วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของระบบควบคุมประตู

หลักการทำงานของชุดควบคุมประตูไม่ว่าจะสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือสั่งงานด้วยเครื่องสแกนใบหน้าหรือจะเป็นแบบที่สั่งงานด้วยเครื่องทาบบัตร ชุดควบคุมประตูก็มีหน้าที่เหมือนกันคือรับคำสั่งจากอุปกรณ์ดังกล่าว เป็นต้นว่า หากสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนลายนิ้วมือก็มีหน้าที่ในการเปรียบเทียบว่าลายนิ้วมือดังกล่าวมีสิทธิผ่านประตูหรือไม่ หากมีสิทธิก็จะส่งสัญญาณไปยังชุดควบคุมประตูให้คลายล็อค เช่นเดียวกับเครื่องสแกนใบหน้าและเครื่องทาบบัตรก็มีหน้าที่ในการตรวจสอบสิทธิในการผ่านประตูเช่นกัน และเมื่อได้รับคำสั่งชุดควบคุมประตูก็จะคลายล็อคทันที ซึ่งหลักการทำงานแบบนี้เป็นหลักการทำงานสากลไม่ว่าเราจะใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนใบหน้ายี่ห้อไหน รูปแบบการทำงานก็จะเหมือนๆ กัน

แต่บทความครั้งนี้เราจะมาพูดถึงเรื่องปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้? แล้วเราจะแก้ไขปัญหานั้นอย่างไร? แน่นอนว่าระบบทุกระบบไม่ว่าจะดีมากแค่ไหน สุดท้ายก็คงมีสักวันที่อาจเจอเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น เป็นต้นว่า หากถ้าฟ้าผ่า! กระแสไฟฟ้าเกินวิ่งเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือจนบอร์ดของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ หรือหากเกิดกรณีไฟดับแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดับไปเพราะ power supply มีแบตเตอรี่สำรองไฟ สามารถเลี้ยงระบบได้เพียงแค่เวลาหนึ่ง แต่ก็ยังคงมีแบตหลงเหลือให้พอเลี้ยงชุดควบคุมประตูได้ แน่นอนว่ากระแสไฟใน power supply ไม่เพียงพอต่อการเลี้ยงเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าให้เปิดเครื่องขึ้นได้ แต่แบตเตอรี่ดังกล่าวก็ยังไม่หมด ยังพอมีพลังงานพอจะเลี้ยงชุดควบคุมประตูได้ (เลี้ยงได้แค่ชุดกลอน ไม่สามารถเลี้ยงทั้งระบบได้) หากเจอเคสแบบนี้เราจะแก้ไขอย่างไร?

ต้องบอกว่าเคสแบบนี้ไม่ได้เจอกันบ่อย หากเราไม่โชคดีจริงๆ ก็คงไม่มีโอกาสเจออย่างแน่นอน ^^" ซึ่งวิธีแก้ไขแนะนำให้ปฎิบัติดังนี้ (ไม่ต้องห่วง!! เราจะไม่บอกว่าให้เรียกช่างเข้าไปบริการอย่างแน่นอน ทุกอย่างผู้ใช้งานควรมีความรู้เพื่อจะได้ช่วยเหลือตัวเองได้ในเบื้องต้น เพราะกว่าที่ช่างจะเข้าไปถึงอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง จะดีกว่าไหมถ้าเรารู้วิธีการแก้ไขและดูแลก่อนที่ทางช่างจะเข้ามาตรวจสอบระบบให้ในภายหลัง)

• เริ่มกันที่ประเด็นแรกหากกรณีที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาไม่สามารถเปิดหรือสแกนเพื่อสั่งงานชุดควบคุมประตูได้ กรณีที่ยังมีคนอยู่ภายในออฟฟิศก็ให้คนภายในกดปุ่ม exit switch เปิดให้และให้ทำการปิดระบบโดยให้กดปุ่มปิด power supply เพื่อตัดไฟให้กับชุดควบคุมประตูทั้งหมด และถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อไม่ให้ชุดควบคุมประตูใช้ไฟจากแบตเตอรี่เพื่อให้ระบบทำงานต่อไปได้ หลังจากนั้นก็ให้ติดต่อช่างเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหา

• ต่อมาหากถ้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหา แต่ไม่มีใครอยู่ภายในออฟฟิศเลย สิ่งแรกที่ต้องทำคือติดต่อช่างที่มาติดตั้งให้เพื่อให้ช่างแนะนำวิธีปลดล็อคประตู (ซึ่งเราไม่สามารถแจ้งในบทความนี้ได้)

• และปัญหาสุดท้ายที่อาจเจอได้ก็คือ ไฟดับแต่แบตเตอรี่สำรองมีพลังงานเพียงแค่สามารถเลี้ยงชุดกลอนเท่านั้น ไม่สามารถเลี้ยงอุปกรณ์อื่นๆ ได้ ซึ่งแน่นอนว่าทุกอย่างดับหมดแต่ชุดกลอนแม่เหล็กยังคงทำงานประตูก็จะยังคงล็อคอยู่ วิธีแก้ไขคือ ให้เรารอจนกว่าแบตเตอรี่หมดหรือไฟมาระบบก็จะกลับมาทำงานได้ตามปกติ หากไม่ต้องการรอให้แบตเตอรี่หมดก็ให้กดปุ่มเปิดเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อดึงพลังงานแบตเตอรี่มาใช้จะช่วยให้แบตเตอรี่หมดเร็วยิ่งขึ้น 

ซึ่งวิธีต่างๆ ที่เราได้แนะนำไปเป็นวิธีที่ใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาหากเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ขึ้น แต่สำหรับบางหน่วยงานที่ต้องการติดตั้งระบบป้องกันเอาไว้เลย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาส่งผลให้ไม่สามารถเข้าออฟฟิศได้ ไฟดับจนแบตเตอรี่สำรองเกือบหมดแต่ยังคงมีพลังงานหลงเหลือเพียงแค่เลี้ยงชุดกลอน เพียงแค่ติดตั้ง key switch ก็จะหมดปัญหา เมื่อเกิดปัญหาดังที่ยกตัวอย่างมา เราก็เพียงแค่ใช้กุญแจไขเพื่อสั่งให้ประตูคลายล็อคเพื่อเปิดประตูเพื่อให้เราสามารถเข้าไปปิดระบบควบคุมประตู รอให้ทางช่างเข้าไปตรวจสอบได้

www.charoenfingerscan.com