เรื่องราวครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งประเด็นคำถามการใช้งานที่ลูกค้าเจอ โดยลูกค้าเริ่มต้นระบบด้วยการใช้งาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพียง 1 เครื่อง เครื่องสแกนใช้งานได้ตามปกติไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อระยะเวลาผ่านไปธุรกิจของลูกค้าเติบโตขึ้นจึงได้เพิ่มเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าอีกหลายเครื่อง ลูกค้าเจอปัญหา 2 เรื่องคือ
(1) เครื่องสแกนรุ่นเก่าและเครื่องสแกนรุ่นใหม่ไม่สามารถใช้งานโปรแกรมเดียวกันได้
(2) เครื่องสแกนรุ่นเก่าและเครื่องสแกนรุ่นใหม่ไม่สามารถโอนถ่ายข้อมูลระหว่างกันได้
ถามว่าจะแก้ไขปัญหาเรื่องนี้ได้อย่างไร?
สำหรับปัญหาดังกล่าวแอดมินคงต้องบอกว่าหากเราตัดสินใจผิดพลาดซื้อ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ไม่สามารถใช้ระบบร่วมกันได้มาแล้วคงแก้ไขอะไรไม่ได้ เพราะเราไม่สามารถแก้ไข software หรือ hardware ได้ คงต้องทนจำใจใช้ระบบที่มีความต่างต่อไป แต่หากอยู่ในช่วงของการค้นหาหรือกำลังศึกษาข้อมูลแอดมินสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ดังนี้
1. เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแต่ละรุ่นแต่ละยี่ห้อจะมีโปรแกรมบริหารจัดการเป็นของต้นเอง หากเป็นเครื่องสแกนยี่ห้อเดียวกันซีรีย์เดียวกันก็จะเชื่อมต่อโอนถ่ายข้อมูลระหว่างกันได้ สามารถใช้โปรแกรมร่วมกันได้ หากต่างยี่ห้อหรือต่างซีรีย์จะไม่สามารถใช้ข้อมูลร่วมกันได้
2. การโอนถ่ายข้อมูลระหว่างกันของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าสามารถทำได้เฉพาะเครื่องสแกนที่อยู่ในซีรีย์เดียวกันเท่านั้น โดยเราสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ 2 ช่องทางคือ
2.1 การถ่ายโอนข้อมูลผ่านโปรแกรม การถ่ายโอนข้อมูลด้วยวิธีนี้อาจจะดูยุ่งยากและซับซ้อนไปสักนิดเพราะเราต้องเชื่อมต่อเครื่องสแกนกับโปรแกรม premium time ผ่านสายแลนหรือผ่านสาย usb data link แต่เมื่อเราตั้งค่าสำเร็จเราสามารถเลือกได้ว่าจะถ่ายโอนข้อมูลใครบ้าง ถ่ายโอนข้อมูลอะไรบ้าง หรือจะเป็นการถ่ายโอนข้อมูลบางส่วนระหว่างเครื่องสแกนลายนิ้วมือไปยังเครื่องสแกนใบหน้าหรือจาก
เครื่องสแกนหน้าไปยังเครื่องสแกนลายนิ้วมือก็ได้
2.2 การถ่ายโอนข้อมูลผ่าน usb flash drive การถ่ายโอนข้อมูลด้วยวิธีนี้นับว่าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด เพียงเรานำ usb flash drive ดาวน์โหลดข้อมูลผู้ใช้งานจากเครื่องที่ 1 และนำไปอัพโหลดข้อมูลให้กับเครื่องที่ 2 แต่การถ่ายโอนข้อมูลรูปแบบนี้มักจะถ่ายโอนสำเร็จเฉพาะเครื่องสแกนรุ่นเดียวกันเท่านั้น แม้จะเป็นเครื่องสแกนที่อยู่ในซีรีย์เดียวกันแต่หากเป็นการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะไม่สามารถทำได้
ปัจจุบันเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีมากมายในตลาด ยี่ห้อเดิมๆ บ้าง ยี่ห้อใหม่ๆ บ้าง ด้วยความหลากหลายดังกล่าวเราควรศึกษาข้อมูลให้ถ้วนถี่ก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ เพราะเมื่อซื้อไปแล้วแน่นอนว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนอุปกรณ์กับทางผู้จำหน่ายได้ ปลอดภัยไว้ก่อน ศึกษาข้อมูลให้ละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ
www.charoenfingerscan.com