สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบ
ไม้กั้นรถยนต์แบบใช้บัตรผ่านสั่งงาน ไม่ว่าบัตรผ่านนั้นจะเป็นบัตรผ่านระยะใกล้หรือระยะไกลอาจเคยเจอปัญหาเครื่องอ่านบัตรส่งสัญญาณแจ้งว่าได้อ่านบัตรเรียบร้อยแล้วแต่ไม้กั้นรถยนต์ไม่ยก เช่น มีเสียงดังตี้ดเมื่อทาบบัตร หรือมีไฟกระพริบเมื่อเครื่องอ่านๆ บัตรได้ หรือบางหน้างานพบว่าไม้กั้นรถยนต์ยกขึ้นเองทั้งๆ ที่ไม่มีรถหรือไม่มีการใช้บัตรผ่าน ถามว่าปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? วิธีตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่สามารถทำได้เลยคืออะไร? และหากระบบไม้กั้นรถยนต์ของลูกค้าหมดประกันแล้วจะต้องทำอย่างไร ต้องติดต่อผู้จำหน่ายรายใหม่หรือสามารถหาซื้ออะไหล่เข้าไปเปลี่ยนเองได้เลย?
ระบบ
ไม้กั้นรถยนต์เป็นระบบที่ต้องใช้ผู้เชียวชาญหรือช่างที่มีประสบการณ์ตรวจเช็คปัญหา เพราะปัญหาบางอย่างที่แสดงผลให้เห็นอาจมาจากหลายสาเหตุ เช่น ทาบบัตรแล้วแขนกั้นไม่ยก อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องอ่านมีปัญหา, สายสัญญาณขาด, ไฟดรอป, บัตรผ่านหมดอายุ หรือบัตรผ่านของที่อื่นมาใช้ซึ่งไม่มีสิทธิ์ใช้เข้าออกโครงการ เป็นต้น แต่เมื่อหาต้นตอของปัญหาเจอการเปลี่ยนอะไหล่เป็นเรื่องง่าย เราสามารถหาอะไหล่ที่เป็นรุ่นเดียวกันมาเปลี่ยนแทนได้เลย การเปลี่ยนแทนอะไหล่ลูกค้าสามารถทำเองได้เพราะถ้าได้อุปกรณ์รุ่นเดียวกันมาทุกอย่างก็จะทำงานเหมือนเดิมการเชื่อมต่อสายเหมือนเดิม แค่ดูไว้ว่าตอนถอดออกสายต่อยังไงตอนที่ใส่ตัวใหม่ไปแทนที่ก็ให้ต่อไว้แบบนั้น
ก่อนที่จะไปถึงขั้นเปลี่ยนอะไหล่เราต้องมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นเพราะอะไร ทำไมลูกบ้านจึงไม่สามารถใช้บัตรผ่านสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้ แอดมินแนะนำให้ตรวจสอบดังนี้ ให้เชื่อมต่อระบบไม้กั้นรถยนต์กับโปรแกรมจัดการบัตรผ่าน จากนั้นให้นำบัตรผ่านที่ลูกบ้านแจ้งว่าไม่สามารถสั่งเปิด
ไม้กั้นรถยนต์ได้ทาบที่เครื่องอ่าน โปรแกรมจะบอกเราได้ว่าบัตรผ่านนั้นมีสิทธิ์ไหม? หรือถูกตัดสิทธิ์ออกด้วยเหตุผลการจ่ายค่าส่วนกลาง? เป็นบัตรผ่านที่ใช้ในโครงการหรือไม่? แต่หากทาบบัตรแล้วไม่มีข้อมูลเข้าโปรแกรมแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากเครื่องอ่านเสีย สายสัญญาณขาด ไฟดรอฟ ซึ่งต้องใช้มิเตอร์ตรวจเช็คปัญหาส่วนนี้ต่อ
การตรวจเช็คว่าระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ไม่ทำงานเพราะสายสัญญาณขาดหรือระบบจ่ายไฟดรอปจะต้องใช้มิเตอร์วัดไฟ วิธีนี้อาจเป็นการยากสำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่ช่าง แต่หากลูกค้าสามารถใช้อุปกรณ์ได้และมีเครื่องมือสามารถตรวจเช็คต่อได้เลย โดยให้วัดไฟดูว่า switching ที่ใช้จ่ายไฟให้เครื่องอ่านสามารถจ่ายไฟได้เท่าไหร่ตรงตามความต้องการของเครื่องอ่านหรือไม่? วัดโอห์มดูว่าสายสัญญาณระหว่างเครื่องอ่านและคอนโทรลเลอร์ขาดหรือเสียหายไหม? เมื่อได้คำตอบที่แน่ชัดก็สามารถจัดการเรื่องอะไหล่ได้เลย
ระบบไม้กั้นรถยนต์จะเป็นระบบที่ใช้อุปกรณ์หลายชนิดมาประกอบกันการตรวจเช็คระบบเพื่อค้นหาปัญหาที่แท้จริงจึงเป็นเรื่องยาก หากไม่มีประสบการณ์ด้านนี้อาจไม่สามารถค้นหาปัญหาที่แท้จริงได้ การแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือแก้ไขปัญหาไม่ตรงจุดจะทำให้ปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งและจะเป็นแบบนี้ซ้ำๆ แก้ไม่หาย
ต้องการให้ช่างเข้าตรวจเช็คระบบ ติดต่อสอบถามเราได้ที่ไลน์ @charoentech
หจก.เจริญเทค 559
www.charoenfingerscan.com