สำหรับผู้ใช้งานระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบอ่านบัตรระยะใกล้หรือแบบอ่านบัตรระยะไกล easy pass และใช้โปรแกรม access control ควบคุมสิทธิ์ของบัตรผ่าน เช่น จะให้ใครผ่านเข้าออกหรือไม่ให้ใครผ่านเข้าออก เพิ่มสิทธิ์ ลบสิทธิ์ บล็อคบัตรผ่าน กำหนดวันเริ่มต้นใช้งานวันสินสุดการใช้งานของบัตรผ่าน มักเจอปัญหาเมื่อใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์และโปรแกรม access control ไปได้สักระยะโปรแกรมจะแจ้งเตือนหมดอายุและผู้ใช้งานจะต้องกรอกข้อมูลเพื่อต่ออายุโปรแกรม หากไม่สามารถกรอกข้อมูลที่ถูกต้องได้ครบถ้วนจะไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมต่อได้
การแจ้งเตือนให้ต่ออายุ license ของโปรแกรม access control โปรแกรมจะแจ้งเตือนตอนเราเปิดใช้งาน ซึ่งเมื่อลูกค้าสั่งเปิดโปรแกรมๆ จะแสดง pop up ใหม่ขึ้นมาให้เรากรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียน the evalution period expired. please register หากลูกค้ากรอกข้อมูลทั้ง 3 ช่องไม่ถูกต้องลูกค้าจะไม่สามารถเปิดใช้งานโปรแกรมได้ สำหรับข้อมูลแต่ละช่องที่ลูกค้าต้องกรอกเพื่อลงทะเบียนได้แก่
the evalution period expired. please register
company name : hip (ช่องที่ 1 ให้ระบุ hip)
building company : bangkok (ช่องที่ 2 ให้ระบุ bangkok)
register code : 2004 (ช่องที่ 3 ให้ระบุ 2004)
หลังจากกรอกข้อมูลทั้ง 3 ช่องครบถ้วนให้ลูกค้ากด ok พร้อมแกรมก็จะแสดงข้อความยินดีต้อนรับขึ้นมาให้กด ok และก็เข้าใช้งานโปรแกรม access control ได้ตามปกติ.. สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ระบบ
ไม้กั้นรถยนต์และ controller ของทาง hip หรือลูกค้าที่ไม่สามารถกรอก code ลงทะเบียนโปรแกรมได้สำเร็จ (โปรแกรมบางเวอร์ชั่นอาจใช้รหัสยืนยันต่างกัน) ลูกค้าสามารถดำเนินการต่อได้ดังนี้
1. ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันการลงทะเบียนได้สำเร็จลูกค้าจะไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมได้ แต่ปัญหานี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ บัตรผ่านที่เคยผ่านเข้าออกได้ ณ ช่วงเวลานี้ยังคงผ่านเข้าออกระบบไม้กั้นรถยนต์ได้ตามปกติ
2. หากไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายได้และไม่สามารถใส่รหัสลงเทียนได้สำเร็จ ให้ติดตั้งโปรแกรม access control ใหม่อีกครั้งโดยให้ดำเนินการดังนี้
2.1 ให้ copy ฐานข้อมูลของโปรแกรม access control ออกมาก่อน ไฟล์ฐานข้อมูลจะอยู่ที่ drive c > access control > iccard3000 (iccard3000 คือฐานข้อมูล)
2.2 ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรม access control ออกจากคอมพิวเตอร์
2.3 ให้ติดตั้งโปรแกรม access control อีกครั้ง
2.4 เมื่อการติดตั้งแล้วเสร็จให้นำฐานข้อมูล iccard3000 ที่ได้ copy ไว้ไปวางที่เดิม (นำไปวางที่ drive c > access control -วางทับไฟล์เดิมได้เลย)
2.5 เปิดใช้งานได้ตามปกติ
การติดตั้งโปรแกรม access conrol ใหม่อีกครั้งจะช่วยให้ลูกค้าใช้โปรแกรมได้ต่อไปอีกระยะจนกว่า license ของโปรแกรมจะหมดอายุอีกครั้ง เมื่อ license ของโปรแกรม access control หมดอายุจะต้องกรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนเช่นเดิมจึงจะใช้งานต่อได้ หากไม่สามารถกรอกข้อมูลที่ถูกต้องได้ก็จะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้งเช่นเดิม แต่หากกรอกข้อมูลลงทะเบียนได้สำเร็จลูกค้าก็จะใช้งานโปรแกรมไม้กั้นรถยนต์ได้ตลอดไม่มีวันหมดอายุ
หมายเหตุ แอดมินเองก็ไม่ทราบว่าเมื่อไหร่โปรแกรมที่ใช้ในระบบไม้กั้นรถยนต์จะแจ้งเตือนหมดอายุ เพราะ license เริ่มต้นใช้งานจะถูกฝังไว้ในโปรแกรมแต่ละเวอร์ชั่นซึ่งระยะเวลาที่ทางโรงงานฝังไว้ไม่เท่ากัน แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่โปรแกรมแจ้งขอรหัสลงทะเบียนลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องเท่านั้นระบบจึงจะยอมให้ใช้งานต่อได้
www.charoenfingerscan.com