ส่งข้อมูลออก excel แล้วโปรแกรม premium time แจ้ง error
5 ปีที่ผ่านมา
แอดมินพบว่าลูกค้าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบางรายเจอปัญหา error เมื่อส่งข้อมูลจากโปรแกรม premium time ออกไปยัง excel (หลักการทำงานของระบบคือเราจะต้องนำเข้าข้อมูลบันทึกเวลาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเข้าสู่โปรแกรม premium time ก่อน จากนั้นค่อยส่งข้อมูลในรูปแบบ excel ออกไปเพื่อดำเนินการต่อ) เรามาทำความเข้าใจปัญหา error ที่เกิดขึ้นกันว่าปัญหา error เกิดจากสาเหตุใดและเราจะแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างไร เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างราบรื่นแอดมินอธิบายได้ดังนี้
error ที่เกิดขึ้นไม่ส่งผลต่อการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า เรายังคงใช้งานระบบของเครื่องสแกนได้ตามปกติ ยังคงดึงข้อมูลเข้าโปรแกรมได้เช่นเคย และยังคงเรียกรายงานบันทึกเวลาจากโปรแกรม premium time ได้ทุกรายงานเช่นเดิม แต่เมื่อส่งข้อมูลรายงานที่ต้องการออกไปยังโปรแกรม excel กลับพบว่าโปรแกรม premium time ฟ้อง error ไม่สามารถส่งออกข้อมูลไปยัง excel ได้ จากที่แอดมินทดสอบการส่งออกข้อมูลพบว่าไม่ว่าจะส่งออกข้อมูลไปยัง excel จากรายงานหน้าไหนก็จะพบ error ทุกครั้ง
เบื้องต้นจะต้องทดสอบการส่งออกข้อมูลก่อนว่า error ดังกล่าวเป็นเฉพาะการส่งออก excel ใช่ไหม? ซึ่งสามารถทดสอบได้ง่ายๆ ที่หน้าส่งออกข้อมูล ระบบจะมีให้เราเลือกชนิดของไฟล์ที่ต้องการส่งออกว่ามีอะไรบ้าง ให้ทดสอบส่งออกข้อมูลไปยังโปรแกรมอื่นดูก่อน เช่น ส่งออกในรูปแบบ text file, ส่งออกไปยังโปรแกรม pdf, ส่งออกไปยังโปรแกรม csv เป็นต้น หากพบว่าโปรแกรม premium time สามารถส่งออกไปยังไฟล์รูปแบบอื่นได้ก็แสดงว่าปัญหานี้เป็นเฉพาะการส่งออกไปยัง excel เท่านั้น.. เหตุที่โปรแกรม premium time ไม่สามารถส่งออกข้อมูลไปยัง excel ได้ เกิดจากเวอร์ชั่นของโปรแกรม premium time ที่ลูกค้าติดตั้งใช้งานไม่สอดคล้องกับ excel ที่ลูกค้าใช้งานอยู่จึงทำให้ระบบของโปรแกรม premium time ไม่สามารถวางไฟล์ส่งออกไปยัง excel ได้
การแก้ไขปัญหาทำได้ 2 รูปแบบคือ
1. หากสามารถลบโปรแกรม excel ทิ้งได้ (ไม่ติดปัญหา license) ให้ลบโปรแกรม excel ทิ้งและติดตั้งโปรแกรม excel ใหม่.. การติดตั้ง excel หลังจากโปรแกรม premium time จะทำให้ระบบส่งข้อมูลออกไปยัง excel ได้
2. หากไม่สามารถลบโปรแกรม excel ทิ้งได้ (ติด license) เราจะต้องดำเนินการดังนี้
2.1 ให้สำรองฐานข้อมูลของโปรแกรม premium time ก่อน (เข้าโปรแกรม premium time > เลือก ข้อมูล > เลือก สำรองฐานข้อมูล > หาที่เก็บไฟล์ -เราจะได้ไฟล์ชื่อ bkpm2014)
2.2 ถอดโปรแกรม premium time ออก > รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ > ติดตั้งโปรแกรมใหม่
