การพิจารณาเลือก
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าอาจต้องใช้ปัจจัยหลายด้านเพื่อประกอบการตัดสินใจ แอดมินไม่แนะนำให้ใช้หลักเกณฑ์ด้านราคาเพียงด้านเดียวในการตัดสินใจเลือกซื้อ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า เพราะไม่ว่าจะได้เครื่องสแกนราคาถูกกว่าหรือได้เครื่องสแกนราคาแพงกว่าก็ไม่สามารถรับประกันการดูแลหลังการขาย การสอนการใช้งาน การให้บริการด้านการเคลมสินค้า หรือบริการอื่นๆ ที่ลูกค้าพึงได้รับจากผู้จำหน่าย เพื่อให้ลูกค้าได้ข้อมูลที่ครบถ้วนครอบคลุมเพื่อประกอบการพิจารณาเลือกซื้อเครื่องสแกนได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด แอดมินแนะนำให้อ่านเรื่องราวในบทความนี้
ก่อนอื่นเราต้องทราบก่อนว่าตลาดของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้ามีหลักการขายและการให้บริการอย่างไร? ในตลาดนี้ผู้จำหน่ายสามารถจำหน่ายสินค้าได้อย่างอิสระหากราคาที่ผู้จำหน่ายตั้งไม่ต่ำเกินไปหรือสูงเกินกว่ามาตรฐานที่ผู้ผลิตกำหนด (ผู้ผลิตเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแต่ละยี่ห้อจะมีเกณฑ์การตั้งค่าที่ผู้จำหน่ายต้องขายไม่ต่ำกว่าและไม่สูงกว่าที่กำหนด) ในส่วนการให้บริการหลังการขายจะเป็นหน้าที่ของผู้จำหน่ายทั้งหมด โรงานหรือผู้ผลิตจะรับผิดชอบเพียงเคลมหรือซ่อมสินค้าให้เท่านั้น.. และในคำพูดที่ว่าบริการหลังการขายเป็นหน้าที่ของผู้จำหน่ายทั้งหมด บริการหลังการขายที่แอดมินพูดถึงได้แก่
1. การแนะนำหรือให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่ตนเองจำหน่าย
2. ติดตั้ง สอนการใช้งาน วางระบบการทำงานให้ลูกค้า
3. แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
4. รับสินค้าจากลูกค้าส่งเคลมหรือส่งให้โรงงานซ่อมแซม
หมายเหตุ.. เงื่อนไขสำคัญในการส่งเคลมหรือส่งซ่อม แม้ว่าสินค้าที่ลูกค้าใช้งานอยู่จะอยู่ในประกันหากต้องการส่งเคลมสินค้าลูกค้าจะต้องส่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าดังกล่าวให้ผู้จำหน่ายดำเนินการส่งเคลมหรือส่งซ่อมกับทางโรงงานให้ กรณีที่ลูกค้าส่งเคลมสินค้าเองไม่ผ่านผู้จำหน่ายจะมีค่าเปิดเครื่อง 800-1,000 บาทต่อครั้ง
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาเลือกซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าแอดมินแนะนำให้พิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ดังนี้
1. ราคาสินค้า : แน่นอนว่าเราไม่สามารถละปัจจัยข้อนี้ได้ ยังไงเรื่องราคาสินค้าก็ยังคงเป็นประเด็นหลักในการพิจารณา
2. การรับประกันสินค้า : ระยะเวลาการรับประกันที่ยาวนานกว่าย่อมดีกว่าอยู่แล้ว แต่ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ชัดว่าการรับประกันดังกล่าวประกันกับที่ไหน?
- ประกันกับทางศูนย์ : คือให้ลูกค้าส่งเครื่องสแกนเข้าศูนย์เองใช่หรือไม่? หากใช่ << ไม่แนะนำให้เลือก (ลองย้อนขึ้นไปอ่านด้านบนที่แอดมินได้เขียนอธิบายการส่งเคลมสินค้าไว้)
- ประกันกับทางผู้จำหน่าย : คือผู้จำหน่ายจะรับผิดชอบเรื่องการเคลมสินค้าและส่งสินค้าไปเคลมกับทางศูนย์ให้ << แนะนำให้เลือก
3. ประสบการณ์ในตัวสินค้าของผู้จำหน่าย : ผู้จำหน่ายมีประสบการณ์ในสินค้าที่ตนเองจำหน่ายมากน้อยแค่ไหน?
- มีน้อยหรือไม่มี : ผู้จำหน่ายจะไม่สามารถแนะนำหรือให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกต้องได้
- มีมาก : เราจะได้สินค้าที่ตรงตามความต้องการ พร้อมได้ที่ปรึกษาไว้คอยสอบถามเมื่อเจอปัญหาขึ้น
4. การให้บริการหลังการขายของผู้จำหน่าย เช่น สอนการใช้งาน รีโมทติดตั้งระบบ ให้คำปรึกษาปัญหาที่เกิดขึ้น รับเคลมสินค้า มีช่างคอยให้บริการ
- ไม่มีบริการหลังการขายหรือไม่สามารถให้บริการหลังการขายได้ << ไม่แนะนำให้เลือก
- มีบริการหลังการขายแต่ไม่ครบ << ไม่แนะนำให้เลือก
- มีบริการหลังการขายครบถ้วนทุกข้อ << แนะนำให้เลือก
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อเราได้ที่ 089-106-2456
www.charoenfingerscan.com