ปัญหาไฟย้อนกลับในระบบเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

บทความนี้เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่แอดมินเองก็ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นได้แต่มันก็มีเคสที่เกิดขึ้นจริงๆ ให้เห็นกันอยู่เนืองๆ นั้นก็คือปัญหา "ไฟย้อนกลับเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า" เมื่อเครื่องสแกนเจอปัญหาไฟย้อนจะทำให้เครื่องสแกนทำงานไม่ปกติ บางครั้งเจอปัญหาเครื่องสแกนรีสตาร์ทตัวเองตลอดเวลา บางครั้งเจอปัญหาเครื่องสแกนค้าง บางครั้งเจอปัญหาเครื่องสแกนไม่สั่งงาน อาการที่เกิดขึ้นในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าขึ้นอยู่กับปริมาณไฟที่ย้อนเข้ามาว่าจะมากน้อยเพียงใด การตรวจสอบปัญหาไฟย้อนกลับเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำได้ยากมากเพราะอาการที่เกิดขึ้นเสมือนปัญหาอื่นทั่วไป ช่างจะต้องใช้ความชำนาญเฉพาะด้าน จะต้องทดสอบอุปกรณ์ในทุกส่วนและต้องหาจุดปัญหาไฟย้อนกลับให้ได้ว่าย้อนมาจากอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดจึงจะแก้ไขปัญหานี้ได้

ปัญหาไฟย้อนเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าส่วนใหญ่จะเกิดในกรณีที่นำเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไปต่อพ่วงใช้งานร่วมกับระบบอื่น เช่น ระบบกริ่งโรงงาน ระบบประตูอัตโนมัติ เครื่องกั้นทางเดินชนิดต่างๆ ซึ่งส่วนใหญ่ที่แอดมินพบคือเมื่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อสั่งงานอุปกรณ์ชนิดนั้นไฟก็จะไหลย้อนกลับมาเข้าเครื่องสแกนตามสายสัญญาณที่เครื่องสแกนส่งไปทันที ผลที่ตามมาคือเครื่องสแกนจะขัดข้อง รวน ค้าง หรือมีอาการแปลกๆ ตลอดเวลาจนกว่าไฟที่ไหลย้อนเข้ามาจะหยุด.. การแก้ไขปัญหาไฟย้อนกลับเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำได้โดยใช้ชุดรีเลย์ต่อคร่อมสายสัญญาณกันไฟไหลย้อนเข้ามาจากอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น

เครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi681s รองรับการเชื่อมต่อระบบกริ่งโรงงาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือ ci691s รองรับการเชื่อมต่อระบบประตูกั้นทางเดิน

เครื่องสแกนลายนิ้วมือ ใช้ไฟ 12v >เชื่อมต่อกับ >กริ่งโรงงาน ซึ่งใช้ไฟ 220v.. กรณีที่อุปกรณ์ในระบบใช้ไฟไม่เท่ากัน หากไม่ใช้รีเลย์ต่อคร่อมตัดสายสัญญาณกันไฟย้อนเมื่อถึงเวลาที่กริ่งต้องสงเสียงแจ้งเตือนตามคำสั่งของเครื่องสแกนไฟ 220v จากชุดกริ่งอาจไหลย้อนเข้าเครื่องสแกนจนทำให้บอร์ดเครื่องสแกนเสียได้

ยังมีอีกหนึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นจากไฟย้อนกลับเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำจนให้เครื่องสแกนทำงานผิดปกติ นั้นก็คือปัญหาไฟย้อนจากสายแลนด์ ปัญหานี้น้อยรายนักที่จะเจอซึ่งทุกรายที่เจอปัญหานี้แอดมินตรวจสอบพบว่าอุปกรณ์ในระบบ network ของลูกค้าขัดข้องและส่งกระแสไฟเข้าไปในระบบผ่านสายแลนด์ (อุปกรณ์ที่ขัดข้องได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ สวิตซ์ฮับ โมเด็ม) เมื่อไฟที่ย้อนกลับเข้าไปใน network มีปริมาณที่สูงกว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะรับได้เครื่องสแกนจึงเกิดปัญหาขึ้น เช่น เครื่องสแกนใช้ไฟ 12v แต่ในระบบ network มีไฟย้อนเข้ามา 15v หรือ 20v เครื่องสแกนก็จะค้างหรือบางครั้งจะเปิดปิดเองตลอดเวลา เป็นต้น

ปัญหาไฟย้อนกลับเข้าตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นปัญหาที่น่าหนักอกหนักใจของผู้จำหน่ายและผู้ใช้งานหลายๆ ท่าน เพราะตอนเราติดตั้งใช้งานพบว่าเครื่องสแกนมีปัญหาแต่เมื่อถอดเครื่องสแกนส่งเคลมกับทางโรงงานก็พบว่าไม่มีปัญหา แต่พอนำมาติดตั้งที่จุดเดิมกลับเจอปัญหาอีก วนๆ ซ้ำๆ เช่นนี้ การตรวจเช็คปัญหาไฟย้อนกลับให้ถ้วนถี่เป็นทางออกที่ดีเพื่อให้เราไม่เสียเวลาในการส่งไปส่งมาในการซ่อมหรือเคลม
www.charoenfingerscan.com