สแกนผ่านแต่ไม่มีข้อมูลบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

เป็นเรื่องราวที่แอดมินพบเจอบ่อยครั้งกับประเด็นที่ว่าพนักงานสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าผ่าน เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" หรือ "ตกลงค่ะ" หรือ "เข้างานได้ค่ะ" ซึ่งเสียงตอบรับเหล่านี้เครื่องสแกนจะส่งเสียงแจ้งก็ต่อเมื่อพนักงานบันทึกเวลาเข้าหรือออกงานสำเร็จแล้วเท่านั้น แต่เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามาดูรายงานกลับพบว่าไม่มีข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานดังกล่าว ปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? เราจะตรวจสอบแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ไหม? เพราะลูกค้าบางรายไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ตนซื้อมาได้แล้ว เพื่อช่วยให้ลูกค้าตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองแอดมินอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้

ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่เก็บบันทึกข้อมูลเกิดได้จากหลายสาเหตุ แอดมินสรุปได้ดังนี้
1. บันทึกในระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเต็มทำให้ไม่สามารถบันทึกเวลาเพิ่มได้ เช่น เครื่องสแกนรับบันทึกได้ 160,000 รายการ หากเราไม่เคลียร์บันทึกออกระบบจะไม่สามารถบันทึกเวลาเพิ่มได้อีก แก้ไขได้ด้วยการสั่งลบบันทึกเวลาที่เก็บไว้ในเครื่องสแกนออกเครื่องสแกนก็จะกลับมาบันทึกเวลาได้ตามปกติ
2. พนักงานลืมสแกน อันนี้ก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยมาก แอดมินพบว่าลูกค้าบางรายติดตั้งกล้องวงจรปิดไว้เพื่อไว้ตรวจสอบข้อมูล และลูกค้าบางรายก็ต่อระบบสัญญาณไฟเขียวเอาไว้เพื่อจะได้ดูภาพจากกล้องได้ว่าหากไฟเขียวสว่างแสดงว่าพนักงานบันทึกแล้วจริงๆ แต่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่บันทึกเวลาให้
3. ลงทะเบียนรหัสพนักงานผิด ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เป็นความผิดพลาดตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บข้อมูลให้พนักงาน เช่น นายเอ รหัสพนักงาน 2525 แต่บันทึกรหัสเป็น 5252 เมื่อนายเอสแกนเข้าออกบันทึกเวลาที่ได้จะเป็นของรหัส 5252 ทำให้ฝ่ายบุคคลตรวจสอบรายงานไม่พบว่ารหัส 2525 สแกนเข้าออก การตรวจเช็คก็ง่ายๆ เพียงแค่ให้นายเอสแกนแล้วดูว่าเมื่อนายเอสแกนสำเร็จรหัสที่เครื่องสแกนบันทึกเข้างานเป็นรหัสไหนกันแน่ แก้ไขด้วยการลบรหัสพนักงานจาก id ที่ผิดออกและสร้างรหัสพนักงาน id ที่ถูกต้องเข้าไปใหม่
4. เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่บันทึกข้อมูล พนักงานสแกนจริง สแกนผ่านจริง แต่ไม่มีเวลาในระบบปัญหานี้มีโอกาสเกิดขึ้นได้เช่นกัน ซึ่งมักเกิดขึ้นกับหน้างานที่ไฟตก ไฟดับ ไฟกระชากบ่อย ทำให้ cpu ของเครื่องสแกนทำงานผิดพลาด

หมายเหตุ เงื่อนไขของการให้บริการหลังการขายของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคือ ลูกค้าจะรับบริการหลังการขายได้เฉพาะร้านค้าที่ตนเองซื้อเครื่องสแกนมาเท่านั้น ดังนั้นก่อนการตัดสินใจสั่งซื้อแอดมินแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลความพร้อม ความรู้ ประสบการณ์ และการให้บริการหลังการขายจากผู้จำหน่ายก่อนเสมอ

tips : แนะนำเครื่องสแกนใบหน้า cmi f65s รองรับ 1,000 ใบหน้า มาพร้อมแบตเตอรี่แบคอัพในตัว เก็บบันทึกเวลาได้สูงสุด 200,000 รายการ

เลือกมืออาชีพ เลือกเราเจริญเทค สนใจสินค้าติดต่อเราได้ที่ 089-106-2456
www.charoenfingerscan.com