อาการไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนผ่านระบบแลนด์ได้
5 ปีที่ผ่านมา
ไม่บ่อยครั้งนักที่แอดมินจะได้รับแจ้งเรื่อง "ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนด์ได้" อาการของปัญหาคือ ลูกค้าใช้รูปแบบการเชื่อมต่อเครื่องสแกนผ่านสายแลนด์ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อสายแลนด์ตรงไปที่คอมพิวเตอร์หรือผ่านสวิสซ์อัพหรือผ่านเร้าเตอร์ผ่าน server แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรแกรม premium time แจ้งสถานะการเชื่อมต่อว่าเชื่อมต่อล้มเหลวตลอดเวลา เมื่อเจอปัญหานี้เราจะแก้ไขได้อย่างไร? เพื่อให้ลูกค้าที่พบปัญหาอยู่สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองได้ ดังนั้นเรามาเรียนรู้เหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไขไปพร้อมๆ กันในบทความนี้
ข้อมูลเบื้องต้น : เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าถูกออกแบบมาให้รองรับการเชื่อมต่อผ่านระบบแลนด์ได้เฉกเช่นระบบคอมพิวเตอร์ทุกประการ แต่จะมีบางปัญหาที่ทำให้เราไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ แอดมินแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการตรวจสอบดังข้อมูลต่อไปนี้
1. สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบคือสัญลักษณ์ network ที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าแสดงปกติไหม? หาก network สามารถเชื่อมต่อได้ปกติเราจะพบว่ามีภาพคอมพิวเตอร์อยู่ที่หน้าจอเครื่องสแกน (บางรุ่นอยู่ด้านบนมุมซ้าย บางรุ่นอยู่ด้านบนมุมขวา) หากสัญลักษณ์ network ที่หน้าจอเครื่องสแกนมี x (กากบาดสีแดง) คาดอยู่แสดงว่าเครื่องสแกนไม่เชื่อมต่อนั้นเอง ให้ตรวจสอบสายแลนด์ว่าเสียหายหรือเสียบอยู่ที่เครื่องสแกนแน่นไหม?
2. หากพบว่าการตรวจเช็คในข้อ 1. ปกติ ให้ทดสอบ ping ip address ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดูให้ดำเนินการดังนี้
2.1 ตรวจสอบ ip address ดูว่า ip ที่เครื่องสแกนตรงกับ ip ที่ระบุไว้ในโปรแกรม premium time หรือไม่? หากใช่ให้ทดสอบ ping ตามข้อ 2.2 ได้เลย แต่หากไม่เจอ หากไม่ใช่ให้เปลี่ยน ip ในเครื่องสแกนหรือในโปรแกรมให้ตรงกันแล้วเชื่อมต่อดูอีกครั้ง
2.2 ทดสอบ ping ip ดูว่าเครื่องสแกนอยู่ในวงแลนด์หรือไม่? การ ping ip ลองค้นดูวิธีเพิ่มเติมจากใน google ได้เลย (เปิดหน้าโปรแกรม command > พิมพ์ ping ตามด้วยเลข ip ของเครื่องสแกน กด enter เครื่องสแกนอยู่ในวงแลนด์หรือไม่เราจะเห็นได้จากขั้นตอนนี้) หากพบว่าไม่อยู่ให้เช็ค ip อีกครั้ง แต่หากตรวจสอบแล้วพบเครื่องสแกนให้ทดลองทำตามข้อ 3.
