นานๆ ครั้งแอดมินจะได้รับคำถามเรื่องการลบข้อมูลพนักงานออกจาก
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัญหาที่เจอไม่ใช่คำถามที่ว่าจะลบข้อมูลพนักงานออกจากเครื่องสแกนยังไง? ประเด็นปัญหาคือลูกค้าสั่งลบข้อมูลพนักงานออกจาก
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าแล้วและลบข้อมูลพนักงานดังกล่าวออกจากโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว แต่ยังพบว่ามีข้อมูลพนักงานดังกล่าวอยู่ในโปรแกรมเช่นเดิม ปัญหานี้ต้องจัดการอย่างไร? อะไรคือความผิดพลาด? ข้อมูลพนักงานยังไม่ถูกลบออกไปจากเครื่องสแกนใช่หรือไม่? ซึ่งหากเป็นเช่นนั้นเกรงว่าจะไม่ปลอดภัยเพราะพนักงานที่ลาออกไปยังกลับมาสแกนได้อยู่? เรื่องราวทั้งหมดแอดมินอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้
ก่อนจะรู้ว่าลบจริงหรือลบไม่จริงเรามาเรียนรู้กันก่อนว่าระบบของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีหลักการจัดเก็บข้อมูลอย่างไร? แอดมินอธิบายได้ดังนี้.. หน่วยความจำของเครื่องสแกนแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ (1) หน่วยความจำภายในตัวเครื่องสแกน ซึ่งก็แบ่งออกเป็นส่วนย่อยๆ 2 ส่วน คือ หน่วยความจำข้อมูลพื้นฐานหรือข้อมูลระบบ -System Profile และหน่วยความจำประวัติการใช้งาน -LOG (2) หน่วยความจำในโปรแกรม ซึ่งหน่วยความจำทั้งหมดทำงานแบบแยกส่วนกัน เก็บข้อมูลแยกกัน การจัดการข้อมูลก็แยกกัน ดังเช่น
1. หน่วยความจำภายในตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้า แบ่งออกเป็น 2 ส่วน
1.1 หน่วยความจำของระบบ ซึ่งหน่วยความจำส่วนนี้จะใช้เก็บโปรไฟล์ของพนักงาน ได้แก่ เก็บรหัสพนักงาน เก็บข้อมูลลายนิ้วมือ เก็บข้อมูลใบหน้า เก็บข้อมูลบัตรและรหัสผ่าน เมื่อพนักงานสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าเครื่องสแกนจะนำข้อมูลที่อ่านได้มาเปลี่ยบเทียบกับข้อมูลในหน่วนความจำส่วนนี้
1.2 หน่วยความจำที่ใช้เก็บประวัติการใช้งานหรือพวกบันทึกเวลา หน่วยความจำส่วนนี้จะเป็นที่รวบรวมข้อมูลการสแกนเข้าๆ ออกๆ ของพนักงาน สแกนเข้ากี่รอบสแกนออกกี่ครั้งจะเก็บรวมไว้ในหน่วยความจำส่วนนี้
2. ข้อมูลประวัติในโปรแกรม premium time หรือ time 4.0 ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลหลังจากที่เราได้นำข้อมูลจากเครื่องสแกนเข้าโปรแกรมแล้ว
ในการลบข้อมูลพนักงานออกจากระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าเราจะลบข้อมูลออกจาก 2 ส่วนด้วยกันคือ (1) ลบออกจากหน่วยความจำของระบบในเครื่องสแกนนิ้ว นั้นก็คือลบโปรไฟล์ของพนักงาน (2) ลบข้อมูลพนักงานออกจากโปรแกรม แต่เรายังไม่ได้ลบประวัติการสแกนเข้าออก เมื่อเราดาวน์โหลดข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเข้าสู่โปรแกรมประวัติการเข้าออกดังกล่าวจะเข้าสู่โปรแกรมอีกครั้งทำให้รหัสพนักงานที่เราลบไปแล้วยังกลับมาแสดงผลในโปรแกรมอีกดังที่เกิดปัญหาขึ้น
ทางออกในการแก้ไขปัญหาคือ จะต้องลบข้อมูลพนักงานออกจากหน่วยความจำทั้ง 3 ส่วนตามที่แอดมินได้อธิบายไป หรือให้สร้างแผนกลาออกไว้ในโปรแกรม premium time เพื่อโอนย้ายพนักงานที่ลาออกแล้วไปไว้ที่นั้น แม้ว่าเราจะลบข้อมูลออกจากระบบไม่หมดข้อมูลประวัติการสแกนจะถูกนำเข้าโปรแกรมอีกกี่ครั้งก็จะไปอยู่ในรหัสพนักงานคนเดิมซึ่งอยู่ในแผนกลาออกไม่โผล่มารบกวนลูกค้าอีกแน่นอน
เรื่องลึกรู้จริงเกี่ยวกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าต้องยกให้เราเจริญเทค
www.charoenfingerscan.com