การตั้งรหัส admin สำรองในระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือจำเป็นหรือไม่?

ส่วนหนึ่งของปัญหาการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคือเครื่องสแกนล็อค ติดสิทธิ์ admin ไม่สามารถกดเมนูเข้าเครื่องแกนได้ หากไม่สามารถหา admin มาสแกนเพื่อปลดล็อคเครื่องสแกนได้ ทางออกมีเพียงทางเดียวคือจะต้องล้าง admin ที่ติดค้างอยู่ออก และการล้าง admin ที่ติดค้างอยู่ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะต้องดำเนินการผ่านโปรแกรมเท่านั้น สำหรับขั้นตอนการล้างสิทธิ์ admin แนะนำให้ลองค้นหาบทความเรื่องการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนติดสิทธิ์ admin ดู เรื่องราวในบทความนั้นจะอธิบายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไว้อย่างละเอียด 

สำหรับเรื่องราวในบทความนี้เรามาทำความเข้าใจกันว่าหน่วยงานของลูกค้าเหมาะที่จะตั้ง admin สำรองไว้หรือไม่? admin สำรองมีได้ทั้งแบบสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าหรือทาบบัตรหรือรหัสผ่าน ขึ้นอยู่กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นนั้นๆ ที่ลูกค้าใช้งานอยู่สามารถรองรับการสแกนด้วยช่องทางใดได้บ้าง โดยปกติแล้วเครื่อสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ารองรับ admin ได้ 5 ID หากเป็นเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าซีรีย์ s จะไม่สามารถแยกลำดับชั้นของ admin ได้ เมื่อตั้งให้เป็น admin แล้วทุกคนจะสิทธิ์เสมอกันคือเป็น admin สูงสุด แต่หากเป็นเครื่องสแกนซีรีย์ u สามารถแยกลำดับชั้น admin ได้ 3 ระดับ เป็นต้น 

แอดมินมักพบว่าปัญหาเรื่องเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าติด admin มักเกิดขึ้นกับลูกค้าที่ใช้งานเครื่องสแกนตามสาขา เมื่อมีการโยกย้ายพนักงานหรือพนักงานประจำสาขาลาออก หากพนักงานท่านดังกล่าวเป็น admin ที่มีหน้าที่ดูแลเครื่องสแกนเพียงคนเดียว หากถูกย้ายไปหรือลาออกจะทำให้เครื่องสแกนติด admin ทันที พนักงานที่เหลือหรือพนักงานที่เข้ามาใหม่จะไม่สามารถสแกนเพื่อปลดล็อคเครื่องสแกนได้ การตั้ง admin สำรองจึงมีความจำเป็นอย่างมาก เราสามารถตั้ง admin สำรองได้ 2 รูปแบบคือ
1. ให้เจ้าหน้าที่ท่านอื่นที่สาขาเป็น admin ร่วมด้วย เช่น อาจมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ 2-3 ท่านเป็น admin ดูแลเครื่องสแกน หาก admin คนใดคนหนึ่งหายไปก็ยังมี admin อีก 1 หรือ 2 คนที่ยังคงสแกนเพื่อปลดล็อคเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้ 
2. ตั้งรหัสสำรองเพื่อใช้ปลดล็อคเครื่องสแกนเท่านั้น กรณีที่เราไม่สามารถให้พนักงานที่สาขาเป็น admin ได้ เกรงว่าพนักงานจะเข้าไปปรับเปลี่ยนการตั้งค่าในเครื่องสแกนหรือเข้าไปดำเนินการอื่นๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อความถูกต้องและการทำงานของระบบ แนะนำให้ตั้งรหัส admin ไว้ร่วมด้วย เช่น สมมติรหัส 999 ขึ้นมาเพื่อใช้ปลดล็อคเครื่องสแกนหากเกิดปัญหา admin หายไป เป็นต้น

ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านเพื่อใช้เป็นรหัส admin ดำเนินการได้ดังนี้
1. ตั้งรหัสผ่านเพื่อเตรียมนำไปเป็น admin ทำได้ดังนี้ เมนูผู้ใช้ > เพิ่มใหม่ > ระบุ user id สมมติให้เป็นเลข : 999 กด ok > เลือกรหัส > แล้วในขั้นตอนการใส่รหัสผ่านให้ระบุรหัสลงไป เช่น : 999 > แล้วตอบตกลง
2. เมื่อได้ id ที่ใช้รหัสผ่านมาแล้วจากนั้นก็เข้าไปกำหนด admin ให้ id นั้น โดยให้เข้าไปที่ เมนูผู้ใช้ > แก้ไขหรือปรับปรุง > เลือก id : 999 กด ok > เลื่อนลงมาตรงสิทธิ์ กด ok > เปลี่ยนจาก user หรือผู้ใช้เป็น admin หรือผู้ดูแล กด ok 
3. การใช้งานรหัสผ่านปลดล็อคเครื่องสแกน ให้กดเมนู > กด user id ที่ตั้งไว้ตามตัวอย่างคือ 999 กด ok > กดรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตามตัวอย่างคือ 999 กด ok > หากข้อมูลยืนยันถูกต้องเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะเข้าระบบเมนูให้ทันที

เจริญเทคเราเรียนรู้ เราทดสอบใช้งาน เราแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และเราเขียนเรื่องราวเหล่านี้จากประสบการณ์การให้บริการจริง
www.charoenfingerscan.com