สำหรับลูกค้าที่เจอปัญหาเผลอลบชื่อพนักงานออกจาก
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะกู้รายชื่อดังกล่าวกลับมาได้ไหม? ข้อมูลประวัติการสแกนของพนักงานจะหายไปหรือไม่? หรือบางกรณีลูกค้าได้ลบข้อมูลพนักงานออกไปแล้วแต่ก็ยังพบว่าข้อมูลรหัสพนักงานดังกล่าวยังวนกลับมาอีกเหมือนลบแล้วไม่หายไปจะต้องทำอย่างไร? เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจระบบการทำงานของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าในส่วนของการจัดการข้อมูลพนักงาน ช่วยให้ลูกค้าจัดการข้อมูลพนักงานได้อย่างถูกต้องเป็นระบบแอดมินแนะนำได้ดังนี้
ในระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าจะเก็บข้อมูลพนักงานไว้ 3 ส่วนด้วยกันคือ
1. ข้อมูลโปรไฟล์พนักงาน : ข้อมูลส่วนนี้จะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำหลักของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า เช่น ข้อมูลลายนิ้วมือ ข้อมูลใบหน้า ข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านของพนักงาน ข้อมูลส่วนนี้มีความจำเป็นมากที่สุดเพราะหากเราลบข้อมูลพนักงานออกจากเครื่องสแกนพนักงานจะไม่สามารถสแกนเพื่อบันทึกเวลาได้ การลบข้อมูลส่วนนี้ทำได้ 2 ช่องทางคือ
1.1 สั่งลบที่หน้าเครื่องสแกน (เมนู > ผู้ใช้ > แก้ไข > เลือก id พนักงานที่ต้องการ > สั่งลบข้อมูล)
1.2 สั่งลบจากโปรแกรมคำนวณเวลา วิธีนี้ทำได้เฉพาะการเชื่อมต่อเครื่องสแกนผ่านระบบแลนเท่านั้น (เชื่อมต่อเครื่องสแกน > ไปที่ฟังก์ชั่นของระบบ > สอบถามผู้ใช้ > เลือกผู้ใช้ที่ต้องการลบ > สั่งลบข้อมูลพนักงาน)
2. ข้อมูลบันทึกเวลา : ข้อมูลส่วนนี้คือประวัติการสแกนเข้าออกซึ่งจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องสแกนเช่นกัน ข้อมูลส่วนนี้กับข้อมูลตามข้อ 1 ทำงานแยกกัน เราสั่งลบข้อมูลตามข้อ 1 ข้อมูลส่วนนี้จะยังคงอยู่ เช่นกันหากเราสั่งลบข้อมูลส่วนนี้ข้อมูลตามข้อ 1 ก็ยังคงอยู่ และเมื่อดาวน์โหลดข้อมูลบันทึกเวลาเข้าโปรแกรมเรียบร้อยแล้วเราสามารถสั่งลบได้เลยเพราะข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในโปรแกรมแล้ว
3. ข้อมูลพนักงานในโปรแกรม : ข้อมูลส่วนนี้จะแยกออกมาจากข้อ 1 และข้อ 2 เราสามารถลบรายชื่อพนักงานออกได้และเมื่อโหลดข้อมูลจากเครื่องสแกนมารหัสดังกล่าวจะกลับเข้ามาในโปรแกรมอีกครั้ง
เราจะเห็นว่าแม้จะลบรายชื่อพนักงานออกจากโปรแกรมแล้วแต่เมื่อโหลดบันทึกเวลามาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้ารหัสพนักงานดังกล่าวจะกลับมาอีกครั้ง ปัญหานี้เกิดจากลูกค้าเลือกโหลดบันทึกเวลาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าแบบ ALL หรือใช้วิธีดึงข้อมูลด้วย usb ทำให้ประวัติที่พนักงานดังกล่าวกลับมาที่โปรแกรมอีกครั้ง หากต้องการลบข้อมูลพนักงานแบบลบออกเลยไม่ให้กลับมาแสดงผลอีกให้ดำเนินการดังนี้
1. ลบข้อมูลออกจากโปรแกรม
2. ลบรายชื่อพนักงานออกจากเครื่องสแกน
3. ลบบันทึกเวลาทั้งหมดออกจากเครื่องสแกน
หากทำได้ 3 ข้อตามที่แอดมินแจ้งไปข้อมูลพนักงานดังกล่าวจะไม่กลับมากวนใจอีกแน่นอน
www.charoenfingerscan.com