ความต้องการของระบบเมื่อใช้วิธีเชื่อมต่อ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน network คือ ip address ลูกค้าจะต้องกำหนด ip address ของเครื่องสแกนให้อยู่ในวงเดียวกันกับคอมพิวเตอร์จึงเชื่อมต่อเครื่องสแกนได้ ปัญหาที่แอดมินมักเจอได้บ่อยคือ ip ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเปลี่ยนไปเพราะโหมด dhcp ถูกเปิดใช้งานจึงทำให้ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนได้ ดังนั้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเองแอดมินแนะนำให้อ่านเรื่องราวครั้งนี้ การใช้งานโหมด dhcp ในระบบของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า
ฟังก์ชั่น dhcp มีในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าแทบทุกรุ่น dhcp มีไว้เพื่อให้เครือข่ายที่เครื่องสแกนเชื่อมต่ออยู่แจก ip address ให้อัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าทราบว่า ip address ใดว่างอยู่ (เครือข่ายจะแจก ip ที่ใช้งานได้และว่างให้กับอุปกรณ์ในระบบ) เมื่อได้ ip address แล้วลูกค้าก็สามารถนำ ip ดังกล่าวไปตั้งค่าการเชื่อมต่อได้เลย แต่สำหรับลูกค้าที่ทราบเรื่องระบบ network อยู่แล้วทราบว่ากลุ่ม ip ของ network ที่ใช้งานอยู่เป็นแบบไหน? ใช้กลุ่ม ip เลขอะไร? สามารถปิดโหมด dhpc ได้เลยไม่ต้องใช้ฟังก์ชั่นนี้.. ฟังก์ชั่น dhcp เหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่ทราบกลุ่ม ip ของ network และไม่ทราบช่วงของ ip ที่ถูกตั้งค่าไว้ โหมด dhcp จะเปิดรับ ip ที่ว่างและใช้งานได้ให้เราอัตโนมัติ
เมื่อเปิดใช้โหมด dhpc เท่ากับว่าเราปล่อยให้เครือข่ายแจก ip ให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าอัตโนมัติ ip ที่เครือข่ายแจกให้จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามลำดับที่เครือข่ายตรวจสอบพบอุปกรณ์เชื่อมต่อเข้ามา ดังนั้นหากเราปิดเครื่องสแกน ip ที่เคยได้รับเท่ากับว่าง เครือข่ายก็จะนำ ip นั้นไปแจกให้กับอุปกรณ์อื่น และเมื่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าถูกเปิดขึ้นมาเครือข่ายก็จะแจก ip ใหม่ให้อัตโนมัติและแน่นอนว่า ip ใหม่ที่เครื่องสแกนได้รับจะไม่เช่นเลข ip เดิม เมื่อเลข ip ของเครื่องสแกนเปลี่ยนไปก็จะทำให้ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนได้.. วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าเข้าเมนูเครื่องสแกนแล้วดูว่า ip address ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้า ณ ตอนนี้เป็นเลขอะไร? จากนั้นนำเลข ip ดังกล่าวมาเปลี่ยนในโปรแกรมให้ตรงกันลูกค้าก็จะเชื่อมต่อเครื่องสแกนได้อีกครั้ง
ปัญหาเรื่อง ip address เปลี่ยนเพราะโหมด dhcp จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการปิดเปิดเครื่องสแกนหรือปิดเปิดเร้าเตอร์หรือไฟดับ ดังนั้นหลังจากที่ลูกค้าได้ ip address จากเครือข่ายแล้วให้ปิดการใช้งาน dhcp ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า แล้วนำ ip address ที่เครือขายแจกให้กำหนดให้เครื่องสแกนเอง เช่น เปิด dhcp แล้วเครือข่ายแจก ip 192.168.0.55 พอปิด dhcp เลข ip ของเครื่องสแกนจะเปลี่ยนไป ให้ลูกค้าเข้าไปกำหนด ip address ใหม่เป็น 192.168.0.55 ตามที่เครือข่ายแจกให้ ip ดังกล่าวก็จะหลายเป็น fig ip ทันที ไม่ว่าจะปิดเร้าเตอร์ปิดเปิดเครื่องสแกนหรือไฟดับอีกกี่ครั้ง ip ที่เราตั้งไว้ก็คงยังคงเป็น ip เดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง
เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าติดขัดอยู่ได้
www.charoenfingerscan.com