แม้ว่าระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบ easy pass เป็นระบบแขนกั้นที่ทำงานอัตโนมัติซึ่งง่ายและสะดวกต่อผู้ใช้งาน ไม่ต้องยกบัตรขึ้นมาทาบ ไม่ต้องรอให้ รปภ. สั่งเปิดไม้กั้นรถยนต์ให้ เพียงขับรถเข้ามาในระยะการอ่านบัตร ไม้กั้นรถยนต์ก็ยกขึ้นให้เราผ่านไปได้เลยทันที แต่ในความง่ายและความสะดวกยังคงมีปัญหาเล็กๆ แอบซ่อนอยู่ ระบบไม้กั้นรถยนต์แบบ easy pass ตัวบัตรผ่านจะใช้คลื่นความถี่ 433mhz (สัญญาณบลูทูธ) ซึ่งเป็นสัญญาณเดียวกันกับสัญญาณรีโมทรถยนต์บางคัน ปัญหาที่มักพบได้บ่อยคือ เราไม่สามารถปลดลอครถได้หรือบางครั้ง
ไม้กั้นรถยนต์ก็ยกแขนกั้นขึ้นเองโดยที่ไม่มีรถผ่าน ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? หากเจอปัญหาดังกล่าวเรามีวิธีหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขอย่างไรได้บ้าง? เรามาทำความเข้าใจกันในบทความนี้
ด้วยเหตุที่บัตร easy pass ใช้คลื่นความถี่ 433mhz เป็นคลื่นความถี่เดียวกับรีโมทรถยนต์บางคัน ซึ่งบัตร easy pass จะปล่อยสัญญาณอยู่ตลอดเวลา กรณีที่เราจอดรถไว้กลางแดดและในช่วงเวลาที่แดดร้อนจัด (ช่วงเวลาประมาณ 11.00-14.00) ความร้อน ความอบอ้าวภายในตัวรถจะส่งผลให้บัตร easy pass บางใบปล่อยสัญญาณความถี่ 433mhz แรงขึ้น จนไปรบกวนสัญญาณรีโมทรถยนต์และหากในบริเวณดังกล่าวมีรถยนต์จอดอยู่ปริมาณมากสัญญาณรบกวนที่อยู่บริเวณนั้นก็จะแรงขึ้นจนส่งผลให้เครื่องอ่านบัตรที่ติดตั้งอยู่บริเวณไม้กั้นรถยนต์อ่านบัตรใบดังกล่าวได้ และ
ไม้กั้นรถยนต์ก็ยกขึ้นตามสิทธิบัตรผ่านใบนั้น แม้ว่ารถคันนั้นจะไม่ได้จอดอยู่ในวิสัยที่เครื่องอ่านบัตรจะอ่านได้ก็ตาม ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเฉพาะช่วงที่อากาศร้อนและลูกค้าจอดรถกลางแจ้งตากแดดไว้เท่านั้น ซึ่งเราจะเรียกว่าอาการ error ของบัตรผ่าน เนื่องจากจะเป็นเพียงแค่บัตรผ่านบางใบเท่านั้น
การแก้ไขปัญหาทำได้ 2 ทางเลือกด้วยกันคือ
1. เก็บบัตรผ่านไว้ในกล่องกระดาษเป็นกล่องที่ใส่บัตรผ่านไว้ เมื่อบัตรผ่านอยู่ในกล่องกระดาษทึบแสงบัตรผ่านจะไม่ส่งสัญญาณออกมาและควรเก็บเอาไว้ในที่ๆ ไม่โดนแสงแดดเพื่อลดปัญหาเรื่องความร้อน วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาข้างต้นได้แต่หากให้มองในมุมมองของผู้ใช้งานการเก็บบัตรทุกครั้งหลังจากใช้งาน หรือเก็บบัตรผ่านทุกครั้งหากมีความจำเป็นต้องจอดรถไว้กลางแจ้งอาจไม่สะดวกนัก
2. เปลี่ยนบัตรผ่านใบใหม่ ตามที่แอดมินแจ้งไว้ด้านบนว่าอาการ error ของบัตรผ่านเป็นเพียงบางใบเท่านั้น และในหนึ่งลอตสินค้าแอดมินคิดว่าเจอปัญหา error เพียงไม่กี่ % ซึ่งปัญหานี้ทางโรงงานไม่สามารถทดสอบ 100% ก่อนส่งของได้เพราะอาการ error เกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น แบตเตอรี่ในบัตร easy pass อ่อน หรือบัตรเกิดชำรุดเสียหาย หรือ ic บางตัวในบัตรผ่านมีปัญหา จึงทำให้เกิดปัญหาอ่อนไหวต่อความร้อนและส่งผลให้เกิดสัญญาณรบกวนขึ้น
เพียงเราใส่ใจในผลตอบรับจากการใช้งานแอดมินเชื่อว่าเราจะสามารถหาทางออกของปัญหาที่เกิดขึ้นได้ และคงไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์ชนิดที่เรียกว่าไม่มีปัญหาเลย ทุกเรื่องราวการใช้งานแอดมินเขียนขึ้นเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบและเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหานั้นๆ
www.charoenfingerscan.com