ลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้เครื่องสแกนมักสงสัยว่า
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีเสียงตอบรับหรือไม่? ซึ่งเมื่อลูกค้าทราบแล้วว่าเครื่องสแกนสามารถส่งเสียงตอบรับได้ก็จะมีคำถามต่อไปว่าเสียงตอบรับเป็นแบบไหนยังไง? หลักการส่งเสียงตอบรับของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นอย่างไร? และสุดท้ายเมื่อลูกค้าได้ใช้เครื่องสแกนแล้วก็จะมีคำถามต่อว่า กรณีที่สแกนตอนเลิกงานทำไมเครื่องสแกนจึงส่งเสียงแจ้งเตือนว่า "เข้างานได้ค่ะ" เพื่ออธิบายหลักการทำงานของระบบส่งเสียงตอบรับในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแอดมินอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับได้ 4 รูปแบบเสียงด้วยกัน คือ
1. เสียง buzzer เสียงนี้จะดังเมื่อเราวางนิ้วมือเพื่อสแกนหรือตอนกดปุ่มกด โดยเสียงที่ส่งออกมาจะดัง "ติ๊ด"
2. เสียงพูด "บันทึกสำเร็จค่ะ" เสียงพูดรูปแบบนี้จะส่งเสียงออกมาก็ต่อเมื่อเราสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าสำเร็จ
3. เสียงพูด "เข้างานได้ค่ะ" เสียงพูดรูปแบบนี้จะส่งเสียงออกมาเมื่อมีการสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าซ้ำเพื่อบอกให้ผู้ใช้งานทราบว่าได้บันทึกข้อมูลไว้เรียบร้อยแล้ว เช่น นายเอกสแกนลายนิ้วมือหรือใบหน้าไปเมื่อ 08:25:20 น. และเครื่องสแกนจะส่งเสียงแจ้ง "บันทึกสำเร็จค่ะ" นับจากเวลาดังกล่าวภายใน 1 นาที นายเอกได้สแกนนิ้วหรือสแกนหน้าซ้ำอีกครั้งเครื่องสแกนก็จะส่งเสียงแจ้ง "เข้างานได้ค่ะ" เพื่อแจ้งว่านายเอกได้บันทึกเวลาไปแล้วนั้นเอง
4. เสียงพูด "ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" เสียงพูดรูปแบบนี้จะส่งเสียงออกมาเมื่อเราสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าไม่ผ่าน เครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลลายนิ้วมือหรือใบหน้ากับฐานข้อมูลในระบบได้
เสียงตอบรับที่ได้จากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีเพียงแค่นี้ เราไม่สามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้เสียงตอบรับส่งเสียงใดก่อนหลังและไม่สามารถเพิ่มเติมเสียงตอบรับได้ เครื่องสแกนจะทำงานตามระบบที่ถูกตั้งค่าไว้ตายตัว กรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการเสียงตอบรับ "เข้างานได้ค่ะ" สามารถเข้าไปตั้งค่าหน่วงบันทึกได้ จากเดิมที่โรงงานตั้งค่าไว้ที่ 1 นาที ให้เข้าไปแก้ไขเปลี่ยนเป็น 0 เพื่อให้ทุกครั้งที่มีการสแกนเครื่องสแกนจะบันทึกเวลาให้ทุกครั้ง (เมนู > ตั้งค่า > อุปกรณ์ > บันทึก > หน่วงบันทึก)
หมายเหตุ
หากลูกค้าเข้าไปปรับการตั้งค่าหน่วงบันทึกจาก 1 ให้เป็น 0 เพื่อให้เครื่องสแกนส่งเสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" ทุกครั้ง ก็เท่ากับว่าลูกค้ายอมให้มีบันทึกเวลาที่พนักงานสแกนในเวลาไล่เลี่ยกันในระบบ เช่น นายเอกสแกน 3 ครั้งดังนี้ (1) เวลา 08:25:20 น. (2) เวลา 08:25:35 น. (3) เวลา 08:26:10 น. หากเป็นสเปคปกติที่ตั้งหน่วงเวลาไว้ บันทึกครั้งที่ 2 และ 3 เครื่องสแกนจะไม่เก็บบันทึกเวลาไว้จะเก็บไว้เพียงครั้งที่ 1 เท่านั้น เพราะครั้งหลังหากสแกนภายใน 1 นาทีจะเท่ากับเป็นการสแกนซ้ำนั้นเอง
www.charoenfingerscan.com