บริการ cloud สำหรับเครื่องสแกน hip

แน่นอนว่าลูกค้าสามารถซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าของทาง hip ได้จากหลายแหล่งหลายช่องทาง ลูกค้าบางท่านเลือกซื้อตรงกับทาง hip (จะซื้อได้เฉพาะช่วงที่ทาง hip ออกงานแสดงสินค้าเท่านั้น) ลูกค้าบางท่านซื้อเครื่องสแกนผ่านช่องทางออนไลน์ ลูกค้าบางท่านซื้อผ่านหน้างานในศูนย์การค้า หรือบางท่านซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่มีบริการติดตั้งระบบ ไม่ว่าจะซื้อผ่านช่องทางใดลูกค้าสามารถใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้ เพราะอุปกรณ์ของทาง hip มาพร้อมคู่มือการใช้งาน หากลูกค้าเคยใช้เครื่องสแกนมาก่อนการเริ่มต้นใช้งานด้วยตัวเองคงไม่ใช่เรื่องยาก

แม้ว่าการเริ่มต้นใช้งานด้วยตัวเองจะเป็นเรื่องที่สามารถทำได้ แต่หากต้องการใช้ระบบออนไลน์ผ่าน cloud นอกจากลูกค้าจะต้องเลือกซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่รองรับการใช้งานผ่าน cloud แล้ว ลูกค้าจะต้องเลือกซื้อเครื่องสแกนจากผู้จำหน่ายที่พร้อมให้บริการด้านนี้ด้วย จริงอยู่ว่าการออนไลน์ผ่าน cloud ของเครื่องสแกน hip ทาง hip จะเป็นผู้ดำเนินการเอง เช่น เปิด cloud port ให้ลูกค้าเอง รีโมทติดตั้งโปรแกรมเพื่อชี้ไปยัง database ที่อยู่บน cloud เอง แต่ทาง hip จะไม่ให้บริการสอนการใช้งานแก่ลูกค้า การสอนการใช้งานจะต้องเป็นหน้าที่ของตัวแทนจำหน่ายรวมถึงการให้บริการหลังการขายอื่นๆ และที่สำคัญทาง hip จะดิลกับตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น หมายความว่าการจะขอใช้บริการออนไลน์ผ่าน cloud ได้จะต้องเป็นตัวแทนจำหน่ายติดต่อเข้าไปเพื่อแจ้งขอใช้บริการสำหรับเครื่องสแกนเครื่องนั้นๆ การเลือกตัวแทนจำหน่ายเพื่อสั่งซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าสำหรับการใช้งานแบบออนไลน์ผ่าน cloud จึงเป็นสิ่งสำคัญ ต้องเลือกผู้จำหน่ายที่มีประสบการณ์มีการดูแลและให้บริการด้านนี้โดยตรง จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้ราบรื่น ได้รับการดูแลเอาใจใส่ที่ดี ติดปัญหาตรงไหนผู้จำหน่ายสามารถช่วยเหลือและให้บริการได้

ใช่ว่าลูกค้าทุกรายจะสามารถเลือกผู้จำหน่ายที่พร้อมให้บริการด้านนี้ ลูกค้าบางรายเลือกซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจากอินเตอร์เน็ตไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายได้ หรือผู้จำหน่ายไม่มีความรู้ด้านนี้จึงไม่สามารถให้บริการได้ หรือตัดสินใจเลือกจาก catalog ของเครื่องสแกนที่บอกว่ารองรับ cloud แต่ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรจึงจะใช้ระบบออนไลน์ผ่าน cloud ได้ และหากต้องการให้ทางเราช่วยเหลือเราพร้อมให้บริการ หากเป็นเรื่องการจัดการระบบออนไลน์ผ่าน cloud ของเครื่องสแกน hip ซึ่งเป็นสินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากทางเรา เรามีหลักการให้บริการดังนี้
1. ค่าบริการเปิด cloud port ราคา 1,500 บาท : เราจะประสานงานกับทาง hip เพื่อติดตั้งระบบออนไลน์ผ่าน cloud ให้ลูกค้าจนเสร็จกระบวนการ (จนเครื่องสแกนออนไลน์ผ่าน cloud ได้)
2. ค่าบริการสอนการใช้งานผ่านโทรศัพท์และรีโมทเดสท็อป ราคา 2,000 บาท : เป็นบริการสอนการใช้งานระบบออนไลน์ผ่าน cloud การตั้งค่าและการเรียกดูรายงาน

หมายเหตุ ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งได้เลย ต้องการให้สอนการใช้งานก็ได้ ต้องการใช้บริการเปิดระบบ cloud ก็ได้ 

หจก.เจริญเทค 559 โทร.089-106-2456 หรือทักหาเราทางไลน์ได้ที่ @charoentech
www.charoenfingerscan.com