามที่เราต้องการแล้วหรือยัง?
2. ในส่วนของระบบนาฬิกายามจำเป็นจะต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมเดิมทิ้งไปก่อนและให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หนึ่งครั้งหลังจากนั้นจึงติดตั้งโปรแกรมนาฬิกายามลงไป เมื่อการติดตั้งแล้วเสร็จภาษาที่ error ก็จะหายไป
หากลูกค้าทำตามขั้นตอนที่แอดมินอธิบายแอดมินรับรองว่าระบบภาษา error จะหายไปอย่างแน่นอน แต่สำหรับลูกค้าที่ดำเนินการแล้วแต่ไม่สำเร็จแอดมินแนะนำให้ติดต่อไปยังผู้จำหน่ายที่ลูกค้าซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้ามาเพื่อให้ผู้จำหน่ายดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้แก่เรา.. แอดมินเน้นย้ำเสมอว่าการเลือกซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าในตลาดเราควรพิจารณาจากความสามารถของผู้จำหน่ายด้วยเพราะเราไม่แน่ใจว่าปัญหาต่างๆ หลังจากการสั่งซื้อจะเกิดอะไรขึ้น การมีผู้จำหน่ายที่ดีที่พร้อมให้ความช่วยเหลือจะช่วยให้เราผ่านพ้นปัญหาต่างๆ ไปได้
www.charoenfingerscan.com