น้อยครั้งที่จะมีการพูดถึงปัญหาหรืออุปสรรคในการติดตั้งและใช้งานระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ให้ลูกค้าทราบ มุมมองของแอดมินการเรียนรู้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในการใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์หรือระบบแขนกั้นรถยนต์คือสิ่งจำเป็น หน้างานแต่ละที่ จุดติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์แต่ละแห่งมีความแตกต่างกันปัญหาอุปสรรคที่เจอย่อมไม่เหมือนกัน การประเมินจุดติดตั้งถือเป็นงานที่สำคัญมากเพราะเราจะได้รู้ว่าหน้างานนี้ติดตั้งใช้งานได้ง่ายหรืออาจมีปัญหาในการใช้งานได้ ไม่ควรใช้งานระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรควรเปลี่ยนเป็นระบบอื่นแทน เพื่อให้ลูกค้าทราบเงื่อนไขหรือข้อจำกัดของระบบไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรแอดมินอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้
ระบบไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรมีความอ่อนไหวต่อกระแสไฟฟ้าแรงสูง หม้อแปลงไฟฟ้าขนาดใหญ่ เสาสัญญาณโทรศัพท์ ปั๊มน้ำขนาดใหญ่ที่ใช้ไฟฟ้า 3 เฟส หากจุดติดตั้งอยู่ในบริเวณที่มีอุปกรณ์ต่างๆ เหล่านี้ระบบอ่านบัตรจะไม่สามารถใช้งานได้ (เครื่องอ่านบัตรเจอปัญหาคลื่นรบกวนไม่สามารถส่งสัญญาณไปยัง controller ได้) แม้ว่าเราจะทาบบัตรแล้วเครื่องอ่านบัตรส่งเสียงดังตี๊ดก็ตาม และบางหน้างานจะต้องทาบบัตรหลายครั้งเครื่องอ่านบัตรจึงจะส่งสัญญาณได้ ซึ่งปัญหาเหล่านี้ล้วนทำให้ช่างไม่สามารถปิดงานระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรให้ลูกค้าได้ เมื่อเจอปัญหาจุดติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรอยู่ใกล้แหล่งกำเหนิดคลื่นรบกวนเราสามารถแก้ไขปัญหาได้ 4 วิธีคือ
1. เปลี่ยนเครื่องอ่านบัตรเป็นระยะที่ใกล้ลง จากที่ชุดไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตรใช้เครื่องอ่านรุ่น cmxf110 ให้ระยะอ่านบัตรที่ 30-100 เซ็นติเมตร เปลี่ยนเป็นเครื่องอ่านบัตรขนาดเล็กที่ให้ระยะอ่านบัตรเพียง 3-5 เซ็นติเมตรแทน ระยะอ่านบัตรของเครื่องอ่านสั้นลงทำให้ไม่มีผลต่อคลื่นรบกวนดังกล่าว
2. เปลี่ยนระบบ จากเดิมที่เป็นชุด
ไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตรก็ให้เปลี่ยนเป็นไม้กั้นรถยนต์ระบบ easy pass แทน เพราะระบบอ่านบัตร easy pass ไม่มีผลต่อคลื่นรบกวนที่กำเหนิดมาจากหม้อแปลงไฟฟ้า
3. เปลี่ยนจุดติดตั้ง หาจุดติดตั้งที่ไกลจากแหล่งกำเหนิดคลื่นรบกวนเพื่อแก้ไขปัญหานี้
4. ทำกำแพงจากโลหะ เพื่อกั้นสัญญาณรบกวนจากแหล่งกำเหนิดกับเครื่องอ่านบัตร
ไม่ว่าลูกค้าจะเลือกทางออกในการแก้ไขปัญหาสัญญาณรบกวนระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรด้วยวิธีไหนแอดมินแนะนำให้ทดสอบก่อนเสมอ เพราะความแรงของคลื่นที่รบกวนมีความแรงมากน้อยไม่เท่ากัน เช่น การทำผนังโลหะ (กำแพง) กั้นระหว่างแหล่งกำเหนิดคลื่นรบกวนกับเครื่องอ่านบัตรอาจใช้ไม่ได้ผลหากจุดติดตั้งเครื่องอ่านบัตรในระบบไม้กั้นรถยนต์อยู่ใกล้กับแหล่งกำเหนิดคลื่นรบกวนมากเกิดไป หากลูกค้ายังคงยืนยันที่จะใช้ไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตรทางออกที่ทำได้จริงแก้ไขได้แน่ๆ คือจะต้องเปลี่ยนเครื่องอ่านบัตรจากรุ่น cmxf110 เป็นเครื่องอ่านบัตรระยะใกล้กว่าแทน เช่น cms810 หรือ cms210 เป็นต้น
ทุกปัญหาและการแก้ไขที่แอดมินแชร์ให้ทราบล้วนได้มาจากประสบการณ์จริงในการให้บริการลูกค้า ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าการแก้ไขปัญหาหรือการทำตามเรื่องราวที่แอดมินให้ข้อมูลสามารถทำตามได้จริง
www.charoenfingerscan.com