การจัดทำระบบออนไลน์ให้กับ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหรือระบบการทำงานของเครื่องสแกนออนไลน์มี 2 รูปแบบด้วยกันคือ (1) ใช้ host ddns เป็นสื่อกลางในการทำระบบออนไลน์ (2) ใช้ cloud server เป็นสื่อกลางในการทำระบบออนไลน์ คำว่าเป็นสื่อกลางคือ เป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อระหว่าง
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ติดตั้งอยู่ที่สาขากับโปรแกรมคำนวณเวลาซึ่งติดตั้งอยู่ที่สำนักงานใหญ่ แม้ว่าสาขามีอินเตอร์เน็ตสำนักงานใหญ่มีอินเตอร์เน็ตแต่หากไม่มีสื่อกลางลูกค้าก็จะไม่สามารถใช้งานเครื่องสแกนแบบออนไลน์ได้
จริงอยู่ว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าเป็นสินค้าประเภทซื้อมาขายไป (ซื้อขายขาดค่าไม่มีภาระผูกพันธ์ผู้ซื้อเป็นเจ้าของทรัพย์นั้น 100%) แต่สำหรับระบบออนไลน์จะเป็นบริการที่มีค่าใช้จ่ายรายปี ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์ผ่าน host ddns หรือออนไลน์ผ่าน cloud ล้วนมีค่าใช้จ่ายต่อปีทั้งสิ้น แอดมินพบว่าผู้ให้บริการจัดทำระบบออนไลน์จะคิดค่าใช้จ่ายต่อปีต่อเครื่อง เช่น บริการอออนไลน์ผ่าน cloud ของทาง hip จะมีค่าใช้จ่าย 1,000 บาท/เครื่อง/ปี ลูกค้าใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ากี่เครื่องก็คูณเข้าไปได้เลย บริการส่วนนี้หากไม่ต่ออายุเราจะไม่สามารถใช้งานระบบต่อได้ เช่น เข้าโปรแกรมได้แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่สาขาได้ เป็นต้น
ถามว่าลูกค้าต้องต่ออายุบริการออนไลน์เมื่อไหร่? บริการออนไลน์จะต้องต่ออายุทุกปีแต่หากผู้จำหน่ายไม่เรียกเก็บและลูกค้าสามารถเข้าใช้งานระบบได้ก็ถือว่ายกประโยชน์ให้ แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่ทางผู้จำหน่ายตรวจสอบข้อมูลและพบว่าระบบออนไลน์ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ ไม่ว่าจะเป็น
เครื่องสแกนออนไลน์ผ่าน host ddns หรือออนไลน์ผ่าน cloud ผู้จำหน่ายจะตัดระบบทันทีและแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าต้องต่ออายุ หากไม่ต่ออายุผู้จำหน่ายจะไม่เปิดระบบให้
ถามต่อว่าจำเป็นต้องต่ออายุเพื่อใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าต่อไหม? คำตอบคือ ไม่จำเป็นหากลูกค้าไม่ใช้ระบบออนไลน์แล้ว แต่หากลูกค้ายังคงใช้งานออนไลน์อยู่จำเป็นต้องต่อ ตามที่แอดมินแจ้งไว้ในตอนต้นว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นสินค้าที่ขายแล้วขายเลยไม่มีภาระผู้พันธ์ หากลูกค้าไม่ต้องการใช้เครื่องสแกนแบบออนไลน์แล้วลูกค้าสามารถใช้เครื่องสแกนต่อได้ เช่น เชื่อมต่อผ่านสายแลนหรือผ่าน wifi ภายในวงแลนเดียวกัน หรือดึงข้อมูลด้วย usb เป็นต้น
เมื่อพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถเชื่อมต่อจากสำนักงานใหญ่ได้ให้ดำเนินการดังนี้
1. รีสตาร์ทเครื่องสแกน หากเป็นเครื่องสแกนออนไลน์ผ่าน cloud ให้ดูสัญลักษณ์ก้อนเมฆที่หน้าจอเครื่องสแกนว่าปกติไหม?
2. หากดำเนินการตามข้อ 1 แล้วยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ให้ติดต่อผู้จำหน่ายและลองตรวจสอบดูว่าเครื่องสแกนที่ลูกค้าใช้งานอยู่ลูกค้าใช้งานเกิน 1 ปีแล้วหรือยัง หากเกินแล้วแสดงว่าผู้จำหน่ายอาจระงับการใช้งานแบบออนไลน์เพื่อจะได้แจ้งหนี้บริการดังกล่าวก็เป็นได้
หมายเหตุ สื่อกลางในการเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่สาขาและสำนักงานใหญ่มีด้วยกัน 4 แบบคือ (1) host ddns (2) cloud (3) vpn (4) ip จริง
สำหรับลูกค้าที่สนใจเครื่องสแกนออนไลน์ติดต่อสอบถามเราได้ที่ 089-106-2456
www.charoenfingerscan.com