บ่อยครั้งที่เรามักพูดกันเฉพาะข้อดีของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าควรเลือกใช้เครื่องสแกนรุ่นนั้นๆ และกับอีกส่วนคือวิธีการใช้งานการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น เมื่อเกิดปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิผู้ดูแลควรทำอย่างไร? บันทึกเวลาหายสแกนไม่ติดจะต้องทำอย่างไร? เป็นต้น บางปัญหาที่เกิดขึ้นอาจะเป็นเพราะระบบของตัวเครื่องเองที่บกพร่องแต่บางปัญหาเราสามารถควบคุมจัดการได้ ดังนั้นเรื่องราวในครั้งนี้เราจะมาเรียนรู้ข้อควรระวัง (ข้อแนะนำ) ในการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อให้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นลดน้อยลง
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์ที่มีความอ่อนไหวต่อหลายๆ สิ่ง เพื่อให้เราใช้งานเครื่องสแกนได้อย่างมีประสิทธิภาพแอดมินแนะนำให้ปฎิบัติตามนี้
1. ไม่ควรติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าไว้ในที่อุณหภูมิสูงเกินไป เช่น ติดตั้งแบบ out door แม้จะมีกล่องกันน้ำแต่หากจุดติดตั้งเจอแดดส่องตลอดเวลาทำให้อุณหภูมิภายในกล่องกันน้ำสูงกว่าปกติก็จะทำให้เครื่องสแกนมีปัญหาได้
2. ห้ามโดนน้ำ การติดตั้งในจุดที่โดนละอองฝนสามารถทำได้แต่จะต้องไม่รวมตัวกลายเป็นหยดน้ำ เพราะหากละอองฝนรวมตัวกันในปริมาณมากกลายเป็นหยดน้ำก็จะทำให้เครื่องสแกนเสียได้
3. พนักงานควรทำความสะอาดลายนิ้วมือก่อนสแกนทุกครั้งเพื่อช่วยให้เครื่องสแกนอ่านลายนิ้วมือได้ง่ายขึ้นและช่วยถนอมหัวอ่าน
4. หากเป็นเครื่องสแกนใบหน้าไม่ควรติดตั้งในจุดที่โดนแดดหรือหันไปทางแสงอาทิตย์เพราะจะทำให้เครื่องสแกนไม่สามารถอ่านใบหน้าได้
5. ควรตั้ง admin ที่ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามากกว่า 1 คน เพื่อป้องกันปัญหา admin ลาออก
tips : แนะนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือ hip รุ่น
cmi681s เครื่องสแกนสำหรับบันทึกเวลาทำงานมาพร้อมแบตเตอรี่แบคอัพในตัว
6. ให้ความสำคัญกับการเก็บลายนิ้วมือหรือใบหน้าครั้กแรก (เก็บข้อมูลต้นฉบับ) เพราะหากข้อมูลที่เก็บไว้ครั้งแรกคุณภาพต่ำจะทำให้พนักงานสแกนเข้าออกงานยากขึ้น
7. แนะนำเรื่องตำแหน่งวางนิ้วให้พนักงานทราบ ในขั้นตอนการเก็บลายนิ้วมือพนักงานวางนิ้วที่ตำแหน่งไหนจะต้องสแกนที่ตำแหน่งนั้นเสมอ เครื่องสแกนจะประมวลผลได้ง่ายและเร็วขึ้น
8. บางธุรกิจไม่ควรใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เช่น รับเหมาก่อสร้าง, ซ่อมรถยนต์, แม่บ้าน เป็นต้น ธุรกิจเหล่านี้มือของพนักงานจะสัมผัสกับคราบน้ำมันหรือสิ่งสกปรกอื่นที่ทำให้สแกนนิ้วได้ยาก ควรใช้เป็น
เครื่องสแกนใบหน้าจะเหมาะกว่า
9. ไม่ควรวางนิ้วที่หัวอ่านนานเกินไป ให้วางแค่ 1 วิ พอเครื่องสแกนส่งเสียงดัง "แป๊ก" ให้ยกขึ้นเลย ไม่ต้องรอให้เครื่องสแกนส่งเสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" เพราะการวางนิ้วนานจะทำให้เครื่องสแกนประมวลผลซ้ำ บางครั้งเราจะได้ยินเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำ ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" หรือ บันทึก เข้างานได้ค่ะ" เป็นต้น
10. การเก็บสำรองลายนิ้วมือไว้มากกว่า 1 นิ้วจะเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้พนักงานสแกนเข้าออกงานได้ง่ายขึ้น เมื่อลายนิ้วมือหลักที่เก็บไว้มีปัญหา
11. เสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบอกสถานะการสแกนได้
- บันทึกสำเร็จค่ะ = บันทึก
- ขอบคุณค่ะ = บันทึก
- เข้างานได้ค่ะ = บันทึก
- ตกลงค่ะ = บันทึก
- ลองใหม่อีกครั้งค่ะ = ไม่บันทึก
ยังมีคำแนะนำอีกหลายข้อแอดมินจะอัพเดทให้ทราบในครั้งถัดไป
www.charoenfingerscan.com