เรื่องราวครั้งนี้แอดมินขอพูดถึงประเด็นคำถามที่สอบถามกันเข้ามาบ่อยครั้งว่าลูกค้าสามารถติดตั้ง
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเองได้หรือไม่? การติดตั้งเครื่องสแกนยากไหม? การใช้งานระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะต้องเริ่มต้นยังไง? มีความจำเป็นแค่ไหนที่จะต้องจ้างช่างเข้ามาติดตั้งพร้อมสอนการใช้งานให้ที่หน้างาน?.. เพื่อไขข้อข้องใจในประเด็นต่างๆ เหล่านี้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจระบบการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้อย่างถูกต้อง เรามาศึกษาทำความเข้าใจไปพร้อมๆ กันดังนี้
ถามถึงความยากง่ายในการติดตั้ง
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า? แอดมินตอบได้เลยว่าไม่ยาก! หากเราเลือกใช้เครื่องสแกนสำหรับบันทึกเวลาทำงานเราสามารถติดตั้งเริ่มต้นใช้งานเองได้ แต่หากเราเลือกเป็นเครื่องสแกนสำหรับควบคุมการเปิดปิดประตูอาจต้องมีช่างและเครื่องไม้เครื่องมือในการดำเนินการจึงจะทำได้
การติดตั้งใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้ามีขั้นตอนอย่างไร? ให้เริ่มต้นด้วยการติดตั้งเครื่องสแกน ณ จุดที่เหมาะสมก่อน ซึ่งจุดติดตั้งจะต้องเป็นจุดที่อยู่ใกล้ปลั๊กไฟเนื่องจาก adaptor ของเครื่องสแกนมีความยาวไม่มากนัก การติดตั้งก็ง่ายๆ เพียงนำเครื่องสแกนไปยึดติดกับผนัง จะยึดด้วยน็อตหรือกาว 2 หน้าแบบหนาก็ได้ ซึ่งหากต้องการให้ทนๆ หน่อยก็ยึดด้วยน็อตแต่หากไม่มีอุปกรณ์ยึดเจาะก็สามารถใช้กาว 2 หน้าแบบหนาแทน เนื่องจากเครื่องสแกนมีน้ำหนักเบายึดกับอะไรก็ได้ และสำหรับลูกค้าบางรายที่ไม่ต้องการยึดติดเครื่องสแกนกับผนังก็สามารถวางบนโต๊ะก็ได้เช่นกัน (มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบางรุ่นที่รองรับการใช้งานแบบวางบนโต๊ะ) เมื่อดำเนินการเสร็จเสียบปลั๊กระบบก็พร้อมให้เริ่มใช้งานเลยทันที
การติดตั้งใช้งานโปรแกรมคำนวณเวลา ประเด็นนี้ต้องบอกว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าบางรุ่นมีจะต้องติดตั้งโปรแกรมที่คอมพิวเตอร์ด้วย แต่บางรุ่นไม่ต้องเพราะเครื่องสแกนสามารถให้รายงานในรูปแบบ excel ได้เลย เพียงนำ usb fladh drive ไปเสียบที่เครื่องสแกนเพื่อดาวน์โหลดรายงาน เราก็จะได้ไฟล์ excel ออกมาพร้อมให้ตรวจสอบเวลาเข้าออกแล้ว แต่สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อเครื่องสแกนที่มาพร้อมโปรแกรมก็สามารถติดตั้งโปรแกรมได้ เพียงแค่กด next next หรือ yes หรือ ok ไปเรื่อยๆ ไม่ต้องกด no หรือ cencell โปรแกรมก็จะดำเนินการติดตั้งให้เราแล้ว.. การเริ่มต้นใช้งาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะเริ่มต้นระบบที่การเก็บข้อมูลเข้าเครื่องสแกนก่อน ดังนั้นเราจะต้องบันทึกข้อมูลพนักงานลงเครื่องสแกนและให้พนักงานสแกนเข้าสแกนออกเพื่อให้ระบบมีประวัติบันทึกเวลาไว้ในเครื่องสแกน หลังจากนั้นจึงดาวน์โหลดข้อมูลจากเครื่องสแกนมาที่โปรแกรมเพื่อการตั้งค่าอื่นๆ ต่อไป
ความยากสุดในมุมมองของแอดมินคือการตั้งค่าใช้งานโปรแกรม เพราะมีหลายขั้นตอนซึ่งจะต้องขึ้นอยู่กับความต้องการในการเรียกดูรายงานของลูกค้าด้วยว่ามีความต้องการแค่ไหน หากต้องการแบบง่ายๆ แค่ดูเวลาเข้าออกไม่ดูเวลาทำงาน ขาด ลา มาสาย โอที ก็ตั้งได้ไม่ยาก แต่หากต้องดูขาด ลา มาสาย โอที อาจต้องได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ ซึ่งกรณีที่ลูกค้าติดตั้งเองทางเราจะมีบริการสอนการใช้งานหรือรีโมทเข้าไปช่วยตั้งค่าต่างๆ ให้เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
www.charoenfingerscan.com