อุบัติเหตุไม้กั้นรถยนต์ตีรถใครคือผู้รับผิดชอบ?

เรื่องไม้กั้นรถยนต์ตกใส่รถหรือแขนกั้นรถยนต์ตีรถเป็นเหตุการณ์ที่ทั้งผู้จำหน่าย ลูกค้า และผู้ใช้งานระบบไม่ปรารถนาให้เกิดขึ้น แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม้กั้นรถยนต์ตกใส่รถหรือเหตุการณ์รถเฉี่ยวชนแขนกั้นขึ้นความรับผิดชอบจะอยู่ที่ใคร? ใช่ผู้จำหน่ายหรือช่างที่ติดตั้งระบบ หรือเจ้าของอุปกรณ์ซึ่งนั้นก็คือลูกค้า หรือผู้ใช้งานระบบกันแน่ เรามาทำความเข้าใจเรื่องเหตุการณ์เหล่านี้ไปพร้อมๆ กัน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเหตุการณ์แบบไหนจะเป็นเพราะความประมาทของผู้ใช้งานหรือเป็นเพราะอุปกรณ์ในระบบไม้กั้นรถยนต์ทำงานผิดพลาดกันแน่ และประเด็นสำคัญเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นแล้วใครจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นๆ

เรามาเริ่มกันที่ประเด็นแรกกันก่อนคือเหตุการณ์ไม้กั้นรถยนต์หรือแขนกั้นรถยนต์ตกใส่รถ เหตุการณ์นี้อาจต้องแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ
(1) ระบบทำงานผิดพลาด กรณีที่ระบบไม้กั้นรถยนต์ตกใส่รถหรือไม้กั้นตีรถเพราะระบบทำงานผิดพลาดเกิดขึ้นได้จาก sensor ในระบบไม้กั้นรถยนต์มีปัญหา โดยปกติแล้วในระบบไม้กั้นรถยนต์จะมี sensor อยู่ 2 ชนิดด้วยกันคือ photo sensor และ loop detector หาก sensor ทำงานปกติเมื่อรถอยู่ระหว่างไม้กั้น sensor จะสั่งไม่ให้ไม้กั้นตกลงมา จะต้องรอให้รถขับผ่าน sensor ไปก่อนระบบจึงจะสั่งไม้กั้นลงมา.. ระบบไม้กั้นรถยนต์มีรูปแบบการทำงานคือ 1 ต่อ 1 ดังเช่น ไม้กั้นยกขึ้น รถผ่านไม้กั้น 1 คัน ไม้กั้นยกลง หากมีการเข้าระบบแบบซ้อนคันขับตามหลังขับจี้คันหน้าเพื่อให้ผ่านระบบไปได้อาจทำให้ sensor สั่งงานไม่ทันและเกิดเหตุการณ์ไม้กั้นตีรถได้
(2) ผู้ใช้งานประมาท โดยปกติแล้วผู้ใช้งานเองก็ต้องเรียนรู้วิธีการทำงานของระบบไม้กั้นรถยนต์ด้วย เช่น การผ่านไม้กั้นรถยนต์จะต้องผ่านทีละคัน รอให้ไม้กั้นลงก่อนแล้วไม้กั้นยกขึ้นอีกครั้งเราจึงจะผ่านไปได้ การเว้นระยะให้ห่างจากคันหน้า 5 เมตรเพื่อให้ระบบไม้กั้นรถยนต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น ซึ่งคำว่าประมาทในที่นี้คือการขับจี้ตูด การเข้าซ้อนคัน การสั่งงานหรือการผ่านระบบไม้กั้นแบบไม่รอจังหวะการทำงานของระบบ การกระทำเหล่านี้ล้วนเป็นการกระทำที่มีความเสี่ยง

tips : แนะนำไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตร cmb3066 มาพร้อมอุปกรณ์ sensor ครบชุด

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นแน่นอนว่าจะต้องมีผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าว ถามว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น.. เป็นการง่ายหากเราทราบแล้วว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดจากเหตุใด? หากเกิดจากความผิดพลาดของระบบ คือ ลูกค้าใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์แบบ 1 ต่อ 1 ตามขั้นตอนมาตรฐานในการทำงานของระบบ กรณีนี้ผู้ที่จะต้องรีบผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นจะเป็นผู้จำหน่ายและลูกค้า (ความรับผิดชอบคือ 50-50) ความรับผิดชอบกรณีนี้จะต้องมีหลักฐานแน่ชัดว่าระบบทำงานผิดพลาดจริงไม่สามารถใช้คำบอกเล่าของผู้เห็นเหตุการณ์หรือผู้ขับขี้ได้ โดยหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดคือภาพจากกล้องวงจรปิดนั้นเอง แต่หากเหตุการณ์ไม้กั้นตีรถหรือผู้ใช้งานขับรถชนแขนกั้นผู้ใช้งานจะต้องเป็นคนรับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าวเนื่องจากผู้ใช้งานระบบประมาท ไม่ทำตามกฎการใช้งานที่ถูกต้องนั้นเอง

ข้อมูลในบทความนี้เป็นเรื่องราวที่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานไม่ถามถึงตอนมองหาระบบไม้กั้นรถยนต์มาใช้งาน หากเราคิดถึงประเด็นนี้ไว้ก่อนจะช่วยให้เราสามารถคัดเลือกผู้จำหน่ายที่มีความรับผิดชอบเข้ามาดูแลระบบให้ได้
www.charoenfingerscan.com