เรื่องราวครั้งนี้แอดมินขอพูดถึงวิธีตรวจสอบก่อนการสั่งซื้อบัตรผ่านเพื่อนำไปใช้งานร่วมกับระบบ
ไม้กั้นรถยนต์เดิม โดยบัตรผ่านที่นิยมใช้ร่วมกับระบบไม้กั้นรถยนต์มีด้วยกัน 4 ชนิดได้แก่ (1) บัตร RFID คลื่น 125khz (2) บัตร mifare คลื่น 13.56mhz (3) บัตร uhf (4) บัตร easy pass คลื่น 433mhz หากลูกค้าไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายเดิมเพื่อสั่งซื้อบัตรผ่านได้ลูกค้าจะต้องตรวจสอบให้แน่ชัดว่าบัตรผ่านที่จะสั่งซื้อสามารถใช้งานร่วมกับระบบอ่านบัตรที่มีอยู่ได้ ซึ่งแอดมินพบว่าลูกค้าหลายรายเจอปัญหาสั่งซื้อบัตรผ่านไปแล้วไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องอ่านเดิมได้ ผลที่ตามมาคือเกิดความยุ่งยากในการเคลียร์คืนสินค้าและทำให้ระยะเวลาในการจัดการบัตรผ่านมาใช้เพิ่มเติมถูกยืดเวลาออกไป การตรวจเช็คให้รอบคอบก่อนการสั่งซื้อคือวิธีที่ดีที่สุด สิ่งที่ลูกค้าควรรู้เกี่ยวกับการจัดหาบัตรผ่านมาใช้งานร่วมกับระบบไม้กั้นรถยนต์เดิมแอดมินแนะนำได้ดังนี้
1. ควรสั่งซื้อบัตรผ่านจากผู้จำหน่ายเดิมที่มาติดตั้งระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ให้ แม้ว่าราคาที่ผู้จำหน่ายเดิมให้อาจสูงกว่าราคาในตลาดแต่ลูกค้ามั่นใจได้เลยว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ดี มีปัญหาอะไรผู้จำหน่ายสามารถเคลียร์ให้เราได้และที่สำคัญไม่เสี่ยงสินค้าหมดประกันอีกด้วย
2. หากไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายเดิมที่มาติดตั้งระบบ
ไม้กั้นรถยต์ให้ได้ แน่นอนว่าลูกค้าจะต้องหาสินค้าจากผู้จำหน่ายรายใหม่ แอดมินแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
2.1 ควรแจ้งรุ่นของเครื่องอ่านบัตรและบัตรผ่านเดิมที่ใช้งานอยู่ให้ผู้จำหน่ายทราบ หากลูกค้าไม่ทราบรุ่นของสินค้าควรส่งภาพบัตรผ่านและเครื่องอ่านเดิมให้ผู้จำหน่ายดู เพื่อให้ผู้จำหน่ายตรวจสอบดูว่าสินค้าที่ผู้จำหน่ายมีสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์เดิมของลูกค้าได้ไหม?
2.2 ควรมีการทดสอบบัตรผ่านก่อนการสั่งซื้อ บางครั้งแอดมินพบว่าแม้จะเป็นสินค้าหน้าตาเดียวกันแต่หากเราไม่สามารถทราบรุ่นได้เราก็จะไม่สามารถรู้คลื่นความถี่เครื่องอ่านได้ เช่น เครื่องอ่านบัตร RFID มีด้วยกัน 2 คลื่นความถี่ คือคลื่น 125khz และ 13.56mhz
2.3 แม้จะเป็นบัตรผ่านคลื่นความถี่เดียวกันแต่หากบัตรผ่านและเครื่องอ่านบัตรคนละยี่ห้ออาจไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เช่น บัตรผ่านไม้กั้นรถยนต์ระบบ easy pass ของทาง hip ใช้คลื่น 433mhz ไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ใช้เครื่องอ่านบัตรยี่ห้ออื่นแม้จะทำงานด้วยคลื่น 433mhz ก็ตาม เป็นต้น
tips : ชุดไม้กั้นรถยนต์ระบบอ่านบัตรระยะไกล easy pass เป็นระบบไม้กั้นรถยนต์ที่อ่านบัตรได้โดยไม่ต้องลดกระจกเพื่อทาบบัตร >>
ไม้กั้นรถยนต์ easy pass3. กรณีที่ไม่สามารถหาบัตรผ่านเพื่อนำมาใช้งานร่วมกับระบบไม้กั้นรถยนต์เดิมได้ ลูกค้าสามารถเพิ่มเครื่องอ่านพร้อมบัตรผ่านระบบใหม่เพื่อนำไปใช้งานร่วมกับระบบไม้กั้นรถยนต์เดิมได้ การเพิ่มระบบอ่านบัตรจะทำให้ลูกบ้านใช้งานได้ทั้งบัตรผ่านเดิมและบัตรผ่านแบบใหม่
บ่อยครั้งที่แอดมินพบว่าลูกค้าไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายเดิมได้ การติดต่อผู้จำหน่ายรายใหม่เพื่อสั่งซื้อบัตรผ่านไปใช้งานจึงเป็นสิ่งที่หลีกหนีไม่ได้ ดังนั้นในการสั่งซื้อระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ลูกค้าควรให้ความสำคัญ 2 เรื่องคือ
1. การดำเนินธุรกิจของผู้จำหน่าย เป็นผู้จำหน่ายที่ทำตลาดไม้กั้นรถยนต์จริงๆ หรือไม่? ติดตั้งมาแล้วกี่งาน? ทำตลาดในระบบไม้กั้นรถยนต์มาแล้วกี่ปี? มีลูกค้าอ้างอิงให้ตรวจเช็คได้หรือไม่?
2. ระบบที่เลือกใช้งานควรเป็นระบบที่มีทั่วไปตามท้องตลาด (ไม่ใช่สินค้าผู้ขาดเพียงเจ้าเดียว) เพราะเราไม่สามารถคาดการณ์อนาคตได้ หากเกิดปัญหาอะไรขึ้นในอนาคตลูกค้ายังสามารถหาผู้จำหน่ายรายใหม่เข้าดูแลแทนได้ง่าย
ให้ความสำคัญก่อนการตัดสินใจสั่งซื้อระบบไม้กั้นรถยนต์จะช่วยลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต
www.charoenfingerscan.com