ปัญหาไฟดับทำให้เราเปิดประตูไม่ได้เป็นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้ในกลุ่มผู้ใช้งาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่ทำงานร่วมกับชุดควบคุมการเปิดปิดประตู ซึ่งตามรูปแบบการใช้งานปกติ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าและชุดกลอนไฟฟ้าจะเชื่อมต่อยู่กับ power supply โดย power supply จะทำหน้าที่จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ในระบบและสำรองไฟให้ระบบ เมื่อไฟดับเราจะยังคงใช้งานระบบได้ต่อเนื่องอีก 2 ชม. กรณีที่หน้างานมีปัญหาเรื่องไฟตกไฟกระชากหรือไฟดับบ่อยครั้งหรือไม่มีการเปลี่ยน battery สำรองตามอายุการใช้งานจะทำให้ battery สำรองที่อยู่ในชุดของ power supply เสื่อมสภาพ และเมื่อ battery เสื่อมหากเกิดปัญหาไฟดับขึ้นจะทำให้เราไม่สามารถเปิดประตูได้ตามสเปคของอุปกรณ์ที่ควรเป็น
ตามสเปคของอุปกรณ์คือระบบจะสำรองไฟให้ได้ประมาณ 2 ชม. หากไฟดับ นั้นก็หมายความว่าในระยะเวลา 2 ชม. ที่ไฟดับระบบจะยังคงทำงานปกติ เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าพร้อมให้สแกนเข้า ชุดกลอนไฟฟ้าล็อคและคลายล็อคตามคำสั่ง ปุ่มกดยังคงสั่งงานได้ แต่เมื่อไหร่ที่ battery เสื่อมหากเจอปัญหาไฟดับจะพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าดับแต่ชุดกลอนไฟฟ้ายังคงทำงาน เราไม่สามารถกดปุ่ม exit switch เพื่อคลายล็อคชุดกลอนไฟฟ้าได้ กรณีที่ไม่มีการติดตั้ง key switch ไว้วิธีเดียวที่กลอนไฟฟ้าจะคลายล็อคคือจะต้องรอให้ battery สำรองหมดพลังงานหรือไฟมาทำให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
เมื่อไฟดับแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าดับแต่ชุดกลอนไฟยังคงทำงานปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? คำตอบคือ เกิดจากปัญหา battery เสื่อมสภาพ ตามปกติแล้วเมื่อไฟดับ battery จะจ่ายไฟเลี้ยงระบบแทนและพลังงานไฟที่ battery จ่ายจะอยู่ที่ 12v กรณีที่เกิดปัญหา battery เสื่อมสภาพพลังงานที่จ่ายออกมาจาก battery จะตำกว่า 12v เช่น อาจอยู่ที่ 9v แต่พลังงานที่จะขับให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเปิดได้จะต้องอยู่ในช่วง 10-12v เมื่อ battery จ่ายไฟได้เพียงแค่ 9v จึงทำให้เครื่องสแกนดับไม่สามารถใช้ไฟดังกล่าวเปิดเครื่องได้ และในขณะเดียวกันชุดกลอนไฟฟ้าต้องการกำลังไฟเพียงแค่ 5-12v ในการล็อคประตูซึ่งปรากฎว่าไฟจาก battery สามารถจ่ายได้ 9v จึงทำให้ชุดกลอนไฟฟ้ายังคงทำงานได้ตามปกติ และชุดกลอนไฟฟ้าจะทำงานต่อไปจนกว่าพลังงานของ battery จะหมด อาจใช้ระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือบางกรณีอาจต้องรอเป็นวันเพราะชุดกลอนไฟฟ้าใช้พลังงาน battery เพียงนิดเดียว
การแก้ไขปัญหาแอดมินแนะนำให้ลูกค้าติดตั้ง
key switch เพื่อสั่งตัดไฟที่ส่งไปจ่ายให้ชุดกลอนไฟฟ้า กรณีที่เกิดปัญหาไฟดับแล้วประตูล็อคไม่สามารถสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าสั่งเปิดประตูได้ให้ใช้ key switch ไขเพื่อตัดไฟที่ส่งไปเลี้ยงชุดกลอนไฟฟ้า วิธีนี้จะช่วยให้เราแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ หมดห่วงเรื่องประตูล็อคไม่สามารถสแกนเข้าหรือกดปุ่มออกตอนไฟดับได้ ปลอดภัยกว่าด้วยการใช้กุญแจเฉพาะในการสั่งเปิดปิดระบบ
www.charoenfingerscan.com