สแกนไม่ติดแก้ไขอย่างไร?

ต้องบอกว่าคำถามนี้จะเป็นเรื่องค้างคาใจของหลายๆ หน่วยงาน เนื่องจากพนักงานมักมาแจ้งว่าสแกนนลายนิ้วมือแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก็มีเสียงตอบรับว่าบันทึกสำเร็จ! ทำไมไม่มีข้อมูลรายการบันทึก! สแกนซ้ำ 2 ครั้งก็แล้ว เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก็ตอบรับว่าบันทึกสำเร็จเช่นกัน! ปัญหานี้ต้องการคำอธิบายว่าอะไรกันแน่ที่ผิดพลาด ระหว่างพนักงานหลงลืมสแกนแล้วบอกว่าสแกนแล้ว หรือเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งานอยู่ทำงานผิดพลาด สแกนไม่ติด สแกนยาก! ?

เรามาเคลียร์ทีละประเด็นกันเลย.. ถามว่ามีโอกาสไหมที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเครื่องนั้นจะสแกนไม่ติด คำตอบคือมีโอกาสที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำงานผิดพลาดแต่โอกาสที่เกิดขึ้นจะน้อยมากเพราะหากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำเร็จ" แสดงว่าได้บันทึก record เรียบร้อยแล้ว แต่ก็มีอีกกรณีนึง คือหากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเครื่องนั้นสเป็คต่ำ การประมวลผลช้า แล้วเมื่อพนักงานมาสแกนติดๆ กันอย่าเร่งรีบ อย่างรวดเร็ว ทำให้อาจเกิดปัญหานี้ขึ้นได้เช่นกัน 

ประเด็นที่ 2 เป็นไปได้ไหมที่พนักงานจะลืมสแกน? จากประสบการณ์ของเราที่ดูแลเรื่องกว่าขายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามากว่า 5 ปี พบว่าเรื่องนี้มีโอกาสเป็นไปได้สูงสุดเพราะบางหน่วยงานถึงกับติดกล้องวงจรปิดไว้ ณ จุดติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ากันเลยทีเดียว เมื่อพนักงานมาแจ้งว่าได้สแกนแล้วแต่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่บันทึกข้อมูล ฝ่ายบุคคลก็จะดูกล้องวงจรปิด ณ วันนั้นๆ ที่ได้รับแจ้งซึ่ง 100% พบว่าพนักงานไม่ได้สแกน บ้างก็รีบๆ เดินผ่านไปเลย บ้างก็เดินเล่นมือถือผ่านไป บ้างก็กำลังจะสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าล่ะบังเอิญเพื่อนทักหยุดคุยกับเพื่อนแล้วก็เดินออกไปพร้อมกันทำให้ไม่ได้สแกนเพื่อเข้าหรือออกงาน!

แต่เราก็มีวิธีแก้ไขมาให้นะ! สำหรับการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่งอสแกนใบหน้าหากพบว่ามีการสแกนแล้วจริงๆ แต่สแกนไม่ติดก็ให้พนักงานสแกนซ้ำ 2 ครั้ง และให้เข้าไปแก้ไขการตั้งค่าหน่วงเวลาหรือหน่วงบันทึกที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งานอยู่ โดยหน่วงเวลาหรือหน่วงบันทึกของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะถูกตั้งค่ามาจากโรงงานคือ 1 นาที (หน่วยของการตั้งค่าหน่วงเวลาจะคิดเป็นนาที) ซึ่งความหมายก็คือภายใน 1 นาที จากการสแกนครั้งแรกเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะไม่บันทึกซ้ำหากพนักงานคนเดียวกันมาสแกนอีกครั้ง โดยให้เราปรับการตั้งค่าจาก 1 เป็น 0 เพื่อให้ทุกครั้งที่สแกนนิ้วหรือสแกนหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าก็จะบันทึกไว้ รับรองไว้ว่าหากพนักงานสแกนจริงจะไม่พลาดอย่างแน่นอน!

www.charoenfingerscan.com