ปัญหาสแกนลายนิ้วมือยาก สแกนไม่ติด

แอดมินขอย้อนกลับมาพูดถึงเรื่องยอดฮิตเรื่องที่ค้างคาใจของผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลายๆ ท่าน ปัญหาคือสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าไม่ติด ต้นเหตุเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่อง หรือเป็นเพราะลายนิ้วมือของเราเอง หรือเป็นเพราะความสกปรก หรือเป็นเพราะการวางนิ้วบนหัวอ่านไม่ถูกต้องไม่ตรงจุดไม่ตรงตำแหน่ง ปัญหานี้เกิดขึ้นจากอะไรได้บ้างแอดมินพร้อมแจกแจงรายละเอียดให้ทราบ แม้ว่าเราจะสแกนได้ตามปกติในระยะเวลานึงหรือระยะเวลาเริ่มต้นแต่หลังจากนั้นเราไม่สามารถสแกนได้ หากมองในมุมของผู้ใช้งานถ้ามีปัญหาเรื่องลายนิ้วมือควรมีปัญหาทั้งแต่เริ่มต้นไม่ควรเกิดขึ้นในภายหลัง

จะว่าไปแล้วข้อสันนิฐานของผู้ใช้งานก็ถูกต้องหากมีปัญหาในการเก็บลายนิ้วมือควรมีปัญหาตั้งแต่ตอนต้นไม่น่าแสดงอาการในช่วงที่ใช้งานไประยะหนึ่งแล้ว เราลองมาทำความเข้าใจถึงเรื่องนี้กัน.. ปัญหาสแกนนิ้วยากสแกนนิ้วไม่ติดเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุดังนี้

1. การเก็บลายนิ้วมือ โดยปกติแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะเก็บข้อมูลลายนิ้วมือหรือใบหน้าของพนักงานเป็นตัวเลข และเมื่อมีการมาสแกนซ้ำระบบจะคำนวณลายนิ้วมือหรือใบหน้านั้นออกมาเป็นตัวเลขแล้วนำไปเทียบกับค่าของตัวเลขที่เก็บไว้ในหน่วยความจำ หากตัวเลขที่ได้ตรงกันก็เท่ากับว่าเป็นคนๆ เดียวกันนั้นเอง ทีนี้ปัญหาคือหากเราเก็บลายนิ้วมือหรือใบหน้าได้ไม่ดีพอค่าของตัวเลขก็จะมีโอกาสคลาดเคลื่อนได้สูง ในช่วงแรกๆ อาจไม่มีปัญหาแต่เมื่อระยะเวลาผ่านไปลายนิ้วมือเรามีการขยับ อาจเกิดจากอากาศ อายุ กาลเวลา ความสกปรก หรืออื่นๆ ทำให้ลายนิ้วมือมีการเปลี่ยนแปลง แน่นอนว่าหากต้นฉบับไม่ชัดเจนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงไปเพียงเล็กน้อยก็ส่งผลให้ค่าที่ได้ไม่ตรงกัน จึงทำให้เราไม่สามารถสแกนลายนิ้วมือได้นั้นเอง.. วิธีแก้ไข ให้เราอัพเดทลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อปรับปรุงลายนิ้วมือในฐานข้อมูลของตัวเครื่อง

2. การสแกนที่ผิดไปจากตอนเก็บลายนิ้วมือ ประเด็นนี้นับว่าเป็นปัญหาหลักเลยก็ว่าได้ ด้วยเหตุผลที่ว่าหัวอ่านของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีขนาดเล็ก ไม่สามารถรองรับลายนิ้วมือของเราทั้งนิ้วได้ เมื่อเราสแกนเราควรจำไว้ว่าตำแหน่งที่เราวางนิ้วเป็นตรงกลางนิ้ว ปลายนิ้ว หรือโคนนิ้วกันแน่ เพราะหากเราวางตำแหน่งไม่ตรงกันจะทำให้เครื่องตรวจสอบข้อมูลไม่เจอนั้นเอง เช่น ตอนเก็บลายนิ้วมือวางปลายนิ้วแต่ตอนสแกนเพื่อเข้าหรือออกงานกลับวางโคนนิ้ว แน่นอนว่าแม้จะสแกนกันหลายรอบก็ยังไม่สามารถบันทึกเวลาได้.. วิธีแก้ไข ผู้ใช้งานต้องจำให้แม่นว่าตำแหน่งที่เราวางนิ้วตอนเก็บลายนิ้วมืออยู่ตำแหน่งไหน เพื่อจะได้วางนิ้วตอนสแกนเข้าหรือออกงานในตำแหน่งเดียวกัน

เหตุที่ไม่สามารถสแกนลายนิ้วมือได้ สแกนยาก สแกนไม่ติดยังมีอีกหลายสาเหตุ ในบทความนี้แอดมินขอสรุปสาเหตุของปัญหาเพียง 2 ข้อ สำหรับข้อ 3 และข้อ 4 แอดมินจะมาอธิบายต่อในบทความถัดไป
www.charoenfingerscan.com