สำหรับลูกค้าที่มีความข้องใจเรื่องเสียงตอบรับของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าเป็นแบบไหน? ความหมายของเสียงตอบรับแต่ละแบบต่างกันอย่างไร? และสำหรับบางหน่วยงานที่จุดติดตั้งเครื่องสแกนอยู่ในพื้นที่เสียงดังทำให้พนักงานไม่ได้ยินเสียงตอบรับที่เครื่องสแกนแจ้งเตือนมีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้าง? ดังนั้นเนื้อหาในบทความนี้เรามาทำความเข้าใจประเด็นปัญหาเรื่องเสียงตอบรับกัน เสียงตอบรับของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นเสียงที่บ่งบอกสถานะการทำงานดังนั้นหาเราเข้าใจในความหมายของเสียงตอบรับในแต่ละแบบจะช่วยให้เราใช้งานเครื่องสแกนได้ง่ายขึ้น
เสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้ามีด้วยกัน 2 ภาษาคือ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เรื่องราวในบทความนี้แอดมินขออธิบายในส่วนของเสียงตอบรับภาษาไทยกันก่อนเพราะลูกค้าส่วนใหญ่นิยมใช้ระบบเมนูและเสียงตอบรับภาษาไทย (เสียงตอบรับจะเปลี่ยนไปตามภาษาของเมนูที่เราเลือกใช้) โดยเสียตอบรับในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีด้วยกัน 3 เสียงคือ
1. ลองใหม่อีกครั้งค่ะ เสียงตอบรับชนิดนี้บอกว่าการสแกนลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้าครั้งนั้นๆ เป็นการสแกนที่ไม่สำเร็จ ให้เราลองสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าใหม่อีกครั้ง
2. บันทึกสำเร็จค่ะ เสียงตอบรับชนิดนี้บ่งบอกว่าการบันทึกลายนิ้วมือหรือใบหน้าสำเร็จ เครื่องสแกนได้บันทึกเวลาให้เราเรียบร้อยแล้ว กรณีที่เราใช้งานร่วมกับระบบควบคุมการเปิดปิดประตูเมื่อได้ยินเสียงตอบรับ "บันทึกสเร็จค่ะ" ประตูไฟฟ้าก็จะคลายล็อคให้เราทันที
3. เข้างานได้ค่ะ เสียงตอบรับชนิดนี้เป็นเสียงแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานทราบว่าได้บันทึกเวลาไว้แล้ว ซึ่งเสียงตอบรับ เข้างานได้ค่ะ จะส่งเสียงหลังจากเสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" ภายใน 1 นาที ง่ายๆ คือหากบันทึกลายนิ้วมือผ่านแล้วภายใน 1 นาทีหากมีการบันทึกซ้ำเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าจะส่งเสียงแจ้ง "เข้างานได้ค่ะ" แทน
กรณีที่ผู้ใช้งานพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียง "บันทึกสำ เข้างานได้ค่ะ" หรือ "บันทึกสำ ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" หมายถึงเครื่องสแกนได้บันทึกเวลาให้เราเรียบร้อยแล้วแต่เราวางนิ้วบนหัวอ่านนานเกินไปเครื่องสแกนจึงอ่านนิ้วให้เราอีกรอบ กรณีอ่านนิ้วรอบที่ 2 แล้วเทียบลายนิ้วมือสำเร็จเครื่องสแกนจึงส่งเสียง บันทึกสำ เข้างานได้ค่ะ และกรณีที่อ่านนิ้วรอบที่ 2 ผิดพลาด (แต่อ่านนิ้วรอบแรกสำเร็จ) เครื่องสแกนจะส่งเสียง บันทึกสำ ลองใหม่อีกครั้งค่ะ เป็นต้น
เมื่อทราบรูปแบบการทำงานของเสียงแจ้งเตือนในระบบของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันไปแล้วเรามาเรียนรู้เรื่องการตั้งเสียงแจ้งเตือนให้ดังๆ เพื่อให้พนักงานได้ยินแบบชัดเจนกันต่อโดยเราสามารถเข้าไปปรับเสียงแจ้งเตือนให้ดังขึ้นได้ที่เมนูตั้งค่ากรณีที่เราปรับเสียงแจ้งเตือนให้ดังสุดแล้วแต่ยังคงดังสู้เสียงรบกวนจากภายนอกไม่ได้อาจต้องใช้รูปแบบแสดงผลชนิดอื่นหรือเป็นการเพิ่มความดังด้วยการต่อลำโพงภายนอกร่วมด้วย แอดมินขออัพเดทเรื่องนี้ในบทความถัดไป
www.charoenfingerscan.com