หนึ่งในปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้งาน
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหนักอกหนักใจคือ ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือติดสิทธิผู้ดูแลระบบหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิผู้ดูแลระบบ สำหรับลูกค้าที่มีผู้จำหน่ายหรือช่างคอยดูแลให้บริการแก้ไขปัญหาอยู่คงไม่มีผลกระทบใดๆ แต่สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่ทราบว่าใครคือผู้จำหน่าย ใครคือผู้ที่มาติดตั้งอุปกรณ์ให้ หรือผู้จำหน่ายยกเลิกการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าแล้วอาจด้วยเพราะหมดสัญญาณการรับประกันหรือไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายได้ แอดมินคิดว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่ใหญ่เอาการเพราะเราจะต้องหาช่างหรือผู้ที่มีความรู้ด้านนี้มาช่วยปลดล็อคสิทธิผู้ดูแลระบบหรือแก้ไข admin ให้เรา.. สำหรับเรื่องราวในบทความนี้แอดมินขอพูดถึงการแก้ไขสิทธิ admin ด้วยตนเอง เราจะจัดการปัญหานี้ด้วยตนเองได้อย่างไร? มาเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน
การแก้ไข
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin หรือติดสิทธิผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขเองได้ อุปกรณ์ที่ใช้ในการแก้ไขสิทธิ admin ของเครื่องสแกนมีดังนี้
1. สาย usb data link หรือสายแลน (หากลูกค้าเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนไม่ต้องใช้สาย usb data link)
2. คอมพิวเตอร์หรือ notebook
3. โปรแกรมคำนวณเวลา premium time (โหลดได้ฟรีจากอินเตอร์เน็ต)
ขั้นตอนการแก้ไขเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin หรือติดสิทธิผู้ดูแลมีดังนี้
1. ติดตั้งโปรแกรม premium time เวอร์ชั่นที่สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าของเราได้
2. การเชื่อมต่อระหว่างเครื่องสแกนกับกับโปรแกรม
- กรณีใช้สาย usb data link ให้เข้าไปกำหนดค่าการเชื่อมต่อที่โปรแกรม premium time เมนูเครื่องบันทึกเวลาเลือกชนิดการเชื่อมต่อเป็น usb link (วิธีนี้ง่ายที่สุด)
- กรณีใช้สายแลน (ไม่มี usb data link) ลูกค้าจะต้องใช้โปรแกรมตรวจสอบ ip address ของเครื่องสแกนก่อนว่าเครื่องสแกนนั้นใช้ ip อะไร เพื่อจะได้กำหนดรูปแบบการเชื่อมต่อระหว่างโปรแกรมกับเครื่องสแกนให้ตรงกันได้
3. เชื่อมต่อเครื่องสแกนกับโปรแกรมและเข้าไปที่เมนูฟังก์ชั่นของระบบและเลือกรายการลบสิทธิทั้งหมด โปรแกรมก็จะสั่งลบสิทธิ admin หรือสิทธิผู้ดูแลระบบที่ถูกตั้งค่าไว้ออก
สาย usb data link คือสายสัญญาณที่ช่วยให้เราเชื่อมต่อระหว่างโปรแกรมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าได้ง่ายที่สุด ซึ่งสาย usb data link จะแถมไปกับเครื่องสแกน แอดมินแนะนำให้ลูกค้าเก็บสายสัญญาณดังกล่าวไว้ก่อนอย่าพึ่งทิ้งเพราะยามที่พบปัญหาเครื่องสแกนติด admin อาจไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีสายสัญญาณชนิดนี้.. สำหรับลูกค้าที่ต้องการให้ทางเราเข้าแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนติดสิทธิ admin หรือติดสิทธิผู้ดูแลระบบสามารถติดต่อเราได้เลย โดยการแก้ไขสิทธิ admin หรือเครื่องติดปัญหาผู้ดูแลระบบ เจริญเทค จะให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากเรา แต่หากเป็นลูกค้าทั่วไปที่ต้องการให้เราช่วยแก้ไขสิทธิ admin จะมีค่าใช้จ่าย 1,000 บาท กรณีที่ส่งเครื่องมาให้เราแก้ไขที่บริษัท หรือ 1,500 บาท กรณีที่ให้ช่างเข้าไปแก้ไขปัญหาที่หน้างาน
www.charoenfingerscan.com