จากประสบการณ์ในการจัดจำหน่ายและให้บริการหลังการขายเราพบว่าลูกค้าที่มองหา
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าแยกออกเป็น 2 กลุ่มคือ (1) ลูกค้าที่สามารถระบุรุ่นและยี่ห้อที่ต้องการได้ อาจเป็นเพราะเดิมใช้รุ่นนี้อยู่หรือได้ศึกษาข้อมูลมาแล้วพบว่าเครื่องสแกนรุ่นดังกล่าวตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ (2) ลูกค้าที่ไม่มั่นใจว่าจะเลือก
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นไหนดีเพราะในตลาดมีเครื่องสแกนเยอะมาก ต้องการเครื่องสแกนที่เหมาะสม พอเหมาะ พอดี ตอบโจทย์ความต้องการของตนเองได้ และต้องการให้ผู้จำหน่ายแนะนำ
เพื่อช่วยให้ลูกค้าที่ต้องการเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าไปใช้งาน และสามารถประเมินความต้องการของต้นเองเทียบความสามารถของเครื่องสแกนได้ แอดมินแนะนำได้ดังนี้
ก่อนการมองหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและ
เครื่องสแกนใบหน้าลูกค้าควรตรวจสอบความต้องการของตนเองหรือของหน่วยงานให้แน่ชัดก่อนว่าต้องการใช้เครื่องสแกนทำอะไร? เช่น
1. ต้องการใช้เครื่องสแกนสำหรับบันทึกเวลาทำงานเท่านั้น หรือต้องการใช้เครื่องสแกนสำเปิดปิดประตูเท่านั้น หรือต้องการใช้ทั้งเปิดปิดประตูและบันทึกเวลาทำงาน
2. ใช้รูปแบบการดึงข้อมูลด้วยอะไร ต้องการดึงข้อมูลผ่าน wifi หรือผ่านสายแลน หรือผ่าน usb flash drive
3. หากใช้สำหรับบันทึกเวลาทำงาน หน่วยงานของลูกค้าทำงานเป็นกะ มีกะข้ามวัน มีการคิดชั่วโมงโอที หรือต้องการส่งข้อมูลบันทึกเวลาจากเครื่องสแกนเข้าโปรแกรมเงินเดือนไหม?
4. ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่สำนักงานใหญ่หรือที่สาขา หากใช้เครื่องสแกนสำหรับสาขาต้องการใช้แบบ online หรือใช้ usb flash drive หรือมี vpn เชื่อมต่อระหว่างสาขาและสำนักงานใหญ่
5. งบประมาณที่ตั้งไว้สำหรับการจัดหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า
เมื่อได้คำตอบแล้วว่าลูกค้าต้องการอะไร? ลูกค้าสามารถค้นหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าด้วยตนเองได้เลย เพราะคุณสมบัติของเครื่องสแกนจะบอกให้ลูกค้าทราบว่าสามารถทำงานตามความต้องการของลูกค้าได้ไหม? เช่น หากต้องการเครื่องสแกนสำหรับบันทึกเวลาแบบออนไลน์ คือ ติดตั้งเครื่องสแกนที่สาขา ให้ฝ่ายบุคคลที่สำนักงานใหญ่ดูบันทึกเวลาเข้าออก ลูกค้าจะต้องมองหาเครื่องสแกนที่สามารถใช้งานผ่านระบบออนไลน์ได้ หรือหากต้องการเครื่องสแกนที่ทำได้ทุกอย่าง คือ ใช้เปิดปิดประตูด้วย ใช้บันทึกเวลาทำงานด้วย ดูเวลาทำงาน ขาด ลา มาสาย โอที และมีส่งข้อมูลบันทึกเวลาให้โปรแกรมเงินเดือนด้วย ความต้องการนี้ตอบโจทย์ได้ด้วยเครื่องสแกนระบบควบคุมประตู เช่น ci690s หรือ ci691s เป็นต้น
การแจ้งให้ความต้องการให้ผู้จำหน่ายทราบเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ทำได้ง่าย ผู้จำหน่ายจะเทียบความต้องการและจัดหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าให้ตามต้องการ
หจก.เจริญเทค 559
www.charoenfingerscan.com