3. ปัญหาส่วนหนึ่งของผู้ใช้งานคือ การเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแล้วไม่คลิ้กตัดการเชื่อมต่อจึงทำให้พอร์ตการเชื่อมต่อในเครื่องสแกนค้าง เมื่อพอร์ตการเชื่อมต่อในเครื่องสแกนค้างจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง วิธีการแก้ไขง่ายๆ เพียงแค่ปิดเปิดเครื่องสแกนเพื่อเริ่มต้นระบบใหม่ ล้างค่าการเชื่อมต่อที่ค้างอยู่ (ปุ่มเปิดปิดเครื่องส่วนใหญ่จะอยู่ที่ # ใต้เลข 7 เพียงกดปุ่ม # ทิ้งไว้ 5 วินาทีเพื่อปิด และกดปุ่มเดิมทิ้งไว้ 5 วินาทีเช่นกันเพื่อเปิด) เมื่อเปิดปิดแล้วให้ทดลองเชื่อมต่อใหม่ดูอีกครั้ง
หากลูกค้าตรวจเช็คทั้ง 3 ข้อเรียบร้อยแล้วยังพบว่าไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบ network ได้ แอดมินแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อให้ตรวจสอบแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพราะปัญหาอาจเกิดจากพอร์ต TCP/IP ของเครื่องสแกนเสีย หรือบอร์ดของเครื่องสแกนมีปัญหาจึงไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้
www.charoenfingerscan.com
ข้อมูลเบื้องต้น : เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าถูกออกแบบมาให้รองรับการเชื่อมต่อผ่านระบบแลนด์ได้เฉกเช่นระบบคอมพิวเตอร์ทุกประการ แต่จะมีบางปัญหาที่ทำให้เราไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ แอดมินแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการตรวจสอบดังข้อมูลต่อไปนี้
1. สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบคือสัญลักษณ์ network ที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าแสดงปกติไหม? หาก network สามารถเชื่อมต่อได้ปกติเราจะพบว่ามีภาพคอมพิวเตอร์อยู่ที่หน้าจอเครื่องสแกน (บางรุ่นอยู่ด้านบนมุมซ้าย บางรุ่นอยู่ด้านบนมุมขวา) หากสัญลักษณ์ network ที่หน้าจอเครื่องสแกนมี x (กากบาดสีแดง) คาดอยู่แสดงว่าเครื่องสแกนไม่เชื่อมต่อนั้นเอง ให้ตรวจสอบสายแลนด์ว่าเสียหายหรือเสียบอยู่ที่เครื่องสแกนแน่นไหม?
2. หากพบว่าการตรวจเช็คในข้อ 1. ปกติ ให้ทดสอบ ping ip address ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดูให้ดำเนินการดังนี้
2.1 ตรวจสอบ ip address ดูว่า ip ที่เครื่องสแกนตรงกับ ip ที่ระบุไว้ในโปรแกรม premium time หรือไม่? หากใช่ให้ทดสอบ ping ตามข้อ 2.2 ได้เลย แต่หากไม่เจอ หากไม่ใช่ให้เปลี่ยน ip ในเครื่องสแกนหรือในโปรแกรมให้ตรงกันแล้วเชื่อมต่อดูอีกครั้ง
2.2 ทดสอบ ping ip ดูว่าเครื่องสแกนอยู่ในวงแลนด์หรือไม่? การ ping ip ลองค้นดูวิธีเพิ่มเติมจากใน google ได้เลย (เปิดหน้าโปรแกรม command > พิมพ์ ping ตามด้วยเลข ip ของเครื่องสแกน กด enter เครื่องสแกนอยู่ในวงแลนด์หรือไม่เราจะเห็นได้จากขั้นตอนนี้) หากพบว่าไม่อยู่ให้เช็ค ip อีกครั้ง แต่หากตรวจสอบแล้วพบเครื่องสแกนให้ทดลองทำตามข้อ 3.
3. ปัญหาส่วนหนึ่งของผู้ใช้งานคือ การเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแล้วไม่คลิ้กตัดการเชื่อมต่อจึงทำให้พอร์ตการเชื่อมต่อในเครื่องสแกนค้าง เมื่อพอร์ตการเชื่อมต่อในเครื่องสแกนค้างจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง วิธีการแก้ไขง่ายๆ เพียงแค่ปิดเปิดเครื่องสแกนเพื่อเริ่มต้นระบบใหม่ ล้างค่าการเชื่อมต่อที่ค้างอยู่ (ปุ่มเปิดปิดเครื่องส่วนใหญ่จะอยู่ที่ # ใต้เลข 7 เพียงกดปุ่ม # ทิ้งไว้ 5 วินาทีเพื่อปิด และกดปุ่มเดิมทิ้งไว้ 5 วินาทีเช่นกันเพื่อเปิด) เมื่อเปิดปิดแล้วให้ทดลองเชื่อมต่อใหม่ดูอีกครั้ง
หากลูกค้าตรวจเช็คทั้ง 3 ข้อเรียบร้อยแล้วยังพบว่าไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบ network ได้ แอดมินแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อให้ตรวจสอบแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพราะปัญหาอาจเกิดจากพอร์ต TCP/IP ของเครื่องสแกนเสีย หรือบอร์ดของเครื่องสแกนมีปัญหาจึงไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้
www.charoenfingerscan.com
การรับประกันสินค้า
กลุ่มสินค้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า รับประกัน 3 ปี
- ปีที่ 1-2 ฟรีทั้งค่าแรงในการซ่อมและ
ค่าอะไหล่
- ปีที่ 3 ฟรีเฉพาะค่าแรงในการซ่อม
กลุ่มสินค้าไม้กั้นรถยนต์ กล้องวงจรปิดและนาฬิกายาม รับประกันสินค้า 2 ปี
เราให้คำปรึกษา รีโมทแก้ไขปัญหาฟรีตลอดอายุการใช้งาน เพียงสแกน Line QrCode เพื่อเพิ่มเพื่อนหรือค้นหาเราโดยใช้
Line id : @charoentech
สมาชิกเข้าสู่ระบบ
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
Charoen Tech
ห้างหุ้นส่วนจำกัด เจริญเทค 559 ผู้จัดจำหน่ายผู้ให้บริการพร้อมให้คำปรึกษาด้านสินค้าระบบรักษาความปลอดภัยและระบบบันทึกเวลาการทำงานด้วยลายนิ้วมือ เครื่องสแกนลายนิ้วมือ | Finger Scan | ระบบบันทึกเวลาทำงานด้วยใบหน้า | เครื่องสแกนใบหน้า | Face Scan | ระบบบันทึกเวลาของ รปภ. | นาฬิกายาม | Guard Tour | Guard Scan | เครื่องสแกนมอส | ระบบไม้กั้นรถยนต์ และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานทำงานได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น มั่นใจได้ในคุณภาพของสินค้า สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนส่งมอบให้ลูกค้า นอกจากลูกค้าจะได้สินค้าดีมีคุณภาพแล้ว สินค้าของทางร้านทุกชิ้นรับประกัน 3 ปีเต็ม (2+1) และสินค้ามีปัญหาภายใน 7 วันทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ทันที เราช่วยให้ลูกค้าทำรายการสั่งซื้อสินค้าแบบ online ได้ด้วยตัวเอง เพียงแค่เลือกสินค้าที่ต้องการแล้วหยิบใส่ตะกร้า และหากต้องการให้ทางร้านเข้าบริการติดตั้งหรือสอนการใช้งาน สำหรับพื้นที่กรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียง เพียงแค่กดสั่งซื้อบริการติดตั้งและสอนการใช้งานเพิ่ม และหากลูกค้าอยู่ในเขตพื้นที่รอบข้างกรุงเทพฯ เช่น ปราจีนบุรี, นครปฐม, นครนายก, สมุทรสงคราม, สระบุรี, ราชบุรี, ฉะเชิงเทรา เป็นต้น เพียงแค่กดสั่งซื้อค่าเดินทางเพิ่มอีกหนึ่งรายการ ระบบก็จะส่งเมล์แจ้งรายการสั่งซื้อพร้อมการชำระเงินและเลขที่อ้างอิงให้ทั้งลูกค้าและทางร้าน เพิ่มเจริญเทคให้เป็นเพือนทาง Line ด้วยวิธีการง่ายๆ เพียงสแกน QrCode หรือเพิ่มจาก line id : @charoentech เราพร้อมให้คำปรึกษาช่วยเลือกสินค้าที่เหมาะสมให้แก่องค์กรของท่าน ทางร้านพร้อมส่งสินค้าทุกรุ่นทางไปรษณีย์ EMS หรือเคอรี่ หรือช่องทางอื่นที่ลูกค้าต้องการ หรือต้องการคำปรึกษาโทรหาเราได้ที่ 089-106-2456
เบอร์โทร : 089-106-2456
อีเมล : charoentech@gmail.com
อีเมล : charoentech@gmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม