เครื่องสแกนลายนิ้วมือถูกที่สุดอาจไม่ดีที่สุดแม้จะเป็นรุ่นเดียวกันยี่ห้อเดียวกันก็ตาม

“สงครามราคา” เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นง่ายมากในปัจจุบันเพราะความต้องการขายมีมากขึ้น เมื่อผู้จำหน่ายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีมากขึ้น การแย่งกันขายถูก การตัดราคาคู่แข่ง คู่แข่งตัดราคาเรา ตัดราคากันไปตัดราคากันมา ร้านนั้นขายเท่านี้เราขายให้ถูกกว่าเราก็จะขายได้ดีกว่าล้วนเป็นแนวคิดที่ง่ายและตอบโจทย์ลูกค้าหลายๆ ราย แต่ปัญหาที่ตามมาของสงครามราคาหรือการเลือกซื้อเฉพาะของถูก ผลที่ผู้ซื้อจะได้รับหลังจากที่ซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้วก็คือผู้จำหน่ายบางรายมักไม่ใส่ใจในคุณภาพของสินค้าและการให้บริการหลังการขาย ประเด็นนี้จึงเป็นโจทย์ใหญ่ข้อหนึ่งที่ผู้ซื้อจะต้องพิจารณาและให้ความสำคัญ กล่าวคือ กฎเหล็ก กฎหลักของตลาดเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าคือ ผู้จำหน่ายจะต้องเป็นผู้ดูแลลูกค้าให้บริการหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำการใช้งาน การสอนการใช้งาน การแก้ไขปัญหา หรือแม้กระทั้งรับเคลมสินค้าที่มีปัญหาส่งโรงงาน ทุกอย่างล้วนต้องกระทำผ่านผู้จำหน่ายทั้งสิ้น

หากโจทย์ของเราคือ เราจะต้องซื้อของถูก เน้นเฉพาะราคา หาเฉพาะเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ราคาถูกๆ ราคาถูกที่สุด เพราะเครื่องสแกนรุ่นเดียวกัน ยี่ห้อเดียวกัน ราคาต่างกัน ฉะนั้นเราต้องเลือกที่ถูกสุด เป็นแนวคิดที่ใช่แต่อาจไม่ถูกต้องเสมอไป.. บางผู้จำหน่ายจะจำหน่ายเฉพาะสินค้าไม่มีบริการหลังการขาย สอนการใช้งานไม่เป็น แก้ไขปัญหาไม่ได้ ไม่พร้อมให้คำปรึกษาใดๆ แก่ลูกค้า ขายเครื่องราคาถูกแล้วจบกัน มีปัญหาเสียหรือต้องการคำปรึกษาก็ให้ดูตามคู่มือหรือติดต่อผู้ผลิตหรือเจ้าของยี่ห้อเอาเอง กับอีกผู้จำหน่ายที่พร้อมให้คำปรึกษา ให้การแนะนำ ชี้แนะวิธีการทำงาน สอนการใช้งาน แก้ไขปัญหา เคลียร์ข้อสงสัยของผู้ใช้งาน และพร้อมดูแลหากเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาส่งมาเคลมได้ตลอด.. เมื่ออ่านคุณสมบัติผู้จำหน่ายทั้ง 2 แบบดูแล้วเราจะรู้ว่าราคาของทั้ง 2 ผู้จำหน่ายไม่เท่ากันแน่นอน.. เราจะเลือกซื้อเครื่องแบบไร้การดูแลหรือไม่สามารถให้คำปรึกษาอะไรได้ แต่ก็ได้สินค้าที่ราคาถูกลงมานิดหน่อย หรือเราจะเลือกซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจากผู้จำหน่ายที่พร้อมให้การดูแลพร้อมให้บริการหลังการขายแก่เรา เราเลือกได้!

ในมุมมองของแอดมินก่อนการตัดสินใจสั่งซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเราคือผู้เลือก ผู้จำหน่ายล้วนต้องการขายสินค้าให้แก่เรา เราคือผู้ที่ถือแต้มต่อ ชี้ได้แจ้งได้ว่าต้องการอะไรบ้าง แต่เมื่อเราสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สถานะเรายังถือแต้มต่ออยู่เหมือนเดิมหรือไม่ อันนี้น่าคิด

เจริญเทค เรามีรูปแบบการดูแลลูกค้าตั้งแต่การสั่งซื้อ ให้คำแนะนำเพื่อเลือกสินค้ารุ่นที่เหมาะกับความต้องการ สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ บริการสอนการใช้งานทั้งในรูปแบบสอน ณ สถานที่ลูกค้าและสอนการใช้งานทางโทรศัพท์ บริการให้คำปรึกษาแนะนำหรือชี้แจงข้อสงสัยของลูกค้าที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน บริการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ ส่งเคลมสินค้า ทั้งอยู่ในการรับประกันและหมดอายุการรับประกันไปแล้ว

www.charoenfingerscan.com