ผู้ใช้งานหลายท่านมีข้อสงสัยว่า
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือโปรแกรม premium time ที่ใช้งานอยู่ล็อคไม่สามารถเข้าใช้งานระบบได้เช่นเคย ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? เช่น อยู่ดีๆ ก็เข้าโปรแกรม premium time ไม่ได้ ทั้งๆ ที่เราไม่เคยตั้งรหัสหรือตั้งค่า admin ไว้ หรือ admin ที่ดูแล
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าลาออกไปไม่มีการส่งมอบงานไว้จึงทำให้เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบเมนูของเครื่องสแกนได้ ทั้ง 2 ปัญหามีความเหมือนกันคือเราจะต้องแก้ไขสิทธิ admin หรือล้าง admin ออกก่อนจึงจะเข้าใช้งานระบบได้.. เรามาทำความเข้าใจกันว่าจะล้าง admin ที่ติดค้างอยู่ได้ยังไงในบทความนี้
อาการของโปรแกรม premium time ที่ติดสิทธิ admin คือ เมื่อเปิดโปรแกรมโปรแกรมจะแจ้งให้ใส่ user name และ password หากไม่สามารถระบุ user name และ password ที่ถูกต้องได้เราจะไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้ตามปกติ แม้โปรแกรมจะเปิดขึ้นมาให้เราใช้งานแต่จะใช้งานโปรแกรมได้เพียงบางเมนูเท่านั้น ในส่วนของเมนูตั้งค่าหลักๆ จะถูกปิดกั้นการเข้าถึงไว้ การแก้ไขโปรแกรม premium time ติด admin ทำได้ 2 ทางเลือกคือ
1. สุ่ม user name และ password เพื่อเข้าใช้งาน.. จากประสบการณ์ของแอดมินที่ดูแลลูกค้ามาพบว่า user และ password จะเป็นรหัสของผู้ใช้งานโปรแกรม หากนายเอ เป็นคนดูแลโปรแกรม premium time user และ pass ก็จะเป็นรหัสของนายเอที่เก็บข้อมูลไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้า เช่น รหัสของนายเอคือ 1 (user : 1, password : 1)
2. ส่งฐานข้อมูลของโปรแกรม premium time ให้ผู้จำหน่ายหรือทางโรงงานแก้ไขให้ เราสามารถนำฐานข้อมูลออกมาได้ 2 ช่องทางคือ
- จากไฟล์ติดตั้ง Drive C > Program filex86 > HIP Premium time > db (ฐานข้อมูลชื่อ pm2014)
- จากโปรแกรม เมื่อโปรแกรมสอบถาม user password ให้กด cancell เพื่อให้โปรแกรมเปิดขึ้นมาและไปที่ "เมนูข้อมูล" เมนูด้านบนซ้าย และเลือก "สำรองข้อมูล" หาที่เก็บไฟล์ดังกล่าวแล้วส่งไฟล์นั้นให้ผู้จำหน่าย
โปรแกรมติด admin จะเข้าใช้งานได้ก็ต่อเมื่อทราบ user password หรือได้รับการล้าง admin ที่ถูกตั้งค่าไว้ออกเท่านั้น
กรณีที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin ก็เช่นกันคือจะต้องล้างสิทธิ admin ที่ถูกตั้งไว้ก่อนเราจึงจะเข้าใช้งานระบบได้ สำหรับการล้างสิทธิ admin ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าสามารถทำได้วิธีเดียวคือดำเนินการผ่านโปรแกรม premium time เท่านั้นไม่สามารถล้างสิทธิ admin ด้วยวิธีอื่นได้ ซึ่งเราสามารถเลือกได้ว่าจะเชื่อมต่อเครื่องสแกนผ่านระบบแลนหรือผ่านสาย usb data link.. สำหรับกรณีปัญหาเครื่องสแกนติดสิทธิ admin อาจต้องให้ผู้จำหน่ายเป็นผู้แก้ไขปัญหาให้เนื่องจากการล้างสิทธิ admin อาจต้องใช้อุปกรณ์และความชำนาญโดยเฉพาะ
สิทธิ admin จะช่วยให้ระบบมีความปลอดภัยมากขึ้นแต่หากสิทธิดังกล่าวถูกตั้งค่าไว้โดยไม่สามารถปลดล็อคได้ อาจด้วยเหตุลืมรหัสผ่านหรือไม่ทราบว่า admin ที่ถูกตั้งค่าไว้คือใครกันแน่ก็จะส่งผลเสียให้เราเช่นกัน โดยปกติแล้วในระบบเราสามารถให้สิทธิ admin ได้หลายคน การตั้ง admin ไว้มากกว่า 1 ท่านจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
www.charoenfingerscan.com