จะจัดการอย่างไรกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือที่รับช่วงต่อจากการเช่าสำนักงาน

เป็นอีกหนึ่งประเด็นคำถามที่แอดมินพบบ่อยขึ้น ซึ่งผู้เช่ารายใหม่มักพบว่าอาคารหรือสำนักงานหรือห้องที่ตอนเองเช่าเพื่อทำออฟฟิศมีชุดควบคุมประตูที่สั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดตั้งอยู่แล้ว แต่ปัญหาที่มักพบคือ (1) เราไม่ทราบว่าจะเปิดระบบตรงไหน? (2) บางท่านที่เปิดระบบได้ก็ไม่สามารถใช้งานต่อได้เพราะเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดังกล่าวล็อคไม่สามารถกดเมนูเข้าสู่ระบบได้ (3) เปิดระบบได้แต่พบว่าอุปกรณ์บางอย่างไม่ทำงาน ซึ่งปัญหาทั้ง 3 ข้อสามารถเกิดขึ้นได้ เพื่อช่วยให้ความสงสัยเรื่องนี้เกิดความชัดเจนมากยิ่งขึ้นแอดมินขออัพเดทเรื่องราวแบบแยกออกมาเป็นข้อๆ ได้ดังนี้

1. กรณีที่เราพบว่ามีเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าติดตั้งอยู่ แต่ไม่สามารถว่าจะใช้งานได้ไหม? ต้องปรับปรุงแก้ไขหรือเปลี่ยนอะไรหรือเปล่าจึงจะสามารถใช้งานระบบได้ กรณีนี้แอดมินแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายหรือช่างที่ทำงานเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าให้เขาเข้าไปตรวจสอบระบบให้ หากระบบพร้อมใช้งานเราก็สามารถใช้งานต่อได้เลยทันที แต่หากระบบไม่ทำงานเพราะอุปกรณ์บางอย่างเสียหรือมีปัญหาก็ให้เปลี่ยนอุปกรณ์ชิ้นนั้นๆ ระบบก็จะกลับมาใช้งานได้เช่นเคย

2. กรณีที่ลูกค้าเปิดระบบเป็นแต่พบว่าไม่สามารถเพิ่มข้อมูลพนักงานได้ เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าล็อค ปัญหานี้เป็นปัญหาพื้นฐานหากเราไม่สามารถติดต่อผู้เช่ารายเก่าให้ปลดล็อคเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้านั้นได้เราจะไม่สามารถเข้าใช้งานอุปกรณ์ได้จนกว่าจะได้รับการแก้ไข การแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าล็อคหรือติดสิทธิ admin จะต้องติดต่อผู้จำหน่ายที่มีความรู้ความชำนาญด้านการใช้งานเครื่องสแกนโดยเฉพาะไปปลดล็อคให้ (จะปลดล็อคสิทธิ admin ได้จะต้องเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ากับโปรแกรมและสั่งล้างสิทธิผู้ดูแลระบบจึงจะแก้ไขปัญหานี้ได้)

3. อุปกรณ์บางอย่างมีปัญหา เราต้องยอมรับว่าปัจจุบันผู้ใช้งานเองก็พร้อมที่จะเรียนรู้และค้นหาความผิดปกติของระบบได้ ดังนั้นก็ไม่แปลกที่ผู้ใช้งานจะทราบว่าอะไรเสียหรือมีปัญหา หากทำเองได้ก็เพียงแค่หาซื้ออะไหล่ชิ้นนั้นๆ ไปเปลี่ยนแทนของเก่าที่ชำรุดหรือเสียหายเราก็จะสามารถใช้งานระบบได้แล้ว แต่ต้องไม่ลืมเช็คปัญหาตามข้อ 2. เพราะส่วนใหญ่ลูกค้ามักตั้งสิทธิ admin ไว้เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลจากบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

สำหรับท่านที่สงสัยว่าอุปกรณ์ในระบบมีอะไรบ้างแอดมินสรุปให้ได้ดังนี้
1. เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า
2. power supply และ battery
3. magnetic look
4. exit switch 

เมื่อไล่ตรวจเช็คแล้วพบว่าอุปกรณ์ตัวใดมีปัญหาเราก็จะสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ชิ้นนั้นๆ ไปเปลี่ยนแทนได้ หรือจะให้ช่างเข้าดำเนินการให้ทั้งหมดก็ได้เช่นกันขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าเอง.. ไม่ยากที่จะเรียนรู้และตรวจสอบอุปกรณ์ในระบบ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามเราได้เลย
www.charoenfingerscan.com