การทำงานของระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ถูกแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ (1) ส่วนของมอเตอร์ หมายถึง การยกขึ้นยกลงของแขนกั้นเมื่อได้รับคำสั่ง ซึ่งระยะเวลาส่วนนี้จะขึ้นอยู่กับความยาวของแขนกั้นที่ลูกค้าเลือกใช้ หากใช้แขนกั้นยาว 4 หรือ 4.5 เมตร จะใช้ระยะเวลาในการทำงาน 3 วินาที แต่หากใช้แขนกั้นยาว 6 เมตรจะใช้ระยะเวลาในการทำงาน 6 วินาที และหากเลือกใช้แขนกั้นรุ่นพิเศษ เช่น แขนกั้นดีดหลุดเมื่อโดนรถชนจะดีดตัวออกจากเบ้าจับจะใช้ระยะเวลาทำงานเพียง 1 วินาที (2) ส่วนของระบบสั่งงาน หมายถึง การส่งสัญญาณระหว่างเครื่องอ่านไปยังระบบไม้กั้นรถยนต์ ตามปกติระบบสั่งงานจะใช้ความเร็วภายใน 1 วินาทีในการสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ให้ยกแขนกั้นขึ้น
เมื่อเกิดคำถามที่ว่าทำไมระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ของลูกค้าจึงทำงานช้า? เราจึงต้องมาแยกแยะออกก่อนว่าความล่าช้าที่เกิดขึ้นเกิดจากอะไร ใช่ระบบมอเตอร์ทำงานช้าลงทำให้การยกแขนกั้นขึ้นหรือลงช้าลงไปด้วย เช่น จากเดิมเคยยกแขนกั้นขึ้นหรือลงภายใน 3 วินาที แต่ปัจจุบันกว่าจะยกขึ้นหรือยกลงเสร็จกลับต้องใช้เวลากว่า 5 วินาที หรือจะเกิดจากคำสั่งของระบบที่สั่งงานได้ช้าลงซึ่งเมื่อระบบสั่งงานได้ช้าลงจึงทำให้ไม้กั้นรถยนต์ยกแขนกั้นได้ช้าลงตามไปด้วย
เพื่อให้การแก้ไขปัญหาทำได้ตรงจุดแอดมินแนะนำให้ลูกค้าทดสอบดังนี้1. ลองใช้ปุ่มกดหรือรีโมทสั่งงานให้
ไม้กั้นรถยนต์ยกแขนกั้นขึ้นและลงดูว่าระยะเวลาการทำงานเป็นปกติไหม? ช้าหรือเร็วกว่าเดิม? 2. ใช้ระบบสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ตามระบบที่ลูกค้าใช้งานอยู่ เช่น ทาบบัตรสั่ง
ไม้กั้นรถยนต์ให้ยกแขนกั้นขึ้นเมื่อได้ระยะเวลาการทำงานของทั้ง 2 แบบมาแล้ว ลูกค้าสามารถเทียบดูได้เลยว่าปัญหาเป็นเพราะอะไร หากเป็นที่มอเตอร์หรือระบบของแขนกั้นเองระยะเวลาการทำงานจะเท่ากันไม่ว่าจะใช้ปุ่มกดหรือใช้รีโมทหรือใช้บัตรผ่านสั่งงาน แต่หากเป็นที่ระบบสั่งงานของบัตรผ่านระยะเวลาจะไม่เท่ากัน การกดปุ่มหรือใช้รีโมทสั่งงานระบบไม้กั้นรถยนต์จะทำงานได้เร็วกว่า
สำหรับปัญหานี้ส่วนใหญ่แอดมินมักพบว่าระบบสั่งงานมีปัญหา ซึ่งปัญหานี้เกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น เครื่องอ่านบัตรเสื่อมสภาพ สายสัญญาณเสื่อมสภาพหรือชำรุด ระบบจ่ายไฟให้อุปกรณ์น้อยได้น้อยกว่าความต้องการของอุปกรณ์นั้นๆ ทำให้ประสิทธิภาพการส่งสัญญาณทำได้น้อยลง เป็นต้น และแน่นอนว่าหากต้องการแก้ไขให้ตรงจุดจะต้องตรวจสอบต่อไปว่าปัญหานั้นเกิดจากปัจจัยใดกันแน่? การตรวจสอบแบบลงลึกอาจต้องให้ช่างที่มีความชำนาญด้านนี้เป็นผู้ตรวจสอบจะช่วยให้การจัดการแก้ไขปัญหาทำได้ตรงจุดและแก้ไขปัญหาได้แบบเบ็ดเสร็จไม่เกิดปัญหาเดิมๆ ซ้ำๆ วนๆ
สำหรับลูกค้าที่เจอปัญหาระบบ
ไม้กั้นรถยนต์ทำงานช้าลง ไม่รับคำสั่ง ค้าง หรือปัญหาอื่นๆ และต้องการให้ทางเราเข้าตรวจเช็คและแก้ไขปัญหา สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ไลน์ @charoentech
หจก.เจริญเทค 559
www.charoenfingerscan.com