2.3 นำฐานข้อมูลที่สำรองเอาไว้ไปติดตั้งแทนที่ฐานข้อมูลเดิม เราก็จะใช้งานได้ตามปกติ ข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดที่ทำไว้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะกลับมาครบเช่นเดิม ไม่ต้องเริ่มต้นระบบใหม่
ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากค่า confic ในคอมพิวเตอร์ของลูกค้า การแก้ไขจะต้องได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
www.charoenfingerscan.com
การรับประกันสินค้า
กลุ่มสินค้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า รับประกัน 3 ปี
- ปีที่ 1-2 ฟรีทั้งค่าแรงในการซ่อมและ
ค่าอะไหล่
- ปีที่ 3 ฟรีเฉพาะค่าแรงในการซ่อม
กลุ่มสินค้าไม้กั้นรถยนต์ กล้องวงจรปิดและนาฬิกายาม รับประกันสินค้า 2 ปี
เราให้คำปรึกษา รีโมทแก้ไขปัญหาฟรีตลอดอายุการใช้งาน เพียงสแกน Line QrCode เพื่อเพิ่มเพื่อนหรือค้นหาเราโดยใช้
Line id : @charoentech
สมาชิกเข้าสู่ระบบ
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
Charoen Tech
ห้างหุ้นส่วนจำกัด เจริญเทค 559 ผู้จัดจำหน่ายผู้ให้บริการพร้อมให้คำปรึกษาด้านสินค้าระบบรักษาความปลอดภัยและระบบบันทึกเวลาการทำงานด้วยลายนิ้วมือ เครื่องสแกนลายนิ้วมือ | Finger Scan | ระบบบันทึกเวลาทำงานด้วยใบหน้า | เครื่องสแกนใบหน้า | Face Scan | ระบบบันทึกเวลาของ รปภ. | นาฬิกายาม | Guard Tour | Guard Scan | เครื่องสแกนมอส | ระบบไม้กั้นรถยนต์ และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานทำงานได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น มั่นใจได้ในคุณภาพของสินค้า สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนส่งมอบให้ลูกค้า นอกจากลูกค้าจะได้สินค้าดีมีคุณภาพแล้ว สินค้าของทางร้านทุกชิ้นรับประกัน 3 ปีเต็ม (2+1) และสินค้ามีปัญหาภายใน 7 วันทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ทันที เราช่วยให้ลูกค้าทำรายการสั่งซื้อสินค้าแบบ online ได้ด้วยตัวเอง เพียงแค่เลือกสินค้าที่ต้องการแล้วหยิบใส่ตะกร้า และหากต้องการให้ทางร้านเข้าบริการติดตั้งหรือสอนการใช้งาน สำหรับพื้นที่กรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียง เพียงแค่กดสั่งซื้อบริการติดตั้งและสอนการใช้งานเพิ่ม และหากลูกค้าอยู่ในเขตพื้นที่รอบข้างกรุงเทพฯ เช่น ปราจีนบุรี, นครปฐม, นครนายก, สมุทรสงคราม, สระบุรี, ราชบุรี, ฉะเชิงเทรา เป็นต้น เพียงแค่กดสั่งซื้อค่าเดินทางเพิ่มอีกหนึ่งรายการ ระบบก็จะส่งเมล์แจ้งรายการสั่งซื้อพร้อมการชำระเงินและเลขที่อ้างอิงให้ทั้งลูกค้าและทางร้าน เพิ่มเจริญเทคให้เป็นเพือนทาง Line ด้วยวิธีการง่ายๆ เพียงสแกน QrCode หรือเพิ่มจาก line id : @charoentech เราพร้อมให้คำปรึกษาช่วยเลือกสินค้าที่เหมาะสมให้แก่องค์กรของท่าน ทางร้านพร้อมส่งสินค้าทุกรุ่นทางไปรษณีย์ EMS หรือเคอรี่ หรือช่องทางอื่นที่ลูกค้าต้องการ หรือต้องการคำปรึกษาโทรหาเราได้ที่ 089-106-2456
เบอร์โทร : 089-106-2456
อีเมล : charoentech@gmail.com
อีเมล : charoentech@gmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม