administration หรือ admin เป็นสิทธิ์ที่มีไว้เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลในระบบของ
เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า หากไม่ใช่ admin หรือไม่สามารถยืนยันตัวตนของ admin ก็ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในระบบ ไม่สามารถดูข้อมูล ไม่สามารถเพิ่มข้อมูล ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลในระบบได้ โดยสิทธิ์ admin สามารถตั้งได้ทั้งในโปรแกรม ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิทธิ์ในระบบเครื่องสแกนและสามารถจัดการสิทธิ์ได้พร้อมทั้งทราบวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเมื่อพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ติดสิทธิ์ admin
อาการที่บอกว่า
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าที่ใช้งานอยู่ติดสิทธิ์ admin คือ ไม่สามารถกดเมนูเข้าเครื่องสแกนได้หรือไม่สามารถสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าเพื่อยืนยันสิทธิ์ admin ได้ หรือโปรแกรมแสดง pop up ให้ใส่ user pass จึงทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมได้ เป็นต้น
ปัญหาสิทธิ์ admin มักเกิดขึ้นกับลูกค้าที่ไม่ตั้งสิทธิ์ admin ไว้ตั้งแต่แรก ทำให้ไม่ว่าใครก็ได้สามารถกดเข้าเมนูเครื่องสแกนได้และเข้าไปตั้ง admin ไว้ ทำให้เครื่องสแกนล็อคไม่สามารถกดเมนูเข้าระบบได้อีก จะต้องสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าเพื่อยืนยันสิทธิ์ admin เท่านั้นระบบจึงจะยอมให้เข้าเมนูได้ หรือ admin คนเดิมลาออกและไม่ได้มอบหมายหรือส่งต่องานให้คนใหม่ทำให้พนักงานที่เข้ามาทำงานแทนไม่สามารถปลดล็อคเครื่องสแกนเพื่อเข้าระบบเมนูได้ ในส่วนของโปรแกรมมักพบว่าลูกค้าเผลอเข้าไปเล่นเมนูตั้งค่าผู้ดูแลระบบจึงทำให้โปรแกรมล็อคต้องใส่รหัสผ่านเพื่อเข้าใช้งาน แต่ลูกค้าไม่ทราบว่าได้ตั้งค่าหรือรหัสอะไรไป เป็นต้น
เมื่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ
เครื่องสแกนใบหน้าหรือโปรแกรมติด admin ทางออกมีให้เลือกแค่ 2 ทางคือ
1. หา admin มาสแกนหรือหารหัสมาปลดล็อคเพื่อเข้าใช้งานและแก้ไขการตั้งค่าใหม่
1.1 กรณีที่โปรแกรมติด admin ให้ลูกค้าลองใส่ user และ password เป็นรหัสของตัวเองดู เช่น หากเราใช้ id 1 ในเครื่องสแกน ให้ใส่ user 1 และ password 1
1.2 กรณีที่เป็นเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า อาจต้องลองให้พนักงานที่เกี่ยวข้องท่านอื่นลองสแกนดู โดยให้กดเมนูและให้พนักงานสแกนนิ้วหรือสแกนหน้า หากการยืนยันสิทธิ์ถูกต้องเครื่องสแกนจะยอมให้เข้าเมนูได้
2. ล้างสิทธิ์ admin ออกจากระบบ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าไปตั้งค่า admin ใหม่
2.1 กรณีที่เป็นโปรแกรม จะต้องส่ง database ให้ผู้จำหน่าย เพื่อให้ผู้จำหน่ายแก้ไข admin หรือเปิดดูรหัส admin ที่ถูกบันทึกไว้ให้ (ซึ่งเครื่องสแกนมาจากที่ไหนติดต่อที่นั้นได้เลย)
2.2 ส่งเครื่องสแกนให้ผู้จำหน่ายหรือเรียกให้ผู้จำหน่ายเข้ามาให้บริการ การแก้ไขสิทธิ์ admin ในเครื่องสแกนจะต้องทำผ่านโปรแกรมเท่านั้น ผู้จำหน่ายบางรายให้บริการแก้ไขสิทธิ์ admin ฟรี ผู้จำหน่ายบางรายมีค่าบริการ การเลือกผู้จำหน่ายที่มีความรู้ในตัวสินค้าและพร้อมให้บริการนับว่าเป็นการเลือกที่ถูกต้อง
ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า หรือโปรแกรมติด admin ทำให้ไม่สามารถ login เข้าระบบได้ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถจัดการข้อมูลหรือดูรายงานได้ การล้างสิทธิ์ admin อาจเป็นทางเลือกเดียวที่ทำได้
สนใจติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า ระบบควบคุมการเปิดปิดประตู โทรหาเราได้ที่ 089-106-2456 หรือทักหาเราทางไลน์ @charoentech
เจริญเทค 559
www.charoenfingerscan